Was bedeutet verbraucherzentrale?
Gefragt von: Frau Prof. Liesbeth Rothe MBA. | Letzte Aktualisierung: 1. Mai 2021sternezahl: 4.6/5 (28 sternebewertungen)
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) streitet für starke Verbraucherrechte, faire Märkte und unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen. Verbraucher sollen darauf vertrauen können, dass sie das für sie passende, beste und sicherste Produkt erhalten.
Was ist die Aufgabe der Verbraucherzentrale?
Ihr Ziel ist es, die Verbraucher in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten, zu unterstützen und rechtlichen Beistand zu leisten.
Wie viel kostet eine Beratung bei der Verbraucherzentrale?
Telefonische Beratung
Die Beratung kostet 1,86 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise ggf.
Wie funktioniert Verbraucherschutz?
Der Verbraucherschutz umfasst die verschiedensten Rechtsvorschriften, die Verbraucher vor Benachteiligungen im Wirtschaftsleben schützen sollen. Er umfasst z. B. Verbraucherrechte beim Kauf von Lebensmitteln und Produkten, beim Abschluss verschiedenster Verträgen sowie gegenüber Banken und Geldinstituten.
Welche Informationen bekommt man bei der Verbraucherzentrale?
In unseren Beratungsstellen beraten wir Sie zum rechtlichen und wirtschaftlichen Verbraucherschutz, zu Themen des Verbraucherrechts – zum Beispiel zu Kauf- und Dienstleistungsverträgen, falschen Versprechen aus Gewinnspielen, unerlaubter Telefonwerbung und unseriösen Inkassoforderungen - sowie zu Fragen rund um die ...
Die Verbraucherzentralen
22 verwandte Fragen gefunden
Wer kann sich an die Verbraucherzentrale wenden?
An die Verbraucherzentrale kannst du dich immer dann wenden, wenn du Probleme mit einem Anbieter oder einem Unternehmen hast, mit dem du einen Kaufvertrag oder ein Abonnement eingegangen bist.
Was sind die häufigsten Beratungsthemen?
- Altersvorsorge und langfristiger Geldanlage.
- Versicherungen.
- Patientenrecht und Gesundheitsdienstleistungen.
- Reiserecht.
- Baufinanzierung.
- Energie.
- Ernährung.
- Telekommunikationsverträge.
Für was ist der Verbraucherschutz zuständig?
Verbraucherschutz, österreichisch und schweizerisch Konsumentenschutz, bezeichnet die Gesamtheit der Bestrebungen und Maßnahmen, die Menschen in ihrer Rolle als Verbraucher beziehungsweise Konsumenten von Gütern oder Dienstleistungen schützen sollen.
Wie kann mir die Verbraucherzentrale helfen?
Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wer ist zuständig für den Verbraucherschutz?
Für den Bereich Verbraucherpolitik ist im Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz die Abteilung V zuständig. ... Dezember 2013 wurde dem Bundesministerium der Justiz für Verbraucherschutz die Zuständigkeit für die Verbraucherpolitik übertragen.
Ist ein Anruf bei der Verbraucherzentrale kostenlos?
Für 1,86 Euro pro Minute bei Anruf aus dem deutschen Festnetz (Mobilfunkpreise abweichend) beantworten unsere Fachleute Ihre individuellen Fragen zu verschiedenen Rechts- und Finanzthemen. Unsere individuellen Rechts- und Finanzberatungen sind immer kostenpflichtig.
Was macht die Verbraucherzentrale NRW?
DIE VERBRAUCHERZENTRALE HILFT
Per Telefon Per Brief, E-Mail oder Fax Mit Informationen in Broschüren Im Internet DEU TS CH Page 4 Verbraucherzentralen gibt es schon seit fast 60 Jahren. In ganz NRW sind 62 Beratungsstellen verteilt. Es ist die Aufgabe der Verbraucherzentralen, Menschen zu informieren und zu beraten.
Welche Aufgaben und Ziele hat der Verbraucherschutz?
Das Ziel des Verbraucherschutzes ist es das Ungleichgewicht zwischen unterschiedlichen Parteien zu mindern. Der Verbraucher soll eine rationale Entscheidung treffen. Darüber hinaus soll der Verbraucherschutz vor Ausbeutung und Betrug schützen. ... Somit wird der Verbraucherschutz vielmehr durch mehrere Gesetze realisiert.
Was regelt der Verbraucherschutz?
- das Fernabsatzgesetz, § 312b - § 312d, §§ 355-357 BGB.
- das Haustürwiderrufsgesetz, §§ 312, 312a BGB.
- die E-Commerce-Richtlinie, § 312e BGB.
- das Verbraucherkreditgesetz, §§ 358, 359, 488-506, 607-610 BGB.
- das AGB-Gesetz, §§ 305-310 BGB.
Was bedeutet Verbraucherschutz?
die Gesamtheit der rechtlichen Vorschriften, die den Verbraucher vor Benachteiligungen im Wirtschaftsleben schützen und seine rechtliche Stellung stärken sollen. Lebensmittelkennzeichnungsverordnung, Preisangabenverordnung), solche, die der Sicherheit und der Gesundheit der Verbraucher dienen (z. ...
In welcher Stadt liegt die Geschäftsstelle der Verbraucherzentrale NRW?
Engagierte Frauen- und Familienverbände gründen in Düsseldorf die Landesarbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände des Landes Nordrhein-Westfalen. 1959 wird die Abteilung Verbraucherzentrale NRW eröffnet.
Wann kann man sich an den Verbraucherschutz wenden?
Immer dann, wenn die individuelle Vertragslage geprüft werden muss, ist der Weg zur Verbraucherzentrale zu empfehlen. Auch wenn die Einhaltung von Fristen individuell geprüft werden muss oder Sie auf Post von Rechtsanwälten und Inkassobüros reagieren müssen, ist die Beratung der Verbraucherzentralen zu empfehlen.
Welche Beratungsmöglichkeiten für Verbraucher gibt es?
- Verbraucherberatung für Geldanlage und Finanzen. ...
- Verbraucherberatung zur Krankversicherung. ...
- Verbraucherberatung zur Sicherheit von Lebensmitten. ...
- Verbraucherberatung für Strom, Heizung und Telekommunikation. ...
- Verbraucherberatung zum Thema Datenschutz.