Was ist ein kundendienstberater?

Gefragt von: Corina Heuer  |  Letzte Aktualisierung: 11. Juli 2021
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Berufsbild und Aufgaben:
Der Kundendienstberater und die Kundendienstberaterin sind vor allem für die Kundenbetreuung zuständig. Sie sind für die Reparaturannahme, den Kundendienst- und weiteren Aufträgen vertraut.

Was sind die Aufgaben eines Serviceberater?

Was macht ein Automobil-Serviceberater?
  • Man stellt Störungen von Fahrzeugen fest.
  • Das Führen von Beratungs- und Informationsgesprächen ist ein zentraler Aufgabenbereich.
  • Man bearbeitet sowohl Reklamationen als auch Kulanz- und Garantieanträge.
  • Auch die Zusammenarbeit mit Kfz-Versicherungen gehört zum Berufsalltag.

Wie viel verdient ein Serviceberater?

Zwischen 27.000 Euro und 65.000 Euro Gehalt pro Jahr kann in dieser Branche verdient werden. Unterschiedliche Faktoren, wie beispielsweise das Bundesland, die Bekanntheit des Unternehmens und die Erfolgsrate des Automobil-Serviceberaters spiegeln sich im Gehalt wider.

Was macht ein Servicemitarbeiter im Autohaus?

Sie betreut die Kunden, sorgt für ein gutes Kundenerlebnis im Autohaus, Berät und Versorgt die Kunden mit Informationen und ist verantwortlich für die Pflege der Kundendaten.

Wie werde ich Serviceberater?

Basis für die Weiterbildung zum/zur Geprüften Automobil-Serviceberater/in ist eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie das Bestehen eines anspruchsvollen Eingangstests im Bereich der Kraftfahrzeugtechnik. Dieser Test entfällt, wenn eine abgeschlossene kfz-technische Ausbildung vorliegt.

Kundendienstberater (m/w)

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Was verdient man als Serviceberater bei VW?

Ein typisches Gehalt für Serviceberater bei Volkswagen beträgt €59.424. Gehälter für Serviceberater bei Volkswagen können von €24.876 bis €70.536 reichen.

Was kann man nach der Kfz Mechatroniker Ausbildung machen?

Dann bieten sich diese Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten an:
  • Technischer Fachwirt.
  • Industrie-Betriebswirt.
  • Geprüfter Kfz-Servicetechniker.
  • Betriebswirt im Kfz-Handwerk HWK.
  • Geprüfter Automobilverkäufer.
  • Geprüfter Automobil-Serviceberater.
  • Geprüfter Automobil Teile- und Zubehörverkäufer.

Was macht man als Serviceassistentin im Autohaus?

Der Serviceassistent ist verantwortlich für die optimale Betreuung von Kunden und Interessenten im Autohaus. Er betreut die Schnittstelle von Counter zu Serviceberatung, Werkstattdisposition und Teiledienst.

Was verdient man als Servicemitarbeiter im Autohaus?

Als Automobil-Serviceberater/in können Sie ein Durchschnittsgehalt von 38.500 € erwarten. Städte, in denen es viele offene Stellen für Automobil-Serviceberater/in gibt, sind Berlin, München, Hamburg. Deutschlandweit gibt es für den Job als Automobil-Serviceberater/in auf StepStone.de 456 verfügbare Stellen.

Wie viel verdient man als Serviceassistentin im Autohaus?

2300 bis 2500 Euro brutto pro Monat.

Was verdient ein Serviceberater bei Mercedes?

57.863 € - 61.907 €

Gehälter für Werkstattmeister und Serviceberater bei Daimler können von €57.863 bis €61.907 reichen.

Was verdient man als Serviceberater bei Audi?

Gehälter für Serviceberater bei Audi können von €56.726 bis €61.958 reichen.

Wie viel verdient man als Kfz Meister?

Das Durchschnittsgehalt für den Jobtitel kfz-meister (m/w/d) liegt in Nordrhein-Westfalen bei 3.564 € pro Monat.

Welche Berufe kann man als Mechatroniker ausüben?

Mechatroniker arbeiten nach ihrem Studium zum Beispiel in folgenden Tätigkeitsfeldern:
  • Maschinen- und Anlagenbau.
  • Systementwicklung.
  • Konstruktion und Berechnung.
  • Qualitätsprüfung und -sicherung.
  • Technisches Projektmanagement und Produktionsplanung.
  • Softwareentwicklung.
  • Prozessentwicklung und -steuerung.

Was kann ich mit dem KFZ Meister alles machen?

Mit dem Meisterbrief würde ich mich selbstständig machen als Kfz Sachverständigen.
...
Ich habe im Internet schon herausgefunden welchen weg es über eine Ausbildung gibt:
  • KFZ- Mechatroniker Ausbildung.
  • Berufstätigkeit.
  • Meister.
  • Fortbildung zum KFZ-Sachverständiger.

Wie viel verdient man nach der Ausbildung als KFZ Mechatroniker?

Ein KFZ Mechatroniker kann nach der Ausbildung im Durchschnitt mit in etwa 1500 Euro bis 1900 Euro brutto pro Monat rechnen.

Wie viel verdient man bei VW?

Basierend auf 1056 Gehaltsangaben beträgt das durchschnittliche Gehalt bei Volkswagen AG zwischen 13.100 € für die Position „Lehrling“ und 157.300 € für die Position „Vorstandsvorsitzender“. Die Gehaltszufriedenheit liegt bei 4.4 von 5 und damit 26% über dem Branchendurchschnitt.

Wie viel verdient man als Mechatroniker bei VW?

Gehälter für KFZ-Mechatroniker bei Volkswagen können von €18.905 bis €59.684 reichen.