Warum ist hermes so schlecht?

Gefragt von: Denis Weis  |  Letzte Aktualisierung: 26. April 2021
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Der Grund für die langsamen Pakete liegt Jahrzehnte zurück, als Hermes mit dem Bau überregionaler Logistikzentren begann. Die damligen Standortentscheidungen waren auf große Hermes-Kunden wie OTTO oder QVC zugeschnitten und erweisen sich heute teilweise als Flaschenhals.

Was bringt eine Beschwerde bei Hermes?

Empfehlenswert ist eine Beschwerde bei der Hermes-Hotline unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie dort um eine Neuzustellung des Pakets bitten. Dadurch merkt die Zustellerin, dass sie nicht darum herumkommt, das Paket persönlich abzuliefern.

Bis wann kann das Paket von Hermes noch kommen?

Hermes liefert jeden Werktag zwischen 08:00 Uhr morgens und 20:00 Uhr abends. Der Hermes-Fahrer muss alle Pakete an einem Tag loswerden.

Was kann ich tun wenn Hermes nicht liefert?

Wenden Sie sich dazu an den allgemeinen Kundenservice von Hermes. Wenn Ihr Paket nach 20 Tagen (beziehungsweise 30 Tagen bei internationalen Sendungen) nicht angekommen ist, müssen Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket verloren gegangen ist. Nutzen Sie auch hierfür das Kontaktformular von Hermes.

Wie sicher ist Hermes?

Übrigens: Die Schadens- und Verlustquote bei Sendungen, die mit Hermes verschickt wurden, liegt bei nur 0,03 Prozent. Und sollte beim Versand doch einmal etwas schief gehen, ist jede Sendung versichert – ein Hermes Päckchen mit bis zu 50 €, Hermes Pakete bis zu 500 € und Gepäckstücke und Fahrräder bis zu 1.000 €.

Ärger mit Paketzusteller Hermes | Marktcheck SWR

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Warum dauert es bei Hermes so lange?

Der Grund für die langsamen Pakete liegt Jahrzehnte zurück, als Hermes mit dem Bau überregionaler Logistikzentren begann. ... Die nach Zielregion gebündelten Pakete werden dann ins überregionale Paketzentrum der Zielregion transportiert und von dort an das zuständige kleinere, regionale Paketzentrum weitergeleitet.

Wie hoch ist Hermes Paket versichert?

Bei Verlust oder Beschädigung haften wir bis 500 €, bei Päckchen bis 50 €.

Wo anrufen Wenn Hermes Paket nicht kommt?

Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie Hermes an unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf).

Was passiert wenn Hermes 3 mal nicht zustellen kann?

Mal nicht angetroffen wurde. Der Hermes-Zusteller hat den Empfänger des Pakets insgesamt 3 Mal nicht angetroffen. ... Während der Lagerfrist kann der Empfänger das Paket an einen Hermes-Paketshop umleiten lassen und es dort abholen oder einen neuen Zustelltermin vereinbaren (zwischen Montag und Sonnabend).

Kann man sehen wo das Hermes Auto ist?

Gehen Sie dazu einfach zum https://www.myhermes.de oder laden Sie sich die HERMES-App herunter. In das Feld geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und schon erfahren Sie was mit Ihrem Paket gerade passiert, wo es sich befindet und wann die Lieferung ansteht.

Wie lange liefert der Paket Dienst?

DHL liefert montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr aus. Samstags werden Ihre Pakete zwischen 8 und 18 Uhr gebracht. Teilweise ist samstags auch schon um 16 Uhr Feierabend. In der Regel können Sie etwa ab 9 bis 10 Uhr mit dem Paketboten rechnen.

Wie lange trägt ups aus?

Sendungen, die nicht zeitdefinierte Luftfrachtzustellung sind, werden üblicherweise zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (und manchmal später) an Privathaushalte und zum Geschäftsschluss an Firmenadressen ausgeliefert. UPS kann sich in diesem Zeitfenster auf keine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen.

Wie kann man sich bei Hermes beschweren?

Unser Kundenservice ist in der Regel der erste Anlaufpunkt für unsere Kunden. Wir beantworten deine Frage von Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr. Auch unser Twitter-Team kann schnell weiterhelfen (Montag bis Freitag von 8:00 – 19:00 Uhr und Samstag von 8:00 – 16:00 Uhr).

Wie erreicht man Hermes?

Kundenservice
  1. Telefon: 040 593 551 111.
  2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Warum kommt Hermes Paket zurück?

Hermes schickt das Paket an den Absender zurück. Dies kann nach drei fehlgeschlagenen Zustellversuchen passieren, wenn ein Nachnahmepaket nicht bezahlt wurde oder wenn eine Sendung aufgrund von Beschädigungen vom Empfänger nicht angenommen wurde.

Wie lange kann man bei Hermes anrufen?

Telefonisch ist Hermes wie folgt erreichbar: Montag bis Samstag 8 bis 19 Uhr. Falls Sie eine Lieferung von Möbeln oder Großgeräten mit dem Hermes-Einrichtungsservice erwarten, rufen Sie bitte die regional zuständige Spedition an. Deren Nummer finden Sie in der Sendungsverfolgung des Einrichtungsservice unter myhes.de .

Wie lange ist Hermes telefonisch erreichbar?

Wir beantworten deine Frage am Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr. Bitte halte bei sendungsbezogenen Anfragen zusätzlich folgende Informationen bereit: Vorname, Nachname.

Wer muss bei Hermes einen Schaden melden?

Informieren Sie den Absender über den Schaden. Weil der Absender das Vertragsverhältnis mit Hermes an, erhält der Absender ggf. den Schadenersatz und nicht Sie als Empfänger. Es muss nachgewiesen werden, dass die Sendung ausreichend verpackt war.

Wie hoch sind Pakete versichert?

Bei Paketen haftet die Deutsche Post mit bis zu 500€. Briefe können als Wertbrief versichert werden. Einschreiben sind bis 25€ versichert. Päckchen sind gar nicht versichert.