Was ist eine verbraucherberatungsstelle?

Gefragt von: Cäcilie Hoppe-Hartmann  |  Letzte Aktualisierung: 5. August 2021
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Die deutschen Verbraucherzentralen sind auf Landesebene organisierte Vereine, die sich aufgrund eines staatlichen Auftrags dem Verbraucherschutz widmen und Beratungsleistungen erbringen. Sie sind als gemeinnützig anerkannt und in der politischen Dachorganisation Verbraucherzentrale Bundesverband e.

Was ist die Aufgabe der Verbraucherzentrale?

Ihr Ziel ist es, die Verbraucher in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten, zu unterstützen und rechtlichen Beistand zu leisten.

Was versteht man unter Verbraucherberatung?

1. Allgemein: Verbraucherzentralen bieten Beratung und Informationen zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei rechtlichen Problemen und vertreten die Interessen der Kunden und Konsumenten. Sie sind nach eigener Aussage unabhängig, überwiegend öffentlich finanziert und gemeinnützig.

Welche verbraucherberatungen gibt es?

Das weit gefächerte Beratungsangebot der Verbraucherzentrale NRW erstreckt sich von Informationen vor dem Kauf über Rechtsberatung bis hin zur fachlichen Beratung in allen wichtigen Fragen des Verbraucheralltags: Abfall- und Umweltberatung, Bauberatung, Energie- und Ernährungsberatung, Schulden- und Insolvenzberatung.

Welche Aufgaben und Ziele hat der Verbraucherschutz?

Das Ziel des Verbraucherschutzes ist es das Ungleichgewicht zwischen unterschiedlichen Parteien zu mindern. Der Verbraucher soll eine rationale Entscheidung treffen. Darüber hinaus soll der Verbraucherschutz vor Ausbeutung und Betrug schützen. ... Somit wird der Verbraucherschutz vielmehr durch mehrere Gesetze realisiert.

Verbraucherzentrale Bundesverband – die Stimme der Verbraucher

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Für was ist der Verbraucherschutz zuständig?

Verbraucherschutz, österreichisch und schweizerisch Konsumentenschutz, bezeichnet die Gesamtheit der Bestrebungen und Maßnahmen, die Menschen in ihrer Rolle als Verbraucher beziehungsweise Konsumenten von Gütern oder Dienstleistungen schützen sollen.

Wie arbeitet der Verbraucherschutz?

Verbraucherschutz soll durch be- stimmte Maßnahmen Menschen in ihrer Rolle als Verbraucher von Gütern oder Dienstleistungen schützen. ... Verbraucherschützer arbeiten immer im Auftrag des Verbrauchers und vertreten in der politischen Diskussion dessen Rechte und Interessen.

Wie viele Verbraucherzentralen gibt es?

In ganz NRW sind 62 Beratungsstellen verteilt. Es ist die Aufgabe der Verbraucherzentralen, Menschen zu informieren und zu beraten.

Wie viel kostet eine Beratung bei der Verbraucherzentrale?

Die Beratung kostet 1,86 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend.

Wie kann mir die Verbraucherzentrale helfen?

Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.

Was versteht man unter einer Mogelpackung?

Mogelpackung nennt man umgangssprachlich eine Verpackung für ein Konsumprodukt, die über die wirkliche Menge oder Beschaffenheit des Inhalts hinwegtäuscht. Im übertragenen Sinn wird der Begriff für ein Angebot verwendet, hinter dem sich weniger oder anderes verbirgt, als es den Anschein hat.

Wer steckt hinter der Verbraucherzentrale?

Gerd Billen ist Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV) in Berlin, eines Netzwerks für Verbraucherpolitik mit mehr als acht Millionen Mitgliedern. Am bekanntesten sind die 16 Verbraucherzentralen der Länder.

Wie viele Verbraucherzentralen gibt es in Deutschland?

Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. ( vzbv ) ist die Dachorganisation der Verbraucherzentralen der Länder. Er koordiniert die verbraucherpolitische Arbeit der insgesamt 16 Verbraucherzentralen sowie seiner weiteren 26 verbraucherorientierten Mitgliedsverbände.

Was bedeutet Verbraucherpolitik?

Maßnahmen öffentlicher oder privater Einrichtungen, die darauf abzielen, in einer Marktwirtschaft die Position der Verbraucher gegenüber Anbietern von Waren und Dienstleistungen zu sichern bzw. zu verbessern.

Hat die Verbraucherzentrale Anwälte?

Qualifizierte Verbraucherberater/innen geben Ihnen rechtliche Hilfe im Einzelfall. Ist ein Problem besonders verzwickt, stehen Ihnen unsere Rechtsanwälte bei der Durchsetzung Ihrer Verbraucherrechte zur Seite.

Was beinhaltet eine Rechtsberatung?

Rechtsberatung ist eine Form der Rechtsdienstleistung. Hierbei berät der Anbieter natürliche oder juristische Personen in rechtlicher Hinsicht zu einem ganz konkreten Sachverhalt und prüft diesen Einzelfall unter juristischen Aspekten.

Wie teuer ist ein Beratungsgespräch beim Anwalt?

Benötigst Du als Privatperson einen Rat vom Anwalt oder eine Auskunft, darf die Gebühr für ein erstes Beratungsgespräch nicht höher als 190 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer sein, also insgesamt 226,10 Euro (§ 34 RVG).

Wer darf Rechtsberatung machen?

Eine Rechtsberatung darf nach Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) nur von Rechtsanwälten durchgeführt werden. Nicht jeder vermeintlich Rechtskundige darf Rechtsrat erteilen. Dies ist nur dem Anwalt gestattet.