Versandschäden wer haftet?

Gefragt von: Dieter Haase  |  Letzte Aktualisierung: 15. März 2021
sternezahl: 4.6/5 (54 sternebewertungen)

Im Falle eines Transportschadens muss er laut Gesetz haften und damit für den Schaden aufkommen. Das Transportrisiko trägt dem Gesetz nach der Käufer, sobald die Ware an den Transportdienst übergeben wird.

Wer haftet für Transportschäden bei Privatverkauf?

Das Wichtigste in Kürze: Ein gewerblicher Verkäufer haftet gegenüber privaten Kunden für Transportschäden oder den Verlust des Artikels auf dem Postwege. Private Verkäufer tragen kein Transportrisiko. ... Wird der Artikel auf dem Transportweg beschädigt oder geht er verloren, so haftet das Postunternehmen.

Wer trägt die Verantwortung bei Versand?

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) hält klare Regeln für den sogenannten Versendungskauf bereit: Versendet der Verkäufer auf Verlangen des Käufers die verkaufte Sache, geht das Versandrisiko auf den Käufer über, sobald der Verkäufer dem Kurierdienst bzw. der Post die Sache übergeben hat (§ 447 BGB).

Wer haftet wenn die Ware nicht ankommt?

Der gesetzliche Grundsatz beim Versendungskauf ist, dass die Gefahr mit Abgabe der Sache an den Transporteur auf den Kunden übergeht. So heißt es in § 446 BGB. Das bedeutet: Geht die Ware unterwegs verloren, muss der Kunde trotzdem bezahlen. Denn der Verkäufer hat seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt.

Wer haftet für Paket?

Dort heißt es, dass das Transportrisiko gänzlich vom Käufer zu tragen ist. Das Gesetz greift, sobald der Spediteur die Sendung für den Transport in Empfang nimmt. Demnach muss der Absender den Schaden nicht ersetzen. ... Wer für Schäden bei Paketversand haftet, können Absender auch in ihren AGBs festlegen.

Transportschaden - Wann haftet der Spediteur oder Kurierdienst? - Logistik und Kurierdienst Lexikon

27 verwandte Fragen gefunden

Wer haftet für Transportschäden DHL?

Der Verkäufer ist nur verpflichtet, die Ware mangelfrei an den Transportdienst zu übergeben. Das Transportrisiko liegt beim Verkäufer (Online-Shop). Im Falle eines Transportschadens muss er laut Gesetz haften und damit für den Schaden aufkommen.

Wer haftet bei Paketverlust DHL?

So lange der Kunde das Paket nicht in seinem Besitz hat, d.h. es tatsächlich in den Händen hält, trägt noch der Verkäufer die Gefahr des Verlustes und muss dementsprechend den Kaufpreis erstatten. Stellt der Paketbote das Paket nur ab, so kommt es darauf an, ob der Käufer hierdurch Besitz gemäß § 854 BGB erlangt.

Wer haftet bei ebay wenn Ware nicht ankommt?

Geht die Ware beim Transport verloren, können Sie die Rückzahlung des Kaufpreises verlangen. Sie haben jedoch grundsätzlich keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung. Wird die Ware auf dem Transportweg beschädigt, können Sie die Annahme der Ware verweigern und Nacherfüllung verlangen.

Was mache ich wenn mein Paket nicht ankommt und nicht versichert ist?

Haben Sie selbst ein Paket verschickt und es kommt nicht an, sollten Sie sich an das Versandunternehmen wenden: Pakete sind immer versichert, in der Regel in Höhe von bis zu 500 Euro Warenwert. Allerdings müssen Sie den Verlust des Pakets innerhalb von drei Wochen melden.

Was kann ich machen wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten. Zudem ist es möglich, den Vertrag zu widerrufen.

Wer trägt die Transportkosten gesetzlich?

Der Schuldner trägt die Kosten bis zur Ablieferung am Bestimmungsort. Hierzu gehören die Transportkosten. Bei der Schickschuld versendet der Schuldner die Ware an den Gläubiger. Die Kosten nach einem anderen Ort als den Erfüllungsort trägt der Käufer (§ 448 Abs.

Bin ich als privater Verkäufer zur Rücknahme verpflichtet?

Grundsätzlich bist Du auch als privater Verkäufer per Gesetz zur Rücknahme verpflichtet und musst sogar eine Gewährleistung geben. Bei gebrauchter Ware 1 Jahr, bei Neuware sogar 2 Jahre.

Was passiert wenn ein eBay Artikel nicht ankommt?

Nicht erhaltenen Artikel in Mein eBay melden

Gehen Sie zur Kaufübersicht. Wählen Sie neben dem Artikel Weitere Aktionen und dann Artikel nicht erhalten aus. Markieren Sie das Feld neben Ich möchte eine Rückerstattung oder Ich möchte den Artikel haben. Sie können außerdem eine Nachricht an den Verkäufer hinzufügen.

Was tun wenn bezahlte Ware nicht geliefert wird eBay?

eBay: Verkäufer liefert nicht - was tun?
  1. Öffnen Sie die Webseite von eBay und klicken Sie unter "Mein eBay" links auf die "Übersicht Ihrer Käufe".
  2. Rechts neben dem Produkt finden Sie unter "Weitere Aktionen" die Option "Problem klären".
  3. Über die Option "Ich habe meinen Artikel nicht erhalten" können Sie sich schriftlich an den Verkäufer wenden.

Wer haftet für eine nicht angekommen Päckchen?

Sind Sie ein gewerblicher Verkäufer, haften Sie für den Verlust. Als Privatkäufer haften Sie nicht. Der Empfänger muss den Schaden selbst tragen. Sie müssen jedoch nachweisen können, dass Sie das Päckchen abgeschickt haben.

Was kann man machen wenn das DHL Paket weg ist?

Paketda-Redaktion antwortet: Ja, es ist über DHL verloren gegangen und somit muss DHL auch Schadenersatz bezahlen. Sie müssen ein Einschreiben an DHL schicken. Fordern Sie DHL darin auf, binnen 14 Tagen Schadenersatz für den Verlust des Pakets zu zahlen.

Was tun wenn Paket verschwindet?

Was ist, wenn das Paket weg ist? Bis zur Ablieferung des Pakets ist das Transportunternehmen verantwortlich. Der Verbraucher muss aber erst für die Ware zahlen, wenn er sie erhalten hat. „Verschwindet das Paket also beim Nachbarn, muss der Empfänger nicht zahlen“, erklärt Husemann.

Wann haftet DHL?

Grundsätzlich haften wir für Ihr DHL Paket beim deutschlandweiten Versand gegen Verlust oder Beschädigung bis 500 EUR (nur gegen Vorlage des quittierten Einlieferungsbeleges). Für besonders wertvolle Sendungen bieten wir Ihnen darüber hinaus eine Transportversicherung bis 2.500 EUR oder 25.000 EUR an.