Was macht man in einer telefonzentrale?
Gefragt von: Sven Schaller B.A. | Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2021sternezahl: 4.8/5 (10 sternebewertungen)
- Kunden kompetent zu begrüßen;
- gewinnend zu telefonieren;
- mit schwierigen Anrufern wie erbosten Kunden umgehen;
- das Image des Unternehmens und seiner Leistungen professionell nach außen zu vertreten.
Was macht man in der Telefonzentrale?
Die Hauptaufgabe eines Mitarbeiters für die Telefonzentrale ist die Entgegennahme und Beantwortung von Anrufen und telefonischen Anfragen, inklusive Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner.
Was sind die Aufgaben einer Empfangskraft?
Kompetente und sprachlich gewandte Betreuung von Anrufern am Telefon: Annahme und Weiterleitung von Gesprächen. Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Besprechungen. Empfang von Besuchern. Bewirtung und Betreuung von Besuchern.
Was ist eine Empfangskraft?
Eine Empfangskraft ist die erste Person, auf die Besucher eines Unternehmens treffen. Sie kommt neben Hotels in allen Bereichen der Wirtschaft in Unternehmen oder Kanzleien zum Einsatz. Die Empfangskraft ist Repräsentantin des Arbeitgebers.
Was verdient man in der Telefonzentrale?
Mitarbeiter Telefonzentrale - Durchschnittsgehalt
Als Mitarbeiter/in Telefonzentrale verdient man zwischen einem Minimum von 1.520 € brutto pro Monat und einem Maximum von über 2.600 € brutto pro Monat.
So hart ist der Job im Call Center | Galileo | ProSieben
31 verwandte Fragen gefunden
Wie viel verdient man als Empfangskraft?
Als Empfangskraft in Deutschland kannst du ein durchschnittliches Gehalt von 29898 Euro pro Jahr verdienen. Das Anfangsgehalt in diesem Job liegt bei 25152 Euro.
Wie viel verdient man als Empfangsmitarbeiter?
Empfangsmitarbeiter/in Gehälter in Deutschland
Als Empfangsmitarbeiter/in können Sie ein Durchschnittsgehalt von 27.500 € erwarten.
Wie viel verdient man als Empfangsdame?
Gehalt Empfangsmitarbeiter/in
Als Empfangsmitarbeiter/in verdient man zwischen einem Minimum von 1.580 € brutto pro Monat und einem Maximum von über 3.000 € brutto pro Monat.
Was macht eine Rezeptionskraft?
Die Rezeptionskraft ist – natürlich neben dem Zahnarzt – der zentrale Dreh- und Angelpunkt der Praxis. Sie repräsentiert die Außendarstellung als Schaltstelle und damit die Kommunikation und Organisation nach außen und nach innen.
Was muss ein Rezeptionist machen?
Die Rezeptionistin ist gewissermaßen die Galionsfigur des Hotels und für die Gästebetreuung verantwortlich. Sie nimmt Telefongespräche entgegen und leitet sie, wenn nötig, entsprechend weiter. Häufig gehören auch die Postbearbeitung und -verteilung sowie der Versand von Paketen zu ihren Aufgaben.
Was verdient eine Empfangskraft in der Physiotherapie?
Ca. 2500 € brutto in Vollzeit.
Was ist ein Empfangssekretär?
Ein Empfangssekretär ist die erste Person, auf die Besucher eines Unternehmens treffen. Der Empfangssekretär ist nach außen Repräsentantin des Arbeitgebers, nach innen kennt er die Strukturen und Abläufe ihres Unternehmens sehr gut. ... Umfang und Art der Aufgaben variieren nach Art des Unternehmens.
Was ist Telefonzentrale?
Der Abfrageplatz (auch Telefonzentrale oder Vermittlungsplatz) ist ein Endgerät einer Telefonanlage. Die Hauptaufgabe der Person, die einen Abfrageplatz bedient, ist die Weitervermittlung von Telefongesprächen.
Bis wann gab es telefonistinnen?
Es reichte aus, um eine unverheiratete Frau zu versorgen. Um die Jahrhundertwende erfreute sich dieser Beruf großer Beliebtheit. Knapp 4000 „Fräulein vom Amt“ gab es 1897. Zehn Jahre später waren es schon 16.000.
Wie viel verdient man als Rezeptionist?
Als Rezeptionist/in verdienen Sie zwischen 19.200 EUR und 27.000 EUR Brutto im Jahr.
Was verdient man am Empfang beim Zahnarzt?
Basierend auf 418 Gehaltsangaben beträgt das durchschnittliche Gehalt bei Zahnarztpraxis zwischen 27.200 € für die Position „Empfangsmitarbeiter“ und 57.300 € für die Position „Zahnarzt“.