Was ist der unterschied zwischen 1st und 3rd party cti?
Gefragt von: Beatrice Nowak | Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2021sternezahl: 4.5/5 (39 sternebewertungen)
First-Party CTI besitzt also eine direkte physische Verbindung von Telefon und Computer. Grundsätzlich kann bei dieser Kopplung zwischen Computer- und Telefon-zentrischer Verbindung unterschieden werden. Bei Third-Party CTI kommunizieren Computer und Telefone über eine dritte Komponente, den so genannten CTI-Server.
Was ist CTI?
CTI steht für Computer Telephony Integration und beschreibt eine bestehende Verbindung zwischen einem Computer und einem Telefon.
Was ist TAPI?
Der Begriff TAPI (Telephony Application Programming Interface) bezeichnet eine Programmierschnittstelle für Telefonanwendungen. Diese ist für die hardwareübergreifende Kommunikation zwischen Telefonanlage bzw.
Wie funktioniert CTI?
CTI steht für Computer Telephony Integration. Dies bedeutet, dass eine Verbindung zwischen Computer und Telefon besteht. Diese Verbindung kann von beiden Seiten aus genutzt werden. Der Computer kann mit dem Telefon kommunizieren und umgekehrt.
Was ist ein TAPI Treiber?
Telephony Application Programming Interface (TAPI) ist eine Programmierschnittstelle für Telefonieanwendungen. Anwendungen, die für TAPI geschrieben sind, lassen sich nur mit einem entsprechenden TAPI Treiber (auch als TSP bezeichnet) verwenden. Dieser TAPI Treiber muss vom Telefonhersteller geliefert werden.
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Wo finde ich den TAPI Treiber?
Unter [Systemsteuerung > Telefon und Modemoptionen > Erweitert] werden alle installierten Treiber aufgelistet. Ein TAPI-Treiber kann eine oder mehrere TAPI-Leitungen (TAPI-Geräte) im System bereitstellen.
Was ist ein TAPI Server?
Der TAPI-Server stellt Ihnen über den XPhone Connect TAPI Client, den Sie auf einem Windows Client oder Terminalserver installieren können, TAPI-Leitungen zur Verfügung. So können Sie Telefonie-Funktionen direkt in Ihren Unternehmens-Anwendungen nutzen – und Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig optimieren.
Was ist eine CTI Verknüpfung?
CTI beschreibt eine Gruppe von Software-Tools, welche es ermöglichen, das Telefon eines Mitarbeiters mit seinem Computer zu koppeln. Daher auch die Abkürzung CTI, welche ausgeschrieben „Computer Telephony Integration“ oder auch Computer-Telefonie-Integration bedeutet.
Was ist eine CTI Lösung?
Computer Telephony Integration, auch bekannt als Rechner-Telefonie-Integration oder CTI, ist eine allgemeine Bezeichnung für jede Technologie, die die Integration und Koordination von Interaktionen über Telefon und Computer ermöglicht.
Was ist LAN TAPI?
TAPI ist eine Software, die mit dem Betriebssystem Microsoft praktisch auf jedem Computer vorinstalliert ist. Werden ein oder mehrere Computer indirekt über LAN mit Telefonanlage und Telefonen verknüpft, wird zwischen der Microsoft TAPI mittels eines TSP (Telephony Service Provider) eine Verbindung hergestellt.