Großbrief nicht angekommen wer haftet?

Gefragt von: Herr Prof. Dimitrios Pieper  |  Letzte Aktualisierung: 2. Januar 2022
sternezahl: 4.4/5 (40 sternebewertungen)

Wofür haftet die Deutsche Post bei verlorenen Briefen? Die Deutsche Post haftet laut AGBs bei Verlust oder Beschädigung nur, wenn für Sendungen Zusatzleistungen bezahlt wurden.

Was kann ich tun wenn ein Brief nicht ankommt?

Bei speziellen Briefsendungen wie Einschreiben können Sie Ihren Brief verfolgen. ... Kommt Ihr Brief auch nach 7 Tagen nicht an, können Sie einen Nachforschungsauftrag abschicken. Geben Sie dort Ihre Kontaktdaten sowie alle bekannten Daten zum Brief an, wird die Post nach dem Brief suchen. Dies kann bis zu 32 Tage dauern.

Wo melden wenn Post nicht ankommt?

1. Geht die Sendung verloren, können Sie einen Nachforschungsantrag bei der Deutschen Post stellen. ... Bei Fragen zur Reklamation beschädigter Sendungen wählen Sie die Hotline des Dienstleisters (zum Beispiel Deutsche Post: ☎ 0228/433 31 12).

Wer haftet für nicht zugestellte Post?

Nach § 425 HGB haftet der Frachtführer für den Verlust einer Sendung, selbst wenn ihm kein Verschulden anzulasten ist. Nur wenn der Sendungsverlust unvermeidbar und unvorhersehbar war, entfällt eine Haftung.

Wie oft geht ein Brief verloren?

Verbraucherschützern zufolge 70.000 Briefe täglich verloren: Post verliert täglich Tausende Briefe und Pakete.

Post-Ärger: Wenn Brief oder Paket nicht ankommen

26 verwandte Fragen gefunden

Kann ein Brief bei der Post verloren gehen?

Als verloren gilt bei der Post eine Sendung erst, wenn sie nicht innerhalb von 20 Tagen nach Einlieferung an den Empfänger zugestellt wurde und ihr Verbleib nicht ermittelt werden kann.

Wie viele Briefe werden täglich verschickt?

Täglich werden in der Bundesrepublik noch knapp 60 Millionen Briefe verschickt – weit mehr als anderswo. Für die Post zunehmend eine Herausforderung.

Wer muss beweisen dass ein Brief angekommen ist?

BGH: Der Absender trägt die Beweislast für den Zugang eines einfachen Briefs. Der BGH hat entschieden, dass der Zugang eines einfachen Briefs von dem Absender zu beweisen ist. Ein Anscheinsbeweis dahingehend, dass „bei der Post nichts verloren gehe“, ist demnach nicht gegeben (hier).

Wer haftet für eine nicht angekommen Päckchen?

Ist ein versichertes Päckchen verloren gegangen, entschädigt der Paketdienstler Sie. Sind Sie ein gewerblicher Verkäufer, haften Sie für den Verlust. Als Privatkäufer haften Sie nicht. Der Empfänger muss den Schaden selbst tragen.

Wer haftet für Post?

Im Grundsatz gilt aber: "Sobald ein Paketdienstleister das Paket in seiner Obhut hat, haftet er, wenn damit etwas passiert", erklärt Graf. Sollte das Paket also auf dem Transport verschwinden oder kommt das Weihnachtsgeschenk kaputt beim Empfänger an, erhält der Absender den Wert des Paketinhalts zurück.

Wo Beschwerden über Postzustellung?

Hier wird Ihnen die Telefonnumer des Kundenservices angezeigt: 0228 4333112. Ein Kontaktformular, über das Sie Ihre Beschwerde einreichen können, gibt es hier nicht mehr.

Wie kontaktiere ich die Deutsche Post?

Kontakt
  1. Kundenservice Deutsche Post. Telefon: 0228 4333 112. Kontakt Deutsche Post.
  2. Kundenservice DHL. Telefon: 0228 4333 112. Kontakt DHL.

Warum bekomme ich keine Post?

Nach Feiertagen, während der Urlaubszeit und bei erhöhtem Krankenstand kann es immer vorkommen, dass die Verteilzentren überlastet sind. Es kann zu Verzögerungen kommen. Meist ist der Briefkasten nach zwei oder drei Tagen, an denen Sie nichts erhalten haben, voll.

Wie lange dauert es bis ein Brief zugestellt wird?

Die Brieflaufzeit in Deutschland beträgt innerhalb Deutschlands auf dem Festland „E + 1“, was „Einwurftag + 1 Werktag“ bedeutet. Die Zustellquote der Brieflaufzeit „E+1“ bei der Deutschen Post beträgt 95%. Das heißt, dass 95% der Briefe und Postkarten am nächsten Werktag beim Empfänger ankommen.

Was passiert wenn ein Einwurf Einschreiben nicht ankommt?

Weigert sich der Empfänger das Einschreiben anzunehmen, oder ist er abwesend, wird dieses beim Postamt für einen Monat hinterlegt. Es verbleibt dort als "anstehend" oder "lagernd" ("giacente").

Was passiert wenn ein Brief nicht zugestellt werden kann?

Ist die Anschrift nicht lesbar, wird der Brief an den Absender zurückgeschickt. Fehlt ein Absender, gilt der Brief als unanbringlich und wird in die Briefermittlungszentrale im hessischen Marburg weitergeleitet. In der Briefermittlungszentrale in Marburg wird unzustellbare Post aus ganz Deutschland bearbeitet.

Was tun wenn ein Päckchen verloren gegangen ist?

Grundsätzlich haftet DHL für eine unversicherte Sendung nicht, also auch nicht für ein Päckchen. Ist ein Päckchen auf dem Postweg verschwunden, können Sie zwar in die nächste Postfiliale gehen und einen Nachforschungsantrag ausfüllen, aber die Erfolgsaussichten sind gleich Null!

Was kann ich tun wenn ein Päckchen nicht ankommt?

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".

Wie kann man ein Päckchen verfolgen?

DHL-Päckchen haben keine Sendungsverfolgung. Manchmal haben Päckchen-Paketmarken zwar eine aufgedruckte Sendungsnummer, aber damit ist kein Tracking möglich. ... Es gibt wie gesagt kein Tracking für Päckchen.

Wann gilt ein Brief rechtlich als zugestellt?

Das Dokument gilt am siebenten Tag nach Aufgabe zur Post als zugestellt, wenn nicht feststeht, dass es den Empfänger nicht oder zu einem späteren Zeitpunkt erreicht hat.

Wann geht ein Schreiben zu?

Ein Brief / eine Rechnung gilt per Post grundsätzlich als zugegangen, wenn er den Empfänger erreicht hat, das heißt, er in dessen Empfangsbereich gelangt ist.

Wann gilt ein Brief als zugestellt 3 Tage?

Nach § 41 II S. 1 VwVfG gilt für einem mit einfachem Brief durch die Post übermittelten VA die sog. „3-Tages-Fiktion“. Danach gilt der VA grundsätzlich als am dritten Tag nach der Aufgabe zur Post zugestellt, unabhängig vom tatsächlichen Zugang.

Wie viele Briefe werden weltweit verschickt?

Die Deutsche Post DHL befördert immer weniger Briefe: Im Jahr 2020 waren es knapp 14,3 Milliarden Briefe, im Vorjahr noch 15,9 Milliarden.

Wie viele Briefe werden täglich verschickt Schweiz?

Die Schweizerische Post stellt täglich etwa eine halbe Million Pakete zu. Zusätzlich verschicken die Schweizer jedes Jahr rund zwei Milliarden Briefe. Vor zehn Jahren war es noch eine knappe Milliarde mehr. Seither löst der Emailverkehr den Briefversand zunehmend ab.

Welches Land verschickt die meisten Briefe?

Davon bislang unberührt ist das Postwesen geblieben: 2016 wurden insgesamt 142,10 Milliarden Briefe in den USA zugestellt. Bei 322,18 Millionen Einwohnern erhielt jeder Bürger somit durchschnittlich 441 Briefe – höchster Wert der Untersuchung. Zum Vergleich: der Durchschnitt der Top 30 liegt bei 140 Briefen.