Was macht hermes wenn man nicht da ist?
Gefragt von: Gunda Beyer B.Eng. | Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2021sternezahl: 4.3/5 (75 sternebewertungen)
Wurde kein hilfsbereiter Nachbar angetroffen, nimmt der Hermes-Zusteller Ihr Paket erst einmal wieder mit. Auch in dem Fall werden Sie eine entsprechende Mitteilung in Ihrem Briefkasten vorfinden. An den nächsten drei aufeinanderfolgenden Werktagen wird Hermes erneut versuchen, das Paket zuzustellen.
Was passiert wenn ich nicht zuhause bin Hermes?
► Trifft Sie der Hermes-Zusteller zu Hause nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. ... Nur wenn Sie an allen 3 Tagen nicht angetroffen wurden und auch keine Nachbarschaftsabgabe möglich war, wird das Paket vorübergehend bei Hermes eingelagert.
Warum ist Hermes so schlecht?
Der Grund für die langsamen Pakete liegt Jahrzehnte zurück, als Hermes mit dem Bau überregionaler Logistikzentren begann. Die damligen Standortentscheidungen waren auf große Hermes-Kunden wie OTTO oder QVC zugeschnitten und erweisen sich heute teilweise als Flaschenhals.
Was passiert wenn Hermes 3 mal nicht zustellen konnte?
Mal nicht angetroffen wurde. Der Hermes-Zusteller hat den Empfänger des Pakets insgesamt 3 Mal nicht angetroffen. ... Während der Lagerfrist kann der Empfänger das Paket an einen Hermes-Paketshop umleiten lassen und es dort abholen oder einen neuen Zustelltermin vereinbaren (zwischen Montag und Sonnabend).
Warum schickt Hermes mein Paket einfach zurück?
Hermes schickt das Paket an den Absender zurück. Dies kann nach drei fehlgeschlagenen Zustellversuchen passieren, wenn ein Nachnahmepaket nicht bezahlt wurde oder wenn eine Sendung aufgrund von Beschädigungen vom Empfänger nicht angenommen wurde.
Ärger mit Paketzusteller Hermes | Marktcheck SWR
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Warum wird mein Paket zurückgeschickt?
Das Paket wird von DHL an den Absender (uns) zurückgeschickt, weil es möglicherweise nicht den Vorgaben entspricht. Der häufigste Grund dafür ist eine nicht abgeschlossene Registrierung für die DHL-Packstation/Postfiliale oder ein Tippfehler in den Angaben für die Packstation/Postfiliale.
Was bringt eine Beschwerde bei Hermes?
Empfehlenswert ist eine Beschwerde bei der Hermes-Hotline unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie dort um eine Neuzustellung des Pakets bitten. Dadurch merkt die Zustellerin, dass sie nicht darum herumkommt, das Paket persönlich abzuliefern.
Was passiert nach 2 Zustellversuch Hermes?
An den nächsten drei aufeinanderfolgenden Werktagen wird Hermes erneut versuchen, das Paket zuzustellen. Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage.
Wie viele Zustellversuche DHL?
DHL unternimmt in der Regel nur einen Zustellversuch und leitet das Paket anschließend an eine Postfiliale bzw. Paketshop, sofern der Empfänger oder ein Nachbar nicht angetroffen wurden. Die Abholung des Pakets ist frühestens am nächsten Tag mit der Paket-Benachrichtigungskarte sowie einem Personalausweis möglich.
Warum kann ich bei Hermes die Zustellung nicht ändern?
Falls eine oder mehrere WunschServices deaktiviert und nicht auswählbar sind, kann das daran liegen, dass noch kein Zustelltermin vorliegt, der Paketversender die WunschZustellung nicht zulässt oder aber die WunschZustellung aus logistischen Gründen nicht (mehr) möglich ist.
Wie gut ist Hermes Versand?
Weit abgeschlagen ist Hermes - der Lieferdienst liegt mit 58 Platz auf dem letzten Rang und kann mit diesem Ergebnis auch nicht die versprochene Versandlaufzeit von ein bis zwei Tagen einhalten.
Bis wann kann das Paket von Hermes noch kommen?
Hermes liefert jeden Werktag zwischen 08:00 Uhr morgens und 20:00 Uhr abends. Der Hermes-Fahrer muss alle Pakete an einem Tag loswerden.
Wie zuverlässig ist GLS?
Alle sind zuverlässiger, schneller und ordentlicher als die. Selbst FedEx, ups, Hermes usw. Ich würde niemals freiwillig GLS mit dem Versand beauftragen, selbst nicht wenn die mir dafür Geld geben würden.
Wo werden Hermes Paket abgegeben wenn ich nicht zuhause bin?
Sollte der Hermes Bote dich nicht antreffen, versucht er deine Sendung in der unmittelbaren Nachbarschaft abzugeben oder an deinem WunschAblageort zu hinterlegen.
Wo landet mein Paket wenn ich nicht zuhause bin?
Falls Du nicht Zuhause bist - keine Sorge! Der DHL-Bote wird eine Abholkarte in Deinem Briefkasten hinterlassen, mit der Du Dein Paket bei der zuständigen Postfiliale abholen kannst. Sollte es sich dabei um eine Bestellung per Nachnahme handeln, kannst Du dort auch die Zahlung tätigen.
Wie oft muss Hermes kommen?
Wie viele Zustellversuche unternimmt Hermes? Hermes unternimmt eigenständig drei Zustellversuche und auf Anfrage sogar einen vierten. Erfolgten für Ihre Sendung bereits drei Zustellversuche, müssen Sie mit Hermes Kontakt aufnehmen, um abzuklären, wann die Sendung ein viertes Mal zugestellt werden soll.
Was passiert wenn DHL das Paket nicht zustellen kann?
Die Zusteller von DHL versuchen bei Abwesenheit der Empfänger, die Pakete bei einem Ersatzempfänger in der Nähe des eigentlichen Empfängers abzugeben. ... Wenn der Zusteller keinen Ersatzempfänger findet, so geht das Paket an die nächstgelegene Postfiliale oder in Einzelfällen an eine Packstation.
Was bedeutet es erfolgt ein zweiter Zustellversuch?
Zustellversuch. Nachdem das Paket in eine Postfiliale gebracht wurde, hat sich der Empfänger an DHL gewendet mit der Bitte, nochmals einen Zustellversuch an seiner Hausanschrift zu unternehmen.
Wie viele Zustellversuche macht Amazon?
Wir unternehmen drei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Tagen. Wenn der dritte Versuch nicht erfolgreich ist, bewahren wir Ihr Paket 72 Stunden lang auf, bis Lieferanweisungen vorliegen. Nach 72 Stunden veranlassen wir eine Rückerstattung.
In welchem Zeitraum holt Hermes ab?
Die Hermes-Boten arbeiten von Montag bis Samstag zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr. In dieser Zeit können Sie mit einer Zustellung bzw. Abholung rechnen. Eine genaue Festlegung der Uhrzeit ist leider nicht möglich.
Kann man bei Hermes einen Ablageort angeben?
Erteile uns einfach die Erlaubnis, die an dich adressierten Sendungen an einem von dir angegebenen Ort zu hinterlegen, ohne dass du für den Erhalt der Sendung(en) unterschreiben musst. Geeignete Ablageorte sind z.B. deine Garage, Gartenlaube oder überdachte Terrasse.
Wie beschwert man sich bei Hermes?
Beschwerde bei Hermes einreichen: Hier finden Sie die Kontaktdaten. Unter der 01806 3 112 111 erreichen Sie die Hotline von Hermes. Ein Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 20 Cent die Minute, mobil zahlen Sie maximal 60 Cent / Minute. Alternativ können Sie das folgende Kontakt-Formular verwenden.
Kann man Hermes kontaktieren?
Wenn du Fragen zu einer Sendung oder allgemein zu unseren Serviceangeboten hast und unsere FAQ nicht weiterhelfen, stehen wir dir telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung. Wir beantworten deine Frage Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr.
Wie erreicht man Hermes?
Die Hermes-Hotline ist montags bis samstags, von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, erreichbar unter 01806 311 211. Jeder Festnetz-Anruf kostet 20 Cent, aus dem Mobilfunknetz sind es 60 Cent. Außerdem können Sie den Kundendienst via Twitter kontaktieren.
Was tun wenn Paket zurückgeschickt wird?
Stellen Sie als Empfänger fest, dass ein Paket mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" zurückgeschickt wurde, dann gleichen Sie zunächst mit dem Absender die Lieferanschrift ab. Sofern diese korrekt auf dem Paketaufkleber stand, sollte der Absender das Porto vom Paketdienst zurückfordern.