Können verträge per telefon abgeschlossen werden?
Gefragt von: Mathilde Dittrich | Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2021sternezahl: 4.7/5 (65 sternebewertungen)
Es ist zwar theoretisch möglich, einen Vertrag am Telefon ohne weitere schriftliche Vereinbarung abzuschließen. Dazu muss jedoch ein konkretes Angebot vorliegen. ... Als Verbraucher sind Sie also auf der sicheren Seite: Es hat keinen rechtsverbindlichen Vertragsabschluss am Telefon gegeben.
Sind telefonische Verträge rechtsgültig?
Aber: Verträge, die Sie am Telefon abschließen, sind auch ohne schriftliche Bestätigung gültig. Die einzige Ausnahme sind Verträge über die Teilnahme an Gewinnspielen und Lotterien. Haben Sie einen solchen Vertrag am Telefon abgeschlossen, sollten Sie ihn möglichst schnell widerrufen.
Ist ein telefonischer Vertrag bindend?
Zwar ist Telefonwerbung ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung rechtswidrig. Trotzdem können telefonisch geschlossene Verträge in vielen Fällen rechtlich wirksam sein. ... Das Gesetz regelt außerdem, dass telefonisch angebahnte Verträge bei Gewinnspielen erst nach schriftlicher Bestätigung wirksam werden.
Kann ein Kaufvertrag telefonisch Zustandekommen?
Ruft der Kunde für seine Bestellung beim Händler an und bestätigt der Händler dem Kunden bereits am Telefon, diesem die bestellte Ware zu den vereinbarten Konditionen zuzuschicken, so kommt bereits am Telefon ein Kaufvertrag zustande.
Was tun bei abofalle am Telefon?
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Hilfe erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher unter anderem bei diesen Anlaufstellen:
- Verbraucherdienst e.V.
- Verbraucherschutz.de.
- Verbraucherzentrale.
- Bundesnetzagentur.
Verbraucherschutz gestärkt Strom und Gas kein Vertrag per Telefon / Vertragsverlängerung gekippt
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Wie kommt man aus einer abofalle?
Verbraucher, die vermeintlich ein Abo abgeschlossen haben, sollten Ruhe bewahren und sich nicht durch Mahn- und Inkassobriefe einschüchtern lassen. Betroffene sollten schriftlich per Einwurf-Einschreiben erklären, dass kein Vertrag geschlossen wurde und der Forderung vorsorglich widersprechen.
Wie kann man eine abofalle kündigen?
Unberechtigten Forderungen sollten jedoch auf jeden Fall schriftlich per Fax mit Sendeprotokoll oder Einschreiben mit Rückschein widersprochen werden. Unterstützung bekommen Betroffene von den örtlichen Verbraucherzentralen. Außerdem gilt für online oder am Telefon geschlossene Verträge ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wie kommt ein Fernabsatzvertrag zustande?
Fernabsatzverträge liegen dann vor, wenn beim Abschluss nur Fernkommunikationsmittel zum Einsatz kommen, also Briefe, Kataloge, Anrufe, E-Mails, Rundfunk, SMS und Telemedien (§ 312c BGB). Außerdem muss der Anbieter ein Vertriebs- und Dienstleistungssystem besitzen, das für den Fernabsatz organisiert ist.
Wie kommt ein Kaufvertrag zustande BGB?
Ein Kaufvertrag kommt durch übereinstimmende Willenserklärungen, dem Angebot (Antrag) und der Annahme des Antrags zustande (sog. Zustandekommen des Vertrags). Das Vertragsangebot wird im BGB als Antrag bezeichnet. ... Geht die Annahme nicht oder nicht rechtzeitig zu, dann erlischt der Antrag.
Wann gilt 14 tägiges Widerrufsrecht?
Das so genannte Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrages oder dem Erhalt bestellter Ware. Um das Widerrufsrecht wahrzunehmen, müssen Sie dem Händler oder Vertragspartner mitteilen, dass Sie widerrufen wollen.
Sind telefonische Angebote verbindlich?
Ein telefonisches Angebot entfaltet Gültigkeit bei Annahme
Beachten Sie unbedingt, dass ein telefonisches Angebot verbindlich wird, wenn Sie es übereinstimmend annehmen. Ändern Sie das Angebot jedoch ab, so gilt dies als neuer Antrag, der dann angenommen werden muss.
Ist ein mündlicher Vertrag bindend?
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) erlaubt es grundsätzlich, Verträge wahlweise in mündlicher oder in Schriftform abzuschließen. Der Vertrag per Handschlag, zum Beispiel beim Kauf gebrauchter Waren von privat gegen Bargeld, ist dann rechtlich ebenso bindend wie ein schriftlicher Kontrakt.
Kann ein Unternehmer widerrufen?
Verbraucher können nach §355 BGB im Rahmen des Widerrufsrechtes von einem einmal geschlossenen Vertrag zurücktreten. Für Unternehmer aller Art und selbst für Existenzgründer in der Vorgründungsphase gilt dieses Recht allerdings nicht.
Ist ein Vertrag auch ohne Unterschrift gültig?
Sind nur schriftliche und unterschriebene Verträge gültig? ... Alle anderen Verträge, für welche das Gesetz nicht zwingend einen schriftlichen Vertrag verlangt (wie die allermeisten Kaufverträge, aber auch Arbeits- und Mietverträge) sind stets auch ohne unterschriebene Vertragsurkunde gültig.
Wer hilft bei Verträgen?
Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wann ist ein Handyvertrag ungültig?
Darin ist ein Widerrufsrecht geregelt, von dem Du 14 Tage lang ohne eine Angabe von Gründen Gebrauch machen. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich bei online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossenen Verträgen (auch per Brief, Postkarte oder Fax).
Was versteht man unter einem Fernabsatzvertrag?
Ein Fernabsatzvertrag ist in Deutschland ein Vertrag über die Lieferung von Waren (Kaufvertrag) oder über die Erbringung von Dienstleistungen (Dienstvertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag, Maklervertrag, Partnerschaftsvermittlung, Vermittlung von Reiseleistungen), der zwischen einem Unternehmer ...
Was versteht man unter Fernabsatz?
Wenn Verbraucherinnen oder Verbraucher einen Vertrag über das Internet, Teleshopping, den Versandhandel oder per Telefon abschließen, spricht man von einem "Fernabsatzgeschäft".
Was ist ein Fernabsatzvertrag einfach erklärt?
Der Fernabsatzvertrag ist ein Verbrauchervertrag zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, die ausschließlich via Brief, Kataloge, E-Mails, Internet, Telefonate oder andere Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden.