Konsumentenschutz wann?
Gefragt von: Malte Brenner | Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2022sternezahl: 4.5/5 (8 sternebewertungen)
Das Konsumentenschutzgesetz ist anzuwenden, wenn einer Unternehmerin/einem Unternehmer eine "Nicht-Unternehmerin"/ein "Nicht-Unternehmer" (eine Verbraucherin/ein Verbraucher) gegenübersteht und mit dieser/diesem einen Vertrag abschließt.
Was macht Konsumentenschutz?
Der Bereich Konsumentenschutz behandelt die Themen Konsumentenpolitik, Informationen für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Produktsicherheit und Schlichtung.
Unter welchen Voraussetzungen ist das Konsumentenschutzgesetz anzuwenden?
Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) ist nur auf Verbrauchergeschäfte anzuwenden. Verbrauchergeschäfte sind Rechtsgeschäfte zwischen einem Unternehmer auf der einen und einem Verbraucher (Konsumenten) auf der anderen Seite. ... Ausdrücklich ausgenommen vom Anwendungsbereich des KSchG sind Arbeitsverträge.
Warum wurde das Konsumentenschutzgesetz erlassen?
Das österreichische Konsumentenschutzgesetz (KSchG), BGBl. ... Nr. 140/1979 , ist am 1. Oktober 1979 in Kraft getreten und soll den Konsumenten vor Benachteiligung schützen.
Ist der Konsumentenschutz kostenlos?
Kostenlos telefonisch informieren
Der VKI hilft: Unabhängig, kompetent und schnell. Wir sind auf Ihrer Seite in Konsumentenfragen und für Ihr Recht im Streitfall.
Video zum Kapitel: Konsumentenschutz
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Wo kann ich mich als Konsument über meine Rechte informieren?
Konsumentenfragen - Ihr Konsumentenportal
Die Seite konsumentenfragen.at informiert Sie umfassend um Ihre Rechte und Pflichten als Konsument/in.
Welche Leistungen bietet die Arbeiterkammer Konsumenten?
Wir beraten Sie etwa zu Arbeitsrecht, Konsumentenschutz, Steuer oder Sozialversicherung, begutachten Gesetzes-Entwürfe & leisten Grundlagenforschung.
In welchen Fällen besteht ein Rücktrittsrecht?
(1) Hat der Verbraucher seine Vertragserklärung weder in den vom Unternehmer für seine geschäftlichen Zwecke dauernd benützten Räumen noch bei einem von diesem dafür auf einer Messe oder einem Markt benützten Stand abgegeben, so kann er von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag zurücktreten.
Was ist das FAGG?
(1) Dieses Bundesgesetz gilt für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (Fern- und Auswärtsgeschäfte) zwischen Unternehmern und Verbrauchern (§ 1 KSchG).
Welche Gesetze regeln den Verbraucherschutz?
Regelungen und Rechtsnormen finden sich beispielsweise im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), im Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch (LFGB), in der Kosmetik-Verordnung (KosmetikV), im Arzneimittelgesetz (AMG), in der Insolvenzordnung (InsO), in der Fluggastrechte-Verordnung oder im Wettbewerbsrecht (UWG).
Wann gilt man vor dem Gesetz als Unternehmer?
(1) Unternehmer ist, wer ein Unternehmen betreibt. (2) Ein Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
Wann ist ein Unternehmer ein Verbraucher?
Unternehmer ist eine Person, wenn sie bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. ... Dient das Rechtsgeschäft der gewerblichen bzw. selbstständigen Tätigkeit der betreffenden Person ist sie Unternehmer, andernfalls Verbraucher.
Was ist ein Gründungsgeschäft?
rechtlich notwendige Geschäfte einer natürlichen Person zur Schaffung der Voraussetzungen für die Aufnahme der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens. Gründungsgeschäfte zählen noch nicht zum Betrieb des Unternehmens.
Für was ist die Arbeiterkammer zuständig?
Die Kammer für Arbeiter und Angestellte, kurz Arbeiterkammer (AK), ist die gesetzliche Interessenvertretung der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer in Österreich. Ihre Aufgabe ist es, die sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen von Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmern zu vertreten und zu fördern.
Welche Konsumentenschutzeinrichtungen gibt es?
Dazu zählen z.B. die Schuldenberatungsstellen, Mieterorganisationen, Patientenvertretungen bzw. Patientenanwaltschaften, Schlichtungsstellen, Selbstregulierungseinrichtungen der Wirtschaft und einige andere mehr.
Was versteht man unter Haustürgeschäften?
Vertragsabschluss über eine entgeltliche Leistung erfolgt an der Haustüre des Kunden, im Bereich seiner Privatwohnung, am Arbeitsplatz, anlässlich einer Freizeitveranstaltung, z.B. auf sog. Kaffeefahrten, oder durch überraschendes Ansprechen im Rahmen des öffentlichen Verkehrs.
Was versteht man unter einem Außergeschäftsraumvertrag?
Wenn ein Vertrag zwischen einer Konsumentin/einem Konsumenten und einer Unternehmerin/einem Unternehmer außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens abgeschlossen wurde, liegt ein sogenanntes "Auswärtsgeschäft" oder ein "Außergeschäftsraumvertrag" vor.
Was ist das fern und Auswärtsgeschäfte-Gesetz?
FAGG - Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz
(1) Der Verbraucher kann von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
In welchen Fällen gilt kein Rücktrittsrecht?
Freizeit- und Transportverträge sind eine wichtige Gruppe von Verträgen, bei denen es kein Rücktrittsrecht gibt. Dies gilt für Hotelzimmer, Pauschalreisen, Eventtickets, Mietwagen, Taxifahrten, Kurierdienste etc. Hier werden die Anbieter geschützt, denen eine kurzfristige Absage ungebührenden Schaden zufügen würde.
Wann gilt 14 tägiges Widerrufsrecht?
Das so genannte Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrages oder dem Erhalt bestellter Ware. Um das Widerrufsrecht wahrzunehmen, müssen Sie dem Händler oder Vertragspartner mitteilen, dass Sie widerrufen wollen.
Was ist ein Widerruf der Bestellung?
Das EU-weit gültige 14-tägige Widerrufsrecht macht es möglich. Das heißt: Sie können die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen zurückschicken und erhalten Ihr Geld zurück.
Was versteht man unter ak?
Ak. ak? alles klar?? [Dies ist eine Abkürzung um nach der Laune zu Fragen.]
Was macht AK Tirol?
Unsere Expertinnen und Experten stehen Ihnen in nahezu allen Lebenslagen mit Rat, Tipps und rascher Hilfe zur Seite: Im Arbeits-, Sozial-, Konsumenten-, Wohn- und Steuerrecht, in Wirtschafts-, Jugend- und Bildungsfragen, notfalls auch vor Gericht. In der AK Tirol in Innsbruck, Maximilianstr.
Wie wird Arbeiterkammer finanziert?
Finanzierung. Alle Mitglieder müssen eine Arbeiterkammerumlage von 0,5 Prozent ihres Bruttogehalts zahlen, die automatisch, als Teil des Sozialversicherungsbeitrages, vom Lohn/Gehalt abgezogen und den Arbeiterkammern zugeleitet wird.
Welche Rechte hat ein Konsument?
Verbraucher dürfen ihre Meinung auch ändern. Daher sieht das EU-Recht in manchen Fällen eine Bedenkzeit vor. ... Konsumenten dürfen nicht durch täuschende Werbung irregeführt werden. Sie sind auch im Urlaub geschützt, z.B. durch die EU-Bestimmungen zum Schutz bei Pleite Ihres Reiseveranstalters.