Was ist sales force?

Gefragt von: Uschi Graf B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 27. Februar 2022
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Salesforce.com mit Sitz in San Francisco ist ein börsennotiertes US-amerikanisches Softwareunternehmen, das Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen anbietet.

Was macht Salesforce?

Salesforce bringt Unternehmen und Kunden zusammen. Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform.

Welche Produkte hat Salesforce?

Zu den wichtigsten Produkten zählen die Sales Cloud (cloudbasierte CRM-Anwendung), Service Cloud, Marketing Cloud (mit Pardot), Community Cloud und Analytics mit dem KI-System Einstein.

Wer nutzt Salesforce?

Der führende Mobilitätsanbieter FlixBus bietet täglich über 100.000 internationale Verbindungen an und nutzt Salesforce als Plattform für die Umsetzung von vertriebs- und kundenbezogenen Prozessen.

Ist Salesforce eine Datenbank?

Salesforce.com veröffentlicht Database.com, das weltweit erste Cloud-Datenbanksystem für Geschäftsanwendungen.

What is Salesforce?

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Was steckt hinter Salesforce?

Salesforce.com wurde 1999 von dem ehemaligen Oracle-Manager Marc Benioff, dem heutigen CEO, gegründet. Er setzte das Konzept um, Unternehmensanwendungen über das Internet bereitzustellen. Heute wird dies als Cloud Computing oder Software as a Service bezeichnet. Marc Benioff selbst nennt es „Das Ende der Software“.

Wie teuer ist Salesforce?

Die Lizenzkosten richten sich nach der Benutzer-Anzahl und liegen je nach Edition in einer preislichen Range von € 25 bis € 300 pro Monat / User. Die Sales Cloud deckt in der Basis Version dabei den kompletten Vertriebsprozess rund um das Account-, Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management ab.

Wie viele Nutzer hat Salesforce?

Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und beschäftigt mittlerweile rund 49.000 Personen weltweit. Im Geschäftsjahr 2020 erwirtschaftete Salesforce einen Umsatz von mehr als 17 Milliarden US-Dollar, der Nettogewinn lag bei rund 126 Millionen US-Dollar.

Ist Salesforce SAP?

Salesforce ist nicht nur für den Vertriebsprozess, sondern als komplettes CRM-System längst eine leistungsstarke Alternative zu SAP.

Was ist eine Customer Story?

Viele Unternehmen, gerade im IT- und Softwarebereich, bieten auf Ihrer Webseite daher Customer Stories, oder auch als Success Stories bezeichnete, ausführlichere Berichte über vergangene Kundenprojekte an. Success Stories sind ausführliche Berichte über die Erlebnisse und Ergebnisse eines Kunden eines Unternehmens.

Was ist ein CRM Salesforce?

Ein CRM-System bietet eine zentrale Sammelstelle, an der Unternehmen Informationen über Kunden und Interessenten speichern, Kundeninteraktionen verfolgen und wichtige Daten mit Kollegen gemeinsam nutzen können. Das System liefert Unternehmen eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden.

Was für CRM Systeme gibt es?

  • SAP Hybris (Sales Cloud) Abbildung des CRM-Systems SAP Hybris. ...
  • Salesforce. ...
  • HubSpot. ...
  • Nimble. ...
  • Pipedrive. ...
  • Streak. ...
  • Insightly. ...
  • Podio.

Was ist Chatter in Salesforce?

Chatter ist eine Enterprise-Collaboration-Plattform von Salesforce, einem Anbieter von Cloud-basierten Customer Relationship Management (CRM). Chatter kann als Firmen-Intranet oder Mitarbeiterverzeichnis verwendet werden. Salesforce bietet Chatter als Desktop- und Mobile-Version an. ...

Wie ist Salesforce aufgebaut?

Salesforce ist ein Cloud-Unternehmen. ... Die Salesforce-Plattform ist die Grundlage unserer Services. Sie arbeitet mit Metadaten und besteht aus verschiedenen Teilen wie Datenservices, künstlicher Intelligenz und zuverlässigen APIs für die Entwicklung. Alle unsere Apps arbeiten auf dieser Plattform.

Was ist Force Com?

Force.com ist ein für das Entwickeln und Ausrollen von Cloud-basierten Anwendungen und Websites konzipiertes Platform-as-a-Service (PaaS) -Angebot.

Was ist SAP und Salesforce?

Denn Salesforce ist führender Softwarehersteller für das Customer Relationship Management (CRM), während SAP ein vollumfängliches ERP-System bietet, das einige CRM-Funktionalitäten mitliefert. ...

Was heisst SAP auf Deutsch?

Die Firma wurde 1972 gegründet und zunächst „Systemanalyse Programmentwicklung“ genannt. Später wurde der Name abgekürzt zu SAP. Das Softwarehaus begann als Fünfmann-Unternehmen und wuchs schnell zu einem multinationalen Konzern mit Sitz in Walldorf, der heute über 100.000 Mitarbeiter rund um die Welt beschäftigt.

Was für ein Programm ist SAP?

Bei dem SAP Programm handelt es sich um ein integriertes betriebswirtschaftliches Standardsoftwareprodukt für große, aber auch kleine und mittelständische Unternehmen, um die einzelnen Unternehmensbereiche zu verwalten. Eingesetzt werden kann es in den Bereichen: Buchführung.

Wo stehen die Server von Salesforce?

Washington DC, Vereinigte Staaten von Amerika (USA):

Ist Salesforce kostenlos?

Registrieren Sie sich und testen Sie Salesforce Essentials kostenlos, Sie können Salesforce Essentials sogar direkt aus der Testversion heraus kaufen. Alle anderen Abonnements werden in der Regel jährlich im Voraus bezahlt.

Wie gut ist Salesforce?

Salesforce ist eines der bekanntesten CRM-Systeme auf dem Markt und gilt als Marktführer bei Mittelstands- und Großunternehmen. Mit der Sales Cloud, der Service Cloud und der Marketing Cloud deckt die Plattform so gut wie alle kundenrelevanten Unternehmensbereiche ab und bringt einen mächtigen Funktionsumfang mit.

Ist Salesforce Dsgvo konform?

Salesforce bietet Unternehmen alle technischen Voraussetzungen, um DSGVO-konform zu agieren. Jedoch ist jedes anwendende Unternehmen selbst gefordert, die Plattform entsprechend zu nutzen und weitere notwendige Prozesse einzurichten.

Was hinter dem gewagten 50 Milliarden Dollar Traum von Salesforce steckt?

Cloud-Spezialist Was hinter dem gewagten 50-Milliarden-Dollar-Traum von Salesforce steckt. ... Die nicht-kommerzielle globale Allianz Gavi, die Impfungen von Kindern in Entwicklungsländern organisiert, will die Lösung nun einsetzen, um zwei Milliarden Dosen zu verteilen.

Ist Salesforce ein ERP?

Salesforce ist zwar die weltweit führende CRM-Plattform (Customer Relationship Management), aber kein ERP-System (Enterprise Resource Management).