Was ist eine verhaltenskontrolle?

Gefragt von: Frau Prof. Dr. Selma Erdmann B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 16. April 2022
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Einrichtungen zur Leistungs- und Verhaltenskontrolle von Arbeitnehmern in der Arbeitsstätte und am Arbeitsplatz unterliegen sowohl bei ihrer Einführung als auch bei ihrer Anwendung in Deutschland der Mitbestimmungspflicht des Betriebsrates.

Was ist Verhaltens und Leistungskontrolle?

Eine Verhaltens- oder Leistungskontrolle ist nur möglich, wenn die erhobenen Daten den einzelnen Arbeitnehmern zugeordnet werden können. Fehlt es an der Individualisierbarkeit, ist der Mitbestimmungstatbestand nicht erfüllt.

Was bedeutet Leistungskontrolle?

betriebsorganisatorische Maßnahme zur Überprüfung der erstellten Leistung (Menge und Qualität) im Verhältnis zur aufgewandten Zeit.

Ist Leistungskontrolle erlaubt?

Grundsätzlich gilt: Arbeitgeber dürfen ihre Angestellten zum Zweck der Leistungs- und Verhaltenskontrolle am Arbeitsplatz kontrollieren. Sie können somit prüfen, ob ihre Mitarbeiter die arbeitsvertraglichen Pflichten einhalten.

Wie weit darf der Arbeitgeber kontrollieren?

Kontrolliert werden dürfen in der Regel nur Bereiche, die sich nicht direkt am Körper befinden, also separate Taschen. Die Kontrolle darf aber nicht unter Zwang durchgeführt werden. Weigert ein Mitarbeiter sich bei einem konkreten Verdacht, kann die Polizei hinzugezogen werden.

Die Logik des Verhaltens: Kontrolle

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Ist Kontrolle am Arbeitsplatz erlaubt?

Arbeitsleistung von Mitarbeitern kontrollieren: Kontrollrecht des Arbeitgebers. Grundsätzlich haben Sie das Recht, Ihre Mitarbeiter zu kontrollieren. Denn Sie haben ein berechtigtes Interesse daran, zu überprüfen, ob sich Ihr Mitarbeiter an seine arbeitsvertraglichen Pflichten hält.

Werde ich vom Arbeitgeber überwacht?

Grundsätzlich gilt: In Räumen, die öffentlich zugänglich sind, in denen also nicht nur Mitarbeiter verkehren, darf eine Überwachung per Videokamera stattfinden, wenn der Arbeitgeber ein berechtigtes Interesse hieran nachweisen kann und es gleichzeitig auch keine milderen Mittel gibt.

Ist Monitoring erlaubt?

Prinzipiell ist es erlaubt, die eigenen Mitarbeiter zu kontrollieren. Allerdings setzen die rechtlichen Bestimmungen enge Grenzen: Überschreitet der kontrollierende Chef sie, kann dies sogar eine Straftat sein.

Sind testanrufe erlaubt?

Callcenter wollen wie andere Arbeitgeber die Qualität ihrer Mitarbeiter kontrollieren. Das klappt am besten mit Testanrufen oder dem Abhören von Telefonaten. Pausenlose Kontrollen sind aber verboten.

Was darf ein Arbeitgeber nicht verlangen?

Ihr Vorgesetzter oder Arbeitgeber kann während ihrer Krankheit nicht verlangen, dass Sie einen sehr dringenden Auftrag abarbeiten. Grundsätzlich gilt bei allen geschilderten Fällen, dass Sie sehr behutsam an eine Lösung herangehen sollten.

Was ist eine Leistungskontrolle Schule?

In diesem Sinne ist also eine Leistungskontrolle ein Synchronisationspunkt im Lernprozess, an dem Schüler dem Lehrer zurückmelden, welche Kenntnisse bei ihnen angekommen sind.

Wie kann ich meine Mitarbeiter kontrollieren?

Dazu gilt es folgende Grundregeln zu beherzigen:
  1. Erfolgsrelevante Kontrollziele setzen. ...
  2. Zweckdienlichste Kontrollart wählen. ...
  3. Mitarbeiterkontrollen vorher ankündigen. ...
  4. Kontrolle begründen und erklären. ...
  5. Nur wirklich Wichtiges kontrollieren. ...
  6. Nicht ausschließlich nach Fehlern suchen. ...
  7. Vertrauensvolle Fehlerkultur schaffen.

Was gilt bei Daten über Leistung oder Verhalten?

Wann müssen die Daten über das Verhalten oder die Leistung von Arbeitnehmern gelöscht werden? Wenn ein Zweck erfüllt ist, zu dem personenbezogene Daten verarbeitet werden, dann braucht man diese personenbezogenen Daten nicht mehr. Und dann müssen entweder die Daten gelöscht werden (Art.

Wann darf Arbeitgeber Mails lesen?

Ein Arbeitergeber oder Chef darf E-Mails aber niemals einsehen, wenn diese als Privat gekennzeichnet sind. Egal ob er die private Benutzung erlaubt hat oder nicht. Erlaubt der Arbeitgeber allerdings die private Nutzung, darf dieser die E-Mails seiner Mitarbeiter niemals einsehen.

Wer darf mein Arbeitszeitkonto einsehen?

Grundsätzlich haben Personalverantwortliche und bei digitalen Systemen zwangsläufig natürlich auch Systemadministratoren Zugang zu den erfassten Arbeitszeiten und können diese einsehen. In der Regel gelten für diese Personen aber auch entsprechende Vorschriften wie Sorgfalts- und Verschwiegenheitspflichten.

Wo sind Kameras am Arbeitsplatz erlaubt?

Laut Bundesdatenschutzgesetz ist Videoüberwachung an öffentlich zugänglichen Arbeitsplätzen erlaubt, wenn sie für die Wahrung des Hausrechts erforderlich ist (§ 6b BDSG). Ebenso zulässig ist die Überwachung, wenn sie dem festgelegten Zweck dienen, berechtigte Interessen zu wahren.

Sind Mystery Calls erlaubt?

Sogenannte Mystery Calls sind aber zulässig. Hierbei handelt es sich um geplante Kontrollanrufe durch den Arbeitgeber oder beauftragte Personen. Dennoch sollten diese allerdings nicht tagtäglich stattfinden und ebenso den Grundsatz der Verhältnismäßigkeit wahren.

Ist Silent Monitoring erlaubt?

Gesetzesgrundlage für das "Silent Monitoring" ist aktuell § 32 BDSG . Dieser Paragraf regelt die damit einhergehende Arbeitnehmerüberwachung durch Datenerhebung jedoch höchst unvollständig.

Kann Arbeitgeber Telefon abhören?

Der Sachverhalt. Egal ob dienstlich oder privat: Der Arbeitgeber darf Telefongespräche grundsätzlich weder mithören noch aufnehmen. Eine Telefonkontrolle liegt bereits vor, wenn Ihre Telefonanlage gewählte Rufnummern, Zeit und Dauer des Telefonats sowie die entstehenden Kosten aufzeichnet.

Ist es erlaubt seine Mitarbeiter zu filmen?

Die heimliche Videoüberwachung ist am Arbeitsplatz in der Regel nicht gestattet. Die Kameras müssen nicht nur sichtbar sein, sondern die Arbeitnehmer müssen eindeutig über deren Zweck informiert werden und hierin zustimmen.

Wann darf man überwacht werden?

Die Staatsanwaltschaft darf eine Telefonüberwachung nur dann anordnen, wenn „Gefahr in Verzug“ ist. Das Abhören von Telefonen stellt bei bestimmten Voraussetzungen also eine Ausnahme zu Artikel 10 Grundgesetz, die Grundrechte auf Post- und Fernmelde- Geheimnisses dar.

Kann mein Arbeitgeber mein privates Handy überwachen?

Ihr privates Handy darf der Arbeitgeber nicht kontrollieren. Dies würde einen gravierenden Einschnitt in die Privatsphäre darstellen, da offensichtlich ist, dass auf Ihrem privaten Telefon hauptsächlich private Daten gespeichert sind.

Wer kontrolliert die Arbeitgeber?

Für die Überwachung der Einhaltung sind die Aufsichtsbehörden des jeweiligen Landes zuständig. Die Behörden können Auskünfte über gearbeitete Zeiten verlangen und Maßnahmen anordnen. Sie dürfen Betriebe während der Arbeitszeit auch betreten.

Welche Daten darf der Arbeitgeber kontrollieren?

Im Allgemeinen darf Ihr Arbeitgeber nur personenbezogene Daten zu Ihrer Person erheben, die für die Aufnahme, Beendigung oder Durchführung Ihres Beschäftigungsverhältnisses relevant sind.

Kann Arbeitgeber Browserverlauf einsehen?

Ein Arbeitgeber darf das Surfverhalten eines Arbeitnehmers auf einem Dienstrechner auswerten – auch ohne dessen Zustimmung. Dies ist jedenfalls dann rechtens, wenn Hinweise auf eine umfangreiche private Nutzung des Geräts vorliegen und dieses Verhalten im Arbeitsvertraguntersagt ist.