Was sind außergewöhnliche umstände bei flugverspätungen?

Gefragt von: Sophie Meier  |  Letzte Aktualisierung: 8. Juli 2021
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Als außergewöhnliche Umstände gelten laut EU-Fluggastrechteverordnung: Schlechte Wetterbedingungen. Streiks (einzelfallabhängig) Terrorgefahr/politische Instabilität.

Was sind aussergewöhnliche Umstände?

Der Begriff der „aussergewöhnlichen“ Umstände ist in der Fluggastrechteverordnung als solcher nicht definiert. Dennoch zählen zu den aussergewöhnlichen Umständen jene Vorkommnisse, welche zum Eintreten von unvorhersehbaren Situationen führen können.

Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Verspätung und der Länge der Flugstrecke. Gezahlt wird grundsätzlich erst ab einer Verspätung von drei Stunden. ... Nur wenn außergewöhnliche Umstände wie etwa ein Streik oder extrem schlechtes Wetter zu der Verspätung geführt haben, muss die Fluggesellschaft nichts zahlen.

Was passiert wenn der Flug gestrichen wird?

Sollte euer Flug annulliert werden, informiert euch bei der Airline über eine mögliche anderweitige Beförderung. Darüber hinaus stehen euch Betreuungsleistung, Erstattung und Ausgleichsleistung zu. Über folgendes Kontaktformular könnt ihr die deutsche Fluggesellschaft direkt kontaktieren.

Wie lange darf ein Flug Verspätung haben?

Nach EU-Fluggastrecht kann Reisenden bei einer großen Flugverspätung eine Entschädigung zustehen. Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein. Die Verspätungszeit wird anhand der Ankunftszeit berechnet.

Flugverspätung: Deine Flugrechte | Alles was du über deine Rechte beim Fliegen wissen musst

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Wie viel Verspätung darf ein Flug haben?

Ab drei Stunden Flugverspätung stehen Dir zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu. Die Fluggesellschaft muss nichts zahlen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen.

Was bekommt man bei 2 Stunden Flugverspätung?

Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie bei einer Flugverspätung von zwei Stunden leider nicht. Damit Sie eine Ausgleichzahlung von der Fluggesellschaft erhalten, müssen Sie unter anderem den Zielflughafen mindestens drei Stunden später als ursprünglich geplant erreichen.

Wer zahlt wenn der Flug ausfällt?

Wenn der gebuchte Flug ausfällt oder sich um mehr als fünf Stunden verspätet, haben Passagiere - unabhängig vom Grund des Ausfalls oder der Verzögerung - zwei Möglichkeiten: Sie können sich den Ticketpreis erstatten lassen oder verlangen, auf einem anderen Weg zu ihrem Zielort gebracht zu werden.

Was tun wenn Lufthansa Flug annulliert?

Reisende haben zudem einen Anspruch auf Entschädigung, wenn sie nicht rechtzeitig über die Streichung ihrer Flugverbindung informiert werden. Lufthansa muss Sie mindestens zwei Wochen vor Abflug über die Annullierung informieren. Geschieht dies nicht, steht Ihnen ein Pauschalbetrag von bis zu 600 Euro zu.

Wer zahlt bei Flugausfall?

Sie haben durch die Fluggastrechte-Verordnung der EU einen Anspruch auf Entschädigung: Für den Mietwagen, die Unterkunft und den Ausfall oder die Verspätung des Fluges inklusive Ersatzbeförderung muss die Fluggesellschaft aufkommen.

Welche Rechte habe ich wenn mein Flug storniert wurde?

Wird Dein Flug gestrichen, kannst Du Dir den Ticketpreis voll erstatten oder Dich anderweitig befördern lassen. Erfährst Du weniger als zwei Wochen vor Abflug von der Annullierung, kannst Du bis zu 600 Euro Entschädigung bekommen. Es gibt eine Ausnahme: Der Flug wurde wegen außergewöhnlicher Umstände annulliert.

Warum verspätet sich ein Flugzeug?

Die häufigsten Gründe für Flugverspätungen im Überblick:

Vorangegangene Verspätungen (50%) Technische Defekte (20%) Außergewöhnliche Umstände (20%) Sonstiges (10%)**

Wie lange dauert es bis man von Flightright sein Geld bekommt?

Auf dem Stand des 01.05.2021 war dieser Service sogar kostenlos – jedenfalls für die Erstaufforderung der Fluggesellschaft durch Flightright bei einer Zahlung binnen sieben Tagen. Dauert die Durchsetzung länger, beträgt die Provision zumindest 14% des Buchungspreises (zzgl. Mehrwertsteuer).

Was sind außergewöhnliche Umstände bei Pauschalreisen?

Unvermeidbare außergewöhnliche Umstände sind beispielsweise: Vulkanausbrüche, Lawinenabgänge, Waldbrände, Erdbeben und Seebeben sowie andere Naturkatastrophen im oder in unmittelbarer Nähe des Reisegebietes. Streiks von Fluglotsen (strittig ist die Beurteilung von Streiks von Mitarbeitern der Airline selbst)

Wer zahlt Hotel wenn Flug annulliert?

Im Falle einer selbstverschuldeten Annullierung ist die Airline zahlungspflichtig. Die Airline muss für Flug annulliert Hotelkosten aufkommen, wenn Sie für den Flugausfall verantwortlich ist. Dazu gehören unter anderem Annullierungen wegen technischer Pannen, Personalausfällen oder Flugbegleiterstreiks.

Wer zahlt bei flugausfall Pauschalreise?

Flugausfall: Eine Entschädigung bei einer Pauschalreise ist sowohl durch den Veranstalter als auch die Airline möglich.

Wie viel Entschädigung bei Flugverspätung?

Bei einer Flugdistanz bis 1.500 km erhält der Passagier laut EU-Verordnung 250 €. Beträgt der Flug 1.500 bis 3.500 km, so liegt die Entschädigungshöhe bei 400 € pro Person. Ist der Flug über 3.500 km lang und geht über die Grenzen der EU hinaus, so besteht ein Anspruch auf 600 €.

Was bedeutet annulliert beim Flug?

Bei einer Flugannullierung muss man zwei verschiedene Parteien betrachten: Die Airline bezeichnet einen Flug als annulliert, wenn dieser nicht stattfindet. ... Ein verspäteter Flug ist kein annullierter Flug! Dies tritt nur ein, wenn sich die Flugnummer geändert hat.