Fernabsatzgesetz was ist das?

Unter welchen Bedingungen liegt ein Fernabsatzvertrag vor?

Fernkommunikationsmittel sind alle Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrages eingesetzt werden können, ohne dass die Parteien gleichzeitig körperlich anwesend sind. ... Der Vertrag muss also unter ausschließlicher Verwendung von Kommunikationsmitteln abgeschlossen worden sein.

Was versteht man unter einem haustürgeschäft?

Vertragsabschluss über eine entgeltliche Leistung erfolgt an der Haustüre des Kunden, im Bereich seiner Privatwohnung, am Arbeitsplatz, anlässlich einer Freizeitveranstaltung, z.B. auf sog. Kaffeefahrten, oder durch überraschendes Ansprechen im Rahmen des öffentlichen Verkehrs.

Wann gibt es kein Widerrufsrecht?

Nicht für jede Ware gilt das Widerrufsrecht. ... Besonderheit bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen: Haben Sie die Leistung oder Ware sofort bekommen und bezahlt gibt es kein Widerrufsrecht, wenn Sie 40 € oder weniger dafür ausgegeben haben.

Was ist fernkommunikation?

Die Themen „Mobilität“ und „Kommunikation“ sind eng miteinander verknüpft. Früher war eine Kommunikation über größere Entfernungen ohne physische Mobilität undenkbar. Erst durch die Erfindung der Telegraphie wurden Teile der Kommunikation unabhängig von den Verkehrsmitteln.

Sind telefonische Verträge rechtsgültig?

Aber: Verträge, die Sie am Telefon abschließen, sind auch ohne schriftliche Bestätigung gültig. Die einzige Ausnahme sind Verträge über die Teilnahme an Gewinnspielen und Lotterien. Haben Sie einen solchen Vertrag am Telefon abgeschlossen, sollten Sie ihn möglichst schnell widerrufen.

Warum ist bei Fernabsatz das Widerrufsrecht so wichtig?

Gemäß § 357 II BGB ist der Verbraucher bei der Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Sache durch Paket Versand werden kann. Ist eine Rücksendung als Paket nicht möglich, so genügt das Rücksendeverlangen des Verbrauchers. Der Unternehmer hat die Ware dann wieder abzuholen.

Wann gilt das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht?

Im Falle einer fehlenden oder nicht ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung verlängert sich das Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Ablauf der 14-tägigen Frist auf 12 Monate. Das Widerrufsrecht erlischt damit erst spätestens nach 12 Monaten und 14 Tagen.

Welche Rücktrittsrechte bestehen bei Fernabsatz?

Die Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge (nicht nur Online-Shops) beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Verbraucher ohne Angabe von Gründen und weitgehend ohne Kosten von derartigen Verträgen zurücktreten.

Was versteht man unter FAGG?

(1) Dieses Bundesgesetz gilt für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (Fern- und Auswärtsgeschäfte) zwischen Unternehmern und Verbrauchern (§ 1 KSchG).

Welche Regeln gelten für den Rücktritt?

Der Unternehmer muss dem Kunden das Recht auf Rücktritt vom Vertrag erklären. Wird das nicht gemacht, gilt das Recht auf Rücktritt für 1 Jahr und 14 Tage. Der Kunde muss nicht sagen, warum er einen Rücktritt vom Vertrag will.

Welche Mittel zählen zu den fernkommunikationsmittel?

Fernkommunikationsmittel umfassen traditionelle Mittel der Kommunikation, so zum Beispiel Presseanzeigen mit Bestellformularen, Katalogverkäufe, Telefon. Dazu gehören auch technologisch fortschrittlichere Mittel der Fernkommunikation, wie zum Beispiel Teleshopping, M-Commerce (per SMS) und Internet (E-Commerce).

Welche fernkommunikationsmittel gibt es?

Als Fernkommunikationsmittel bezeichnet man Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrages ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragspartner verwendet werden, insbesondere E-Mail, Telefon, SMS, Briefe, Kataloge und Telefonanrufe (vergleiche § 312b Abs. 2 BGB).

Welche Besonderheiten sind bei Fernabsatz von Finanzdienstleistungen zu beachten?

Die Besonderheit besteht darin, dass Sie mit einem Klick eine bindende Erklärung abgeben. Dabei entsteht schnell die Gefahr in eine Kostenfalle zu treten. Rechtsfragen treten insbesondere dort auf, wo ein Vertragsschluss korrigiert oder rückabgewickelt werden soll.

Hat man immer ein Widerrufsrecht?

Nein, es gibt kein allgemeines Widerrufsrecht.

Grundsätzlich ist jeder Vertrag bindend. In manchen Fällen macht das Gesetz aber eine Ausnahme und gewährt dem Verbraucher als Käufer ein Widerrufsrecht.

Hat man immer ein Rückgaberecht?

Es gilt der Grundsatz, dass Verträge einzuhalten sind. Stellt der Kunde später fest, dass er seine Entscheidung bereut oder ihm die Ware doch nicht gefällt, muss er die Konsequenzen tragen. Ein gesetzliches Umtausch- oder Rückgaberecht besteht nicht. Sie können Ihren Kunden die Möglichkeit aus Kulanz einräumen.

Welche Geschäfte fallen unter den Begriff Haustürgeschäfte Beispiele?

Ist Haustürverkauf erlaubt?

„Haustürgeschäfte sind grundsätzlich zulässig, auch wenn man heute von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen spricht“, erklärt Peter Breun-Goerke, Syndikusrechtsanwalt der Wettbewerbszentrale, auf procontra-Nachfrage.

Sind Haustürgeschäfte widerrufbar?

Haustürgeschäfte: Widerruf ist möglich

Laut § 312g Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) haben Verbraucher bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB – die Widerrufsfrist beträgt also 14 Tage und der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich.

Was zählt nicht zu Auswärtsgeschäft?

Unternehmer ist, wer selbstständig wirtschaftlich tätig ist, sofern das konkrete Geschäft unternehmensbezogen ist (z.B. Verkauf eines KFZ durch Autohändler). Konsumentin und Konsument ist jede Person, die nicht für unternehmerische Zwecke handelt. Dazu zählen auch gemeinnützige Vereine und Unternehmensgründungen.

Wo werden Fernabsatzgeschäfte getätigt?

Ein Fernabsatzgeschäft liegt dann vor, wenn Waren oder Dienstleistungen von Unternehmen an Verbraucher ohne direkten Kontakt, sondern über Fernkommunikationsmittel veräußert werden. ... Vor allem im Versandhandel tätige Unternehmen, zum Beispiel Onlineshops, führen Fernabsatzgeschäfte durch.