Was passiert wenn zustelladresse nicht angefahren werden kann?

Gefragt von: Margarita Heil  |  Letzte Aktualisierung: 23. April 2021
sternezahl: 4.5/5 (49 sternebewertungen)

Die Statusmeldung "Zustelladresse kann nicht angefahren werden" bedeutet, dass z.B. schlechtes Wetter oder eine Baustelle verhindert, dass DHL die Empfängeradresse erreichen kann (sogenannte Höhere Gewalt). Das Paket wird deshalb mit mindestens 1 Tag Verspätung ausgeliefert.

Was passiert wenn DHL nicht zustellen konnte?

Die Zusteller von DHL versuchen bei Abwesenheit der Empfänger, die Pakete bei einem Ersatzempfänger in der Nähe des eigentlichen Empfängers abzugeben. ... Wenn der Zusteller keinen Ersatzempfänger findet, so geht das Paket an die nächstgelegene Postfiliale oder in Einzelfällen an eine Packstation.

Was passiert mit Sendungen die nicht zugestellt werden können?

Das Paket wird zurück in die Zustellbasis gebracht. Wenn es schlecht läuft, ist der Zusteller auch an den Folgetagen überlastet und schafft es längere Zeit nicht, das Paket zuzustellen. ... Wenn es gut läuft, geht das Paket am nächsten Tag erneut in Zustellung.

Warum wird mein Paket nicht weiter bearbeitet?

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass sich der Status über mehrere Tage nicht ändert. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass die Empfängeradresse fehlerhaft oder unvollständig war. Sind Sie der Versender des Paketes, können Sie den DHL-Kundenservice unter der Rufnummer 0228/28 60 98 98 kontaktieren.

Was bedeutet Paket nicht zustellbar?

Dies sind die häufigsten Gründe, warum eine Sendung nicht zugestellt werden konnte: Die Adresse ist falsch oder veraltet. In der Regel wird das Paket durch den Zusteller oder den falschen Empfänger an uns zurückgegeben. Bitte überprüfen Sie bei Aufgabe Ihrer Bestellung nochmals Ihre Lieferadresse.

Warum du nicht jedes Problem lösen kannst - 5 falsche Erwartungen

23 verwandte Fragen gefunden

Was tun wenn Paket nicht zustellbar?

Unzustellbare Pakete schickt DHL normalerweise sofort an den Absender zurück, also wohl heute Abend. Bei Ihrem Paket besonders ärgerlich, weil es ein Auslandspaket ist. Briefkasten und Klingelschild müssen korrekt beschriftet sein. Man kann dem DHL-Zusteller nicht mitteilen, wo er klingeln soll.

Wo ist mein Paket Wenn es nicht zugestellt wurde?

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".

Warum liegt mein Paket so lange im paketzentrum?

Pakete werden in Paketzentren meistens innerhalb von 1 bis 3 Stunden bearbeitet und danach schnell weitertransportiert. Der nächste Schritt ist der Transport zu einer Zustellbasis. ... Hängt ein Paket mehr als 4 Tage im gleichen Paketzentrum fest, sollte der Absender eine Nachforschung bei DHL beauftragen.

Wie lange dauert eine Bearbeitung bei DHL?

Je nach Entfernung zwischen Absender und Empfänger dauert der Transport 1 bis 2 Tage. Handelt es sich um ein Sperrgut-Paket, kann die Lieferzeit sogar 4 bis 6 Tage betragen. Sperrgut wird von Hand bearbeitet und ist deshalb langsamer als automatisch sortierte Pakete.

Warum steht bei DHL Status offen?

Die obige Statusmeldung erscheint im DHL-Tracking immer dann, wenn keine Sendungsdaten vorhanden sind. Das ist in folgenden Fällen möglich: Wenn die Sendungsnummer ungültig ist.

Was passiert mit Hermes Paketen die nicht zugestellt werden können?

Die Sendung wird 10 Tage am zuständigen Hermes Verteilzentrum gelagert. In diesem Zeitraum hast du die Möglichkeit, dich bei uns zu melden, damit wir die Adresse korrigieren können. Erfolgt keine Meldung von dir innerhalb der Frist, wird die Sendung an den Versender zurückgeschickt.

Was passiert mit einem Paket Wenn der Empfänger unbekannt ist?

Grundsätzlich werden Pakete, die nicht zugestellt werden können, an den Absender zurückgesandt. DHL lagert die Pakete, deren Empfänger als unbekannt gelten, zunächst für einen kurzen Zeitraum ein. ... Bitten Sie den Absender zu kontrollieren, ob er Ihre Anschrift wirklich korrekt auf dem Paket angegeben hat.

Was bedeutet die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet?

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Die Bearbeitung im Ziel-Paketzentrum bedeutet jedoch noch nicht, dass Ihr Paket unterwegs zum Empfänger ist. Es muss zuvor noch vom Paketzentrum zur Zustellbasis transportiert werden und danach vom DHL-Zusteller auf sein Fahrzeug verladen werden.

Bis wann werden zustellfahrzeuge beladen?

7.45 Uhr bis 8.45 Uhr: Die Zustellfahrzeuge der "2. Welle" werden beladen. 8.45 Uhr bis 8.55 Uhr: Abfahrt der "2. Welle".

Was bedeutet Bearbeitung in der zustellbasis ist erfolgt?

Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket in der Nähe des Empfängers angekommen ist und dort für die Auslieferung bearbeitet wird bzw. wurde. Im nächsten Schritt lädt der DHL-Zusteller die Sendung in sein Auto und liefert sie aus.

Wie kann ich sehen wer mein Paket angenommen hat?

Um den Namen des Empfängers zu ermitteln, können Sie die Sendungsverfolgung auf www.dhl.de nutzen. Dort müssen Sie die Empfänger-PLZ eingeben, um den Namen der Person zu erfahren, die fürs Paket unterschrieben hat. ... Dann wird der Zusteller befragt, wo er das Paket abgegeben hat.

Wer haftet wenn ein DHL Paket nicht ankommt?

Taucht das Paket nicht mehr auf, muss der Paketzusteller Schadenersatz leisten. DHL, der Hamburger Hermes-Versand und GTS haften bis zu einer Summe von 500 Euro. ... Allerdings gilt das nur für Pakete – Päckchen sind bei den meisten Zustellern überhaupt nicht versichert.

Wo ist mein Paket DHL ohne Sendungsnummer?

Wenn Sie die Sendungsnummer selbst nicht finden können, können Sie sich später an das Kurierunternehmen wenden und ihnen andere auf dem Beleg aufgeführte Informationen bereitstellen. Das Kurierunternehmen weiß, an welchem Versandort Ihre Sendung kürzlich gescannt wurde.