Was ist ein verbraucherzentrale?

Gefragt von: Walter Bär-Schubert  |  Letzte Aktualisierung: 23. Januar 2021
sternezahl: 4.3/5 (50 sternebewertungen)

Die deutschen Verbraucherzentralen sind auf Landesebene organisierte Vereine, die sich aufgrund eines staatlichen Auftrags dem Verbraucherschutz widmen und Beratungsleistungen erbringen. Sie sind als gemeinnützig anerkannt und in der politischen Dachorganisation Verbraucherzentrale Bundesverband e.

Was macht man in der Verbraucherzentrale?

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) streitet für starke Verbraucherrechte, faire Märkte und unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen. Verbraucher sollen darauf vertrauen können, dass sie das für sie passende, beste und sicherste Produkt erhalten.

Ist die Beratung bei der Verbraucherzentrale kostenlos?

Verträge & Reklamation

Die Beratung ist kostenfrei. Kosten und Dauer: 40 Euro/ bis zu 30 Min.

Was genau sind die Aufgaben des Verbraucherschutzes?

Anliegen und Aufgabe des Verbraucherschutzes ist es, dieses Ungleichgewicht sinnvoll auszugleichen und dem Verbraucherinteresse gegenüber der Anbieterseite zu einer angemessenen Durchsetzung zu verhelfen.

Wer steckt hinter der Verbraucherzentrale?

Gerd Billen ist Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV) in Berlin, eines Netzwerks für Verbraucherpolitik mit mehr als acht Millionen Mitgliedern. Am bekanntesten sind die 16 Verbraucherzentralen der Länder.

Die Verbraucherzentralen

34 verwandte Fragen gefunden

Wer ist zuständig für den Verbraucherschutz?

Für den Bereich Verbraucherpolitik ist im Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz die Abteilung V zuständig. ... Das Themenspektrum des wirtschaftlichen Verbraucherschutzes ist vielfältig.

Was bedeutet Verbraucherberatung?

besteht aus Kommunikationshandlungen, durch die spezifische Berater während eines Interaktionsprozesses Probleme zu definieren und zu lösen suchen, die Verbraucher als Ratsuchende an sie herantragen. Der Bedarf an Beratungsleistungen ist also vom Verbrauch er zu artikulieren.

Was sind Verbraucherrechte und warum sind sie wichtig?

Das Verbraucherinformationsgesetz sorgt dafür, dass Verbraucher einfacher und schneller bei den Behörden Auskünfte einholen können – etwa über Schadstoffgehalte oder sonstige Eigenschaften und Inhalte von Produkten. ... Verbraucher werden deshalb zunehmend durch europäisches Recht geschützt.

Wie viel kostet ein Beratungsgespräch beim Anwalt?

Das kostet eine außergerichtliche Beratung

Benötigst Du als Privatperson einen Rat vom Anwalt oder eine Auskunft, darf die Gebühr für ein erstes Beratungsgespräch nicht höher als 190 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer sein, also insgesamt 226,10 Euro (§ 34 RVG).

Wann kann man sich an den Verbraucherschutz wenden?

Immer dann, wenn die individuelle Vertragslage geprüft werden muss, ist der Weg zur Verbraucherzentrale zu empfehlen. Auch wenn die Einhaltung von Fristen individuell geprüft werden muss oder Sie auf Post von Rechtsanwälten und Inkassobüros reagieren müssen, ist die Beratung der Verbraucherzentralen zu empfehlen.

Wer hilft bei Rechtsfragen?

Wer sozialrechtliche Probleme hat, sollte sich an den Sozialverband VdK wenden. Denn wir helfen unseren Mitgliedern und beraten sie zu allen Themen aus dem Sozialrecht. Wir helfen unseren Mitgliedern zum Beispiel beim Erstellen von Anschreiben und Widersprüchen und begleiten sie in Klageverfahren vor Gericht.

Welche Verbraucherorganisationen gibt es?

Verbraucherorganisationen (Auswahl)
  • Stiftung Warentest, Berlin.
  • Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), Berlin.
  • Deutscher Konsumentenbund.
  • Foodwatch.

Was ist Verbraucherschutz einfach erklärt?

Verbraucherschutz bezeichnet Maßnahmen, die Käufer von Gütern und Dienstleistungen vor einer Übervorteilung durch Hersteller und Verkäufer schützen sollen. Diese Maßnahmen werden zum Teil vom Staat, zum Teil durch Verbraucherschutzverbände umgesetzt.

Welche Rechte haben Verbraucher?

Jeder Verbraucher sollte seine Rechte, die er nach einem Kauf hat, kennen. Die wichtigsten Rechte der Käufer sind Widerruf, Gewährleistung, Garantie und Umtausch.

Warum gibt es die Verbraucherberatung?

Allgemein: Verbraucherzentralen bieten Beratung und Informationen zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei rechtlichen Problemen und vertreten die Interessen der Kunden und Konsumenten. Sie sind nach eigener Aussage unabhängig, überwiegend öffentlich finanziert und gemeinnützig. ... den Konsumentenschutz engagieren.

Wie werden Verbraucher geschützt?

Nach dem Gesetz soll der Verbraucher besonders geschützt werden, da er gegenüber dem Unternehmer typischerweise eine unterlegene Marktgruppe ist. ... Auch bei der Verwendung von „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) wird der Verbraucher im Kaufrecht besonders geschützt (vgl. § 310 Abs. 3 BGB).

Was kostet es einen Brief vom Anwalt schreiben zu lassen?

Neben der Geschäftsgebühr kann der Anwalt auch eine Postpauschale für Briefpapier, Druck und Versand des Briefes erheben und es wird die Mehrwertsteuer in Höhe von 19% fällig. Bei einer Mieterhöhung von 200 Euro belaufen sich die Gesamtkosten für einen Anwaltsbrief damit auf 334,75 Euro.