Einzelhandelskauffrau was sollte man wissen?

Gefragt von: Norman Altmann  |  Letzte Aktualisierung: 16. August 2021
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Die Einzelhandelskauffrau berät vor allem Kunden und verkauft Waren. Zu den weiteren gängigen Aufgaben gehört es, dass Sie Reklamationen von Kunden entgegennehmen und ihnen bei einem möglichen Umtausch der Ware behilflich sind. Auch sind Sie verantwortlich für den gesamten Ein- und Verkaufsprozess der Waren.

Was muss man über den Einzelhandel wissen?

Zu den Tätigkeiten im Einzelhandel zählen: Buchführung, Buchhaltung, Kalkulation, Lagerwirtschaft, Marketing, Preisgestaltung, Reklamationsbearbeitung, Sortimentsgestaltung, Verkauf und Verkaufsförderung, Warenwirtschaftssysteme sowie die Planung von Werbemaßnahmen.

Welche Stärken sollte man im Einzelhandel haben?

Anforderungsprofil Einzelhandelskaufmann / -kauffrau
  • gute kommunikative Fähigkeiten.
  • aufgeschlossenes Wesen.
  • Freude am Umgang mit Menschen.
  • kaufmännisches Interesse und gute Fähigkeiten in Mathematik.
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft – Dienstleistungsmentalität.
  • Einfühlungsvermögen, um Kunden gezielt beraten zu können.

Was lernt man im Verkauf?

Die Lernfelder in der Berufsschule
  • Das Einzelhandelsunternehmen angemessen repräsentieren.
  • Verkaufsgespräche kundenorientiert führen.
  • Kunden im Servicebereich Kasse betreuen und informieren.
  • Waren ansprechend präsentieren.
  • Werbung und Verkaufsförderung.
  • Waren beschaffen.
  • Waren sachgerecht annehmen, lagern und pflegen.

Was macht man in dem Beruf Verkäuferin?

Verkäufer ...
  1. nehmen Waren an, stellen z. ...
  2. organisieren die sachgerechte Lagerung der Waren, kontrollieren den Warenbestand auf Menge und Qualität, wirken bei Lagerstatistiken mit.
  3. bereiten den Verkauf vor und zeichnen z. ...
  4. beraten ihre Kundinnen und Kunden, stellen sich auf deren Wünsche ein und nehmen z.

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Was macht man als Kaufmann im Einzelhandel?

Sie arbeiten in jeder Form des Einzelhandels, in Fachgeschäften, Filialen von Einzelhandelsketten, Fachmärkten und Kaufhäusern, im Internethandel, in Tankstellen.

Warum sollte man Einzelhandelskauffrau werden will?

Trotz der Problematik der Niedriglohnbeschäftigung, haben Einzelhandelskaufleute gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Das liegt nicht zuletzt daran, dass sie vielseitig einsetzbar sind. Außerdem gibt es in Deutschland einfach viele verschiedene Geschäfte und somit viele Möglichkeiten auf eine Karriere im Einzelhandel.

Wer zählt zum Einzelhandel?

Experten gliedern den Einzelhandel nach Branchen wie Elektronik, Kosmetik, Möbel, Lebensmittel und Bekleidung. Eine andere Form der Unterteilung besteht durch die Art des Sortiments, welches das Unternehmen führt. Ein Vollsortimenter führt das ganze Sortiment aus einer Branche.

Wie definiert sich Einzelhandel?

alle Handelsbetriebe, die an den Endverbraucher (Konsument) verkaufen. Die Waren erhalten diese Unternehmen beispielsweise vom Großhandel (siehe dort) oder vom Hersteller.

Warum will ich Verkäufer sein?

Der Job als Verkäufer - oder auch Einzelhandelskaufmann/-frau - bietet dir nicht nur die Möglichkeiten erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt zu sammeln, sondern auch die Möglichkeit deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt klar zu verbessern!

Was braucht man um Kaufmann zu werden?

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in erster Linie in Büro- und Besprechungsräumen. Welcher Schulabschluss wird erwartet? Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe und Verwal- tungen überwiegend Auszubildende mit mittlerem Bildungsabschluss oder Hochschulreife ein.

Was muss ich als Verkäufer können?

Neben fachlicher und verkäuferischer Kompetenz und Freundlichkeit ist die wichtigste Eigenschaft Empathie, d.h. der Verkäufer muss sich in den Kunden hineinversetzen und rechtzeitig erkennen was im Kunden vorgeht, was er wirklich braucht oder will. Er muss zuhören können und die richtigen Fragen stellen.

Ist Verkäufer ein Beruf?

Verkäufer/in ist ein 2-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf im Handel.

Wie wird man ein guter Verkäufer?

Verkäufer ist ein dualer Ausbildungsberuf. Die Ausbildung dauert zwei Jahre. Betriebe stellen hauptsächlich Bewerber mit mittlerer Reife und Hauptschulabschluss ein. Auch Bewerber ohne Schulabschluss haben realistische Chancen auf eine Lehrstelle.

Was versteht man unter Serviceleistungen im Einzelhandel?

Das Dienstleistungsfeld Handelsdienstleistungen beinhaltet die Bereiche Großhandel und Einzelhandel (u. a. mit Bekleidung, Lebensmitteln, Möbeln, Kosmetik, Sportartikeln, Spielzeug oder Elektronik) inklusive dem Handel mit Kraftfahrzeugen.

Was gehört zum stationären Einzelhandel?

Stationärer Handel ist der Handel von einem festen Platz (Betriebsstätte, Verkaufsstätte, Ladenlokal, Handelsbetrieb) aus, den der Kunde aufsucht, um an die Ware zu gelangen (Holprinzip). Dazu gehört also: ... der Ladenverkauf an Einzelhändler und sonstige gewerbliche Abnehmer (Großhandel).

Was ist Einzelhandel im engeren Sinne?

Zum Lebensmitteleinzelhandel im engeren Sinne zählt insbesondere der stationäre Einzelhandel mit den Betriebsformen Supermärkte, Discounter, Verbrauchermärkte und SB-Warenhäuser. ... Aus diesem Grund besteht das Sortiment eines Supermarkts oder Discounters nicht nur aus Food sondern auch Near-Food-Produkten.