Außendienst was ist das?

Gefragt von: Sophie Mohr  |  Letzte Aktualisierung: 18. März 2021
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Als Außendienst wird die Tätigkeit eines Reisenden oder Handelsvertreters bezeichnet, der im Hersteller- oder Händlerauftrag Kunden oder Interessenten besucht, um ihnen Waren und / oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Was versteht man unter Außendienst?

Ein Außendienstmitarbeiter ist ein Verkaufsexperte, welcher direkt bei den Kunden tätig wird und somit viel unterwegs ist. Aufgrund der Reisetätigkeit und des oftmals großen Verkaufsgebiets nimmt die Fahrtzeit einen wichtigen Teil der Arbeit als Außendienstmitarbeiter ein.

Was muss man als Außendienstmitarbeiter können?

Aufgaben des Außendienstmitarbeiters rund um den Verkaufsprozess
  • potenzielle neue Kunden identifizieren aus gekauften Adressbeständen, aus Messekontakten oder aus Marketing-Aktionen (Leads)
  • Kunden ansprechen, Interesse herausfinden und das erste und gegebenenfalls weitere Verkaufsgespräche führen.

Warum wollen Sie in den Außendienst?

Der Außendienst ist für viele Unternehmen die wichtigste Art, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu betreuen. Der Außendienst-Mitarbeiter steuert den Verkaufsprozess und baut den persönlichen Kontakt zum Kunden auf. Das ist aufwendig und muss deshalb gut organisiert sein.

Wie viel verdient man im Außendienst?

Wenn Sie als Außendienstmitarbeiter/in arbeiten, verdienen Sie voraussichtlich mindestens 37.300 € und im besten Fall 54.000 €. Das Durchschnittsgehalt befindet sich bei 44.700 €.

Traumjob Verkäufer⁉️ (im Aussendienst)

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Wie viel verdient ein Vertriebsmitarbeiter im Außendienst?

Wenn Sie als Vertriebsmitarbeiter/in Außendienst arbeiten, verdienen Sie voraussichtlich mindestens 40.800 € und im besten Fall 58.200 €. Das Durchschnittsgehalt befindet sich bei 48.300 €.

Was verdient man als Verkäufer im Außendienst?

Arbeitnehmer, die in einem Job als Verkäufer/in Außendienst arbeiten, verdienen im Durchschnitt ein Gehalt von rund 48.300 €. Die Obergrenze im Beruf Verkäufer/in Außendienst liegt bei 58.200 €.

Was macht man im Vertriebsaußendienst?

Der Außendienstmitarbeiter ist verantwortlich für den Vertrieb im Außendienst und betreut Neu- und Bestandskunden innerhalb eines Verkaufsbereichs.

Was macht Vertrieb Aussendienst?

Umgang mit Menschen

Der Außendienst im Sales bringt viel persönlichen oder telefonischen Kundenkontakt mit sich. ... Fähigkeiten, die hier willkommen sind, aber auch bei der Arbeit im Außendienst noch gelernt oder perfektioniert werden, sind Diplomatie, Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft, Souveränität und Höflichkeit.

Was ist wichtig für den Vertrieb?

Der optimale Vertriebler sollte jedoch einige spezielle Eigenschaften haben, um einen Mehrwert für das Unternehmen generieren zu können:
  • Sozialkompetenz. ...
  • Gepflegtes & entsprechendes Auftreten. ...
  • Empathie. ...
  • Produktidentifizierung. ...
  • Authentizität. ...
  • Vertrauenswürdig. ...
  • Positive Ausstrahlung. ...
  • Querdenken.

Wie viele Kunden kann ein Außendienstmitarbeiter betreuen?

Wie viel Kunden in einem solchen, beispielhaften Vorgehen maximal pro Außendienst und Chef betreut werden können, hängt von Ihrem Konzept ab. In der Praxis sind für den Kopf des Betriebes selten mehr als 300 wirklich exklusiv betreute Spitzenkunden möglich.

Was bedeutet Außendienst Versicherung?

Im Außendienst beraten Versicherungskaufleute Kunden, arbeiten individuelle Versicherungsverträge aus und wickeln sie ab oder nehmen Schadens- und Leistungsfälle auf.

Wie viele Außendienstmitarbeiter gibt es in Deutschland?

Dezember des jeweiligen Jahres. Zum Ende des Jahres 2019 beschäftigten die Versicherungsunternehmen in Deutschland rund 32.000 Angestellte im Außendienst.

Was ist ein Innendienst?

Der Innendienst ist eine Organisationseinheit im Unternehmen im Bereich Vertrieb und Verkauf. Während der Außendienst potenzielle und bestehende Kunden persönlich besucht, erfüllt der Innendienst seine Vertriebs- und Verkaufsaufgaben innerhalb des Unternehmens.

Was macht der Vertrieb in einem Unternehmen?

Die wesentlichen Aufgaben des Vertriebs bestehen aus:

Bewertung der Anfragen und daraus die Erstellung von Angeboten. Herbeiführung des Verkaufserfolges. Weitere Betreuung des Kunden nach dem Kauf um somit eine Kundenbindung zu erzielen.

Was macht man im Bereich Marketing?

Diese Aufgaben erwarten dich im Marketing:
  • Externe und Interne Kommunikation.
  • Entwicklung von Marketingkonzepten.
  • Gestaltung von Produkten und Preisen.
  • Produktpräsentationen.
  • Content-Marketing und Social-Media-Marketing.
  • Kunden-, Markt- und Wettbewerbsanalyse.

Wie viel verdient man als Vertrieb?

Einstiegsgehalt im Vertrieb.

44.000 Euro jährlich. Masterabsolventen können beim Berufseinstieg im Schnitt mit 47.000 Euro rechnen. Die höchsten Einstiegsgehälter erwarten Vertriebler in Hessen (durchschnittlich 47.565 Euro) und Baden-Württemberg (durchschnittlich 45.197 Euro).