Wann habe ich als verbraucher kein widerrufsrecht bei fernabsatzverträgen?

Welche Regelungen gibt es im Fernabsatz?

Das Fernabsatzgesetz regelt die Anbahnung und den Abschluss von Distanzgeschäften, also Geschäften, die ausschließlich im Wege der Fernkommunikation zu Stande gekommen sind. Erfasst werden allerdings nur Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern.

Welche Informationspflicht hat der Verkäufer?

Der Verkäufer hat bereits vor dem eigentlichen Vertragsabschluss erhebliche Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher (§ 312d BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB), hierzu zählen vor allem: die Identität des Verkäufers samt dessen Geschäftsanschrift. ... Liefertermin und vom Verkäufer akzeptierte Zahlungsweisen.

Was ist unter dem Widerruf im Fernabsatzvertrag zu verstehen?

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wonach sie sich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag lösen können. Werden Waren über den Online-Handel verkauft, so beginnt die Widerrufsfrist, wenn der Verbraucher die Ware erhalten hat.

Was versteht man unter Fernabsatz?

Der Begriff Fernabsatz umfasst den klassischen Katalog-Versand- handel genauso wie Internet- oder Teleshopping. Entscheidend ist, dass der Vertrag unter der ausschließlichen Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Brief, E-Mail, Telefon, Telefax) zustande gekommen ist.

Ist ein Widerrufsrecht Pflicht?

Ist eine Widerrufsbelehrung Pflicht? Ja, private Verbraucher haben das Recht, ihren Kauf zu widerrufen. Als Online-Händler ist es Ihre Pflicht, Käufer über deren Konditionen und Folgen des Widerrufs aufzuklären.

Kann Widerrufsrecht durch AGB ausgeschlossen werden?

Tausende Onlineshop-Betreiber wurden bereits wegen selbst formulierter "Ausschlussklauseln" in den AGB und der Widerrufsbelehrung abgemahnt. Das Widerrufsrecht gegenüber privaten Kunden können Shopbetreiber nur in den Fällen umgehen, die das Gesetz selbst in § 312 d BGB vorsieht.

In welchen Fällen gilt kein Rücktrittsrecht?

Freizeit- und Transportverträge sind eine wichtige Gruppe von Verträgen, bei denen es kein Rücktrittsrecht gibt. Dies gilt für Hotelzimmer, Pauschalreisen, Eventtickets, Mietwagen, Taxifahrten, Kurierdienste etc. Hier werden die Anbieter geschützt, denen eine kurzfristige Absage ungebührenden Schaden zufügen würde.

Wann ist eine Widerrufsbelehrung erforderlich?

Verbraucher verfügen bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen (Online-Handel) über ein Widerrufsrecht nach §§ 312g und 355 BGB, über das Unternehmer ihre Privatkunden bzw. Verbraucher informieren müssen (Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB).

Was versteht man unter FAGG?

(1) Dieses Bundesgesetz gilt für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (Fern- und Auswärtsgeschäfte) zwischen Unternehmern und Verbrauchern (§ 1 KSchG).

Welche Regeln gelten für den Rücktritt?

Von im Fernabsatz abgeschlossenen Verträgen kann man ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Frist beginnt mit der Lieferung der Ware, bei Verträgen über Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. In diesen Fällen reicht der Rücktritt auch per E-Mail.

Was ist ein Auswärtsgeschäft?

Wenn ein Vertrag zwischen einer Konsumentin/einem Konsumenten und einer Unternehmerin/einem Unternehmer außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens abgeschlossen wurde, liegt ein sogenanntes "Auswärtsgeschäft" oder ein "Außergeschäftsraumvertrag" vor.

Haben Firmen ein Widerrufsrecht?

Verbraucher können nach §355 BGB im Rahmen des Widerrufsrechtes von einem einmal geschlossenen Vertrag zurücktreten. Für Unternehmer aller Art und selbst für Existenzgründer in der Vorgründungsphase gilt dieses Recht allerdings nicht.

Wie sollte ein Widerruf erfolgen?

Der Verbraucher muss den Widerruf gegenüber dem Unternehmer erklären. Dies kann entweder schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail, aber auch mündlich per Telefon oder vor Ort erfolgen. Das dafür vorgesehene Widerrufsformular muss nicht unbedingt verwendet werden, damit das Widerrufungsrecht rechtsgültig ist.

Wann spricht man von einem Fernabsatzvertrag?

Fernabsatzverträge gelten für alle Vertragsarten, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie Telefon, Internet, E-Mail, Fax oder Brief abgeschlossen werden. Unternehmen haben besondere Informationspflichten dem Verbraucher gegenüber. Das Fernabsatzrecht dient dem Verbraucherschutz.

Welche Punkte unterliegen der Informationspflicht?

die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. die Identität und Kontaktdaten des Unternehmers. den Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben sowie eventueller Zusatzkosten (zum Beispiel Fracht-, Liefer- oder Versandkosten)

Welche Informationen muss der Verkäufer dem Kunden über das Handling einer Ware geben können?

Die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen. Den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstiger Steuern und Abgaben, soweit dieser im Voraus berechnet werden kann.

Hat der Bürger eine Informationspflicht?

Demokratische Entscheidungen - vor allem Wahlen - setzen informierte Staatsbürgerinnen und -bürger voraus. Jede Bundesbürgerin und jeder Bundesbürger hat das Recht, sich ungehindert aus allgemein zugänglichen Quellen zu informieren.

Welche weiteren Geschäfte fallen unter die Bestimmungen der Haustürgeschäfte?

Wie sieht eine korrekte Widerrufsbelehrung aus?

Ist ein Vertrag ohne Widerrufsbelehrung gültig?

Solange die Widerrufsbelehrung nicht vorliegt, läuft auch die Frist nicht. Reicht der Händler die Belehrung nach, haben Sie ab dann 14 Tage Zeit für den Widerruf. Das Widerrufsrecht erlischt spätestens nach einem Jahr und 14 Tagen.