Vorverkaufsgebühr muss bei konzertabsage erstattet werden?

Gefragt von: Frau Dr. Luzie Kiefer  |  Letzte Aktualisierung: 16. April 2022
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[Hinweis 1. Juli 2021]: Eventim muss erstatten
Das Unternehmen hatte bei abgesagten Veranstaltungen Kunden nicht den vollen Kaufpreis erstattet, sondern Gebühren einbehalten. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden.

Werden vorverkaufsgebühren erstattet?

"Die im Ticketpreis enthaltene Vorverkaufsgebühr fällt als Entgelt für die erfolgreiche Vermittlung des Tickets unmittelbar bei dessen Verkauf an. Im Falle von Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen durch den Veranstalter oder aus sonstigen Gründen kann die Vorverkaufsgebühr daher nicht erstattet werden."

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Wie bekommt man Geld von Eventim zurück?

Generell gilt: Egal, ob abgesagt oder verschoben — wer sein Ticket bereits bezahlt hat, kann sein Geld zurückverlangen. Laut der Verbraucherzentrale NRW weigert sich Eventim allerdings, bei Verlegung einer Veranstaltung das Geld zurückzuerstatten. Die Begründung: Die Tickets würden nicht ihre Gültigkeit verlieren.

Was heißt es wenn Tickets zur Zeit nicht verfügbar sind?

"Momentan sind keine Tickets verfügbar" bedeutet, dass die uns zur Verfügung stehenden Ticketkontingente zur Zeit erschöpft sind.

Veranstaltung wegen Corona abgesagt - werden die Ticket-Kosten erstattet??

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Wie schickt man Tickets zurück?

Senden Sie ebenfalls eine Kopie der Karten sowie der Rechnung an die Versicherung. Nennen Sie zudem Ihre Bankverbindung, damit der Betrag direkt an Sie überwiesen werden kann. Bei einigen Vorfällen sind zusätzliche Belege erforderlich. Bei Krankheit wird in der Regel stets ein Attest gefordert.

Kann man Ticketmaster vertrauen?

Fazit: Seriöser Anbieter mit Potenzial

Ticketmaster ist sicher ein seriöser Anbieter. Angst vor Betrug oder Abzocke ist unbegründet. Gut sind Auswahl an Events und die übersichtliche Struktur des Online-Portals. Wünschenswert wäre sicherlich Paypal als Bezahloption.

Wie funktioniert Rückabwicklung Eventim?

Ich möchte die Rückabwicklung meiner Tickets beantragen? Bitte nutzen Sie für die Rückabwicklung das Rückabwicklungsformular bei Absage oder Verlegung. Dieses können Sie unter eventim.de/trf aufrufen. Bitte beachten Sie, dass die Rückabwicklung über EVENTIM nur möglich ist, wenn der Veranstalter dies beauftragt hat.

Warum zahlt Eventim nicht den vollen Ticketpreis zurück?

[Hinweis 1. Juli 2021]: Eventim muss erstatten

Das Unternehmen hatte bei abgesagten Veranstaltungen Kunden nicht den vollen Kaufpreis erstattet, sondern Gebühren einbehalten. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden.

Kann man bei Eventim Karten zurückgeben?

Wann dürfen Karten bei Eventim zurückgegeben werden? Generell können Karten bei Eventim nur dann zurückgegeben werden, wenn Sie zuvor eine Ticketversicherung abgeschlossen haben. Im Warenkorb wird Ihnen diese stets unter Ihren Tickets angeboten.

Warum gibt es vorverkaufsgebühren?

Damit nicht jeder wie er möchte Reserviert ohne dann zu kaufen, dafür wird wohl die Gebühr bei manchen Anbietern erhoben.

Was ist der Ticket Barcode?

QR-Codes werden nur von Smartphones und 2D-Barcodescannern gelesen. Der Barcode wird auch als lesbare Zahl/Text auf das Ticket gedruckt, die Sie bei der Einlasskontrolle von Hand eingeben und prüfen können, falls der Barcode auf dem Ticket beschädigt wurde oder unlesbar ist.

Sind Tickets im Vorverkauf günstiger?

Der Ticket-Vorverkauf ist eine Planungsgrundlage für den Veranstalter und für den Ticket-Käufer. Außerdem bietet der Ticket-Vorverkauf dem Kunden den Vorteil, dass die Tickets inklusive der Vorverkaufsgebühr in der Regel günstiger sind, als an der Abendkasse.

Was kostet der Versand bei Eventim?

Hohe Versandkosten bei Eventim

Im Briefkasten landet dann ein stinknormaler Brief, frankiert mit ganzen 60 Cent. Mir ist klar, dass man zum Versand nicht nur die reinen Portokosten zählen darf. Auch der Umschlag kostet ein bisschen Geld. Und Eventim.de selbst betitelt die € 4,90 mit “Service- und Versandkosten“.

Wann greift eine Ticketversicherung?

Im Hinblick auf die Corona-Pandemie greift die Ticketversicherung, wenn Sie nachweislich positiv auf COVID-19 getestet wurden (offizielles PCR-Testergebnis). Eine angeordnete Quarantäne reicht nicht aus.

Wie kann man Eventim telefonisch erreichen?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl.

Wie kann ich bei Eventim Gutscheine einlösen?

Bitte nutzen Sie dafür das auf eventim.de zur Verfügung gestellte Formular. Sie können in dem Feld “Gutscheincode” Ihre Gutscheinnummer eingeben und sich die Details zu Ihrem Veranstaltergutschein anzeigen lassen. Zur Prüfung und einer möglichen Einlösung oder Auszahlung klicken Sie bitte hier.

Was ist eine Rückabwicklung?

Der Käufer hat dem Verkäufer die Ware gegen Rückgabe des Kaufpreises zurückzugeben. Dem Verkäufer muss grundsätzlich die Möglichkeit eingeräumt werden, sich vom Vorliegen des Mangels zu überzeugen. Dafür muss die Sache bei Fernabsatzverträgen zurückversandt werden.

Sind Tickets bei Ticketmaster teurer?

Spezielle Ticket-Angebote von Ticketmaster sind VIP Tickets mit Zusatzleistungen wie zum Beispiel ein vorzeitiger Einlass oder ein Meet&Greet mit dem Star der Show. Dabei kann ein Ticket gerne mal das Doppelte gegenüber dem Normalpreis kosten. Weiter angeboten werden noch die Platin Tickets.

Ist Live Nation vertrauenswürdig?

Finger weg! Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen: Unmögliche Geschäftspraktiken, Abzocke, die Gutscheinlösung werde ich nicht akzeptieren und garantiert nie wieder bei LiveNation kaufen, wenn die nicht sowieso bald Pleite sind...

Ist Tixwaves seriös?

Tixwaves hat seinen Sitz in den Niederlanden, besitzt aber auch eine deutsche Adresse. Unter der ist eine große Zahl von Internet-Aktivitäten zu finden, die zumindest hellhörig machen. Das ZDF-Team von „Frontal21“ ist sogar zu den verschiedenen Adressen der Firma gefahren und hat dort Verdächtiges festgestellt.

Wer hat Erfahrungen mit ticketbande?

Antwort: „Ticketbande B.V. ist eine in den Niederlanden registrierte Firma. Die beste Garantie für unsere Kunden ist die Zusammenarbeit mit Kreditkarteninstituten. Diese ist nur durch die zuverlässige und rechtzeitige Lieferung der in Auftrag gegebenen und bezahlten Tickets möglich.

Sind Prio Tickets teurer?

Fallen weitere Gebühren an, um PayPal Prio Tickets zu kaufen? Nein, es fallen keine weiteren Gebühren beim Kauf der PayPal Prio Tickets an. Bei den PayPal Prio Tickets handelt es sich um ein Angebot für PayPal Kunden.

Wie seriös ist viagogo?

Die Verbraucherschützer hatten Viagogo deshalb per Abmahnungsschreiben aufgefordert, seine Dienstleistung als Ticketbörse auf seiner Website deutlich zu machen und die Preise transparent darzustellen. Ebenso sei die Werbung mit der irreführenden "Viagogo-Garantie" zu unterlassen.

Wo steht der Barcode?

Meist befindet sich der Barcode auf der Rückseite eines Produktes und kann zum Beispiel den Namen eines Buches darstellen.