Was ist ein austausch handy?

Gefragt von: Lieselotte Otto  |  Letzte Aktualisierung: 2. März 2021
sternezahl: 4.8/5 (33 sternebewertungen)

Ein Austauschgerät ist meist schon gebraucht. Der Kunde hat es zurückgegeben (innerhalb der Widerrufsfrist), weil es ihm wahrscheinlich nicht zugesagt hat. ... Der Kunde bekam ein neues Gerät und das alte wurde anschließend repariert.

Was versteht man unter Austauschgerät?

In der Praxis kann ein "Austauschgerät" auch ein neues sein. Ein Softwarefehler ist ein Fehler in einer Software der bei baugleichen Geräten und gleichen Bedingungen überall auftreten sollte. ... das neue Gerät hatte die gleiche Software und den gleichen Fehler. In aller Regel handelt sich also um ein Hardwaredefekt.

Was passiert wenn ein vertragshandy kaputt geht?

Wenn das Handy so schnell kaputt geht, musst du dich an den Händler wenden, das fällt unter die gesetzliche Gewährleistung. Du hast dann Anspruch auf ein Ersatzgerät oder eine Reparatur.

Ist ein Austauschgerät von Apple neu?

Wenn ein Nutzer ein iPhone als Garantiefall austauschen will, darf er kein generalüberholtes Modell bekommen sondern muss ein Neugerät erhalten. ... In Dänemark hat Apple vor Gericht eine Niederlage hinnehmen müssen: Bei Garantiefällen dürfen den Kunden keine generalüberholten iPhones ausgehändigt werden.

Wie lange hat man bei Vodafone Garantie auf sein Handy?

Hast Du das Gerät in einem Vodafone-Shop oder in unserem Online-Shop gekauft, kannst Du 24 Monate ab dem Kaufdatum unsere Gewährleistung in Anspruch nehmen.

Vodafone Handy-Austausch-Service - So funktioniert´s | #servicehilfe

26 verwandte Fragen gefunden

Wie lange hat man Garantie auf ein Handy mit Vertrag?

Beim Handy wie bei anderen Elektrogeräten gibt es 2 Jahre lang gesetzliche Gewährleistung, keine Garantie! Meist, fast immer, ist der Akku ausgeschlossen, da Verschleiß oder falsche Nutzung, auf den Akku hast du als 6 Monate Garantie, mehr, länger nicht!

Wann wird ein iPhone ausgetauscht?

Vollständig zerstörte iPhones werden von Apple nicht repariert. Bei einem Totalschaden bleibt Ihnen nur ein Neukauf. Stellt Apple eine Nichtübereinstimmung zwischen der Konfiguration und Farbe, Größe oder Modell fest, wird eine Reparatur abgelehnt.

Wie kann man prüfen ob das iPhone neu ist?

Dort öffnet man die Abteilung „Allgemein > Info“ und schaut sich dann die Bezeichnung unter „Modell“ an. Beginnt diese mit einem „M“, handelt es sich um ein Neugerät.

Wie kann ich mein iPhone tauschen?

Wer sein altes iPhone gegen ein neues Modell tauschen will, muss nur einen Apple-Store aufsuchen. Im besten Fall winkt eine Gutschrift von bis zu 700 Euro. So klappt es mit dem iPhone-Tausch.

Ist ein Displayschaden ein Garantiefall?

Welche Versicherung schützt das Handy? Ein Displayschaden fällt also weder unter die Gewährleistungspflicht des Herstellers noch unter eine eventuell bestehende Garantie.

Kann man ein Handy mit Vertrag tauschen?

nein, ein Handytausch ist während der Vertragslaufzeit nicht möglich. Sie können sich ein neues Smartphone zulegen, sobald eine Vertragsverlängerung ansteht.

Wie oft muss mein Handy repariert werden bis ich mein Geld zurück bekommen?

Doch auch bei einer Reparatur stehen dem Verkäufer nicht unbegrenzt Versuche zu. Das Gesetz sieht vor, dass Sie als Käufer die Nachbesserung in der Regel höchstens zweimal dulden müssen, bevor Sie von Ihren weiteren Rechten Gebrauch machen können.

Hat man bei einem Austauschgerät wieder voll Garantie?

Die Gewährleistung greift nach jedem Austausch und jeder Reparatur erneut. ... Wird ein Gerät im Rahmen der Garantie ausgetauscht, ohne dass Garantie auf das Austauschgerät besteht, dann ist das Austauschgerät bei einem nochmals auftretenden Mangel nicht durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.

Wann verlängert sich die Garantie?

Verlängerung bei Reparatur und Umtausch

Die Reparatur dauert einen Monat. Wenn er das Gerät zurück erhält, hat er noch 20 Monate Anspruch auf eine erneute Gewährleistung - und nicht nur 19 Monate. Tauscht der Verkäufer das Gerät gegen ein neues aus, beginnt die zweijährige Frist von vorn.

Wie viele Reparaturversuche muss ich zulassen?

Dem Geschäft stehen nicht beliebig viele Reparaturversuche zu. Allgemein gilt, dass die Beseitigung eines Mangels zweimal scheitern muss, bevor der Käufer von weitergehenden Rechten Gebrauch machen kann. Dabei kommt es aber stets auf den Einzelfall an.

Kann man im Apple Store Handy tauschen?

Ein Umtausch in Bargeld ist nicht möglich. Apple selbst verspricht bis zu 350 €, die für den Tausch des iPhones an Guthaben ausgegeben werden können. Für ein neues iPhone kann nicht nur ein altes iPhone-Modell, sondern auch ein Android-Smartphone eingetauscht werden.

Wie bekomme ich die Daten von meinem alten iPhone auf das Neue?

Starten Sie einfach die App Einstellungen auf Ihrem alten iPhone und tippen Sie oben auf die Auflistung Ihres Apple ID-Profils, gehen Sie dann zu iCloud > iCloud Backup und wählen Sie jetzt sichern. Sie sollten sicherstellen, dass Sie über genügend iCloud-Speicher verfügen, um alle Ihre wichtigen Daten abzusichern.

Wo kann ich mein iPhone am besten verkaufen?

Tipp 1: Wo verkaufe ich mein gebrauchtes iPhone am besten?
  • Ebay: Beim Online-Auktionshaus Ebay werden täglich Millionen Artikel gekauft und auch verkauft. ...
  • Reseller: Viele Webseiten haben sich auf den Ankauf von zahlreichen Artikeln wie Bücher, DVDs und auch Handys spezialisiert.

Wie kann ich herausfinden wann mein iPhone aktiviert wurde?

Starten Sie dazu die "Einstellungen"-App und wählen Sie unter der Kategorie "Allgemein" den Punkt "Info" aus. Öffnen Sie die folgende Webseite von Apple und geben Sie dort Ihre Seriennummer ein. Etwa mittig sehen Sie das Ablaufdatum der Garantie. Genau ein Jahr vor diesem Datum haben Sie das iPhone gekauft.

Wie kann ich sehen wo mein iPhone herkommt?

Um herauszufinden, aus welchem Land Ihr iPhone kommt, achten Sie auf die Modellnummer Ihres Geräts, die Sie auf der Rückseite der Verpackung neben dem Strichcode, oder im iPhone selbst unter Einstellungen > Allgemein > Über das Gerät unter Modell finden.