Was ist ein erstattungsentgelt?

Gefragt von: Jaqueline John  |  Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2021
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Ein Flexpreis-Ticket (früher „Normalpreis“) kann vor dem 1. Geltungstag (der Hinfahrt) sogar kostenlos storniert oder umgetauscht werden. Wenn Sie ein Sparpreis-Ticket (auch Sparpreis Europa bzw. im IC Bus) zurückgeben möchten, verlangt die Deutsche Bahn für die Stornierung aber ein „Erstattungsentgelt“ von 19 Euro.

Kann eine Bahnreservierung storniert werden?

Tickets, die Sie auf bahn.de oder über die App gekauft haben, können Sie online stornieren. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Wählen Sie im Menü "Meine letzte Buchung" und dann "Alle Buchungen anzeigen" aus. Wählen Sie nun das zu stornierende Ticket aus.

Wann bekommt man bei der Bahn Geld zurück?

Grundsätzlich gilt: Geld zurück gibt es erst ab einer Stunde Verspätung am Zielort. Dann werden 25 Prozent des Fahrpreises dieser Strecke fällig. Ab 120 Minuten verspäteter Ankunft beträgt die Entschädigung 50 Prozent.

Kann man Sparpreis Tickets stornieren?

Sie können Ihr Sparpreis-Ticket online oder in der App DB Navigator stornieren, wenn Sie dieses über bahn.de oder über die App gebucht haben.

Warum kann ich mein Bahnticket nicht stornieren?

Umtausch und Stornierung beim Sparpreis und Super Sparpreis

Diese wird von der Gutschrift abgezogen. Dafür bekommt Ihr einen Gutschein, welcher drei Jahre gültig ist. Ab dem ersten Geltungstag ist eine Stornierung des regulären Sparpreises dann nicht mehr möglich.

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Kann ich mein Zugticket umbuchen?

Umbuchungen sind generell nicht möglich. Sie können Ihr Ticket stornieren und ein neues erwerben. Der Tarif kann sich aber ändern, wenn zum Beispiel ein Sparpreis nicht mehr verfügbar ist.

Was heisst Storno ausgeschlossen?

Geltungstag ist diese Möglichkeit ausgeschlossen. Diese DB Tickets können nicht storniert werden: Dagegen ist eine Erstattung oder ein Umtausch für andere Ticket-Arten wie etwa den Super Sparpreis nicht möglich. ... Wenn diese DB Tickets gebucht wurden, ist eine Stornierung, Erstattung oder Umbuchung ausgeschlossen.

Was kostet Stornierung Bahnticket Sparpreis?

Flexible Tickets sind bis zum ersten Reisetag kostenfrei stornierbar. Sparpreise hingegen gegen pauschal 10€ Bearbeitungsgebühr und bei Super Sparpreis-Tickets ist eine Erstattung komplett ausgeschlossen.

Was ist der Unterschied zwischen Sparpreis und super Sparpreis?

Das sind der Sparpreis und der Super Sparpreis

Mit einem Sparpreis-Ticket reisen Sie ab 21,50 Euro in der 2. Klasse und ab 32,30 Euro in der 1. Klasse. Mit dem Super Sparpreis-Ticket fahren Sie sogar bereits ab 17,90 Euro in der 2.

Kann man online Tickets stornieren?

Und auch zum Thema Onlineticket finden Sie im Gesetz Ausnahmen. Nach Paragraf 312g Absatz 2 Nummer 9 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) besteht kein Widerrufsrecht für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen.

Wie bekomme ich mein Geld von der Bahn zurück?

Wenn Sie das ausgefüllte Fahrgastrechte-Formular mit der Bestätigung Ihrer Verspätung und Ihrer Originalfahrkarte in einem DB Reisezentrum abgeben, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung als Gutschein oder Geldbetrag (ausgenommen von der sofortigen Entschädigung sind Zeitkarten).

Was bekommt man bei zugverspätung?

Erstattung bei Zugverspätung: So gibt's Geld zurück
  • Erreichen Sie bei einer Zugreise Ihr Ziel nicht pünktlich, haben Sie verschiedene Ansprüche. ...
  • Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 % Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 %.
  • Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen!

Was passiert wenn der Zug Verspätung hat?

Wenn Bahnreisende erwarten können, dass ihr Zug den Zielbahnhof mit einer Verspätung von mehr als 20 Minuten erreichen wird, verfällt die Zugbindung. ... Wer mit einer Verspätung von mehr als einer Stunde am Ziel ankommen dürfte, kann die Reise nicht antreten und sich den Fahrpreis erstatten lassen.

Was bedeutet ab dem 1 Geltungstag?

Grundsätzlich ist der 1. Geltungstag bei der Deutschen Bahn der Tag an dem das gebuchte Ticket erstmalig gültig ist. Bucht man also beispielsweise einen Super Sparpreis für eine Fahrt am 4. Januar, ist der 1.

Was versteht man unter stornieren?

Eine Stornierung (oder Stornobuchung, kurz: Storno; aus italienisch stornare, „rückgängig machen“, aus lateinisch extornare, „ausdrehen“) ist im Rechnungswesen und allgemein in der Wirtschaft das Rückgängigmachen einer auf einem Konto vorgenommenen Buchung.

Kann man Sitzplatzreservierungen stornieren?

Hat man eine separate Sitzplatzreservierung gebucht und dafür die Gebühr von 4 Euro gezahlt, kann diese derzeit leider nicht storniert werden. Die einzige Möglichkeit, die die Deutsche Bahn hier bietet ist das einmalige kostenfreie Umbuchen der Reservierung.

Wie kann ich einen Flug stornieren?

Fakt ist: Gebuchte Flüge kann man jederzeit stornieren oder umbuchen. Auch bei nicht aktiv stornierten Flügen hat man das Recht auf eine Erstattung sämtlicher Steuern, Gebühren und Zuschläge bis zu drei Jahre rückwirkend– sogar, wenn in den AGB der jeweiligen Airline Gegenteiliges steht.

Wie kann ich eine Sitzplatzreservierung bei der Bahn ändern?

Eine vorherige Änderung des Sitzplatzes ist bei Sparpreisen nur im Reisezentrum möglich. Für die Reise im ICE sowie im neuen IC2 kannst du online zudem grafisch deinen gewünschten Sitzplatz wählen. In normalen IC funktioniert dies hingegen noch nicht.

Kann man mit dem Zug früher fahren?

Nur auf den Verdacht, dass eine Verspätung an diesem Tag auftreten könnte, können Sie nicht einen Zug im Fernverkehr früher los fahren. Wenn Ihr erster Zug ein Regionalexpress ist können Sie einen Zug früher nehmen, müssen aber dann an Ihrem Umsteigebahnhof auf den Fernverkehrszug warten der auf Ihrem Ticket steht.