Was soll mann machen wenn hermes paket nicht kommt?

1. Telefon: 040 593 551 111.
2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Wie lange dauert es bis Hermes liefert?

Wie lange dauert der Versand mit Hermes? Sobald wir die Sendung vom Versender erhalten haben, beträgt die Laufzeit ca. 1-2 Werktage* bis zur Zustellung beim Empfänger. Bei Inseln mit Fähranbindung ca.

Bis wann liefert Hermes heute aus?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert. Dies ist eine unverbindliche Ankündigung, die einen Hinweis auf die Übergabezeit gibt.

Was bringt eine Beschwerde bei Hermes?

Empfehlenswert ist eine Beschwerde bei der Hermes-Hotline unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie dort um eine Neuzustellung des Pakets bitten. Dadurch merkt die Zustellerin, dass sie nicht darum herumkommt, das Paket persönlich abzuliefern.

Wie kann ich den Hermes Boten erreichen?

Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Das Gleiche gilt für die telefonische Vorankündigung der Zustellung. Verwende die Hermes WunschZustellung für mehr Flexibilität beim Paketempfang: So kannst du selbst bestimmen, wo und wann du dein Paket empfangen möchtest.

Wie kann ich Hermes erreichen?

Wie viele Pakete gehen bei Hermes verloren?

Weder bundesweit noch bezogen auf Hessen“, erklärt Post-Sprecher Stefan Heß. Hermes beziffert seine Schaden- und Verlustquote aktuell auf 0,03 Prozent. Das heißt „bei durchschnittlich drei von 10 000 Sendungen kommt es zu derartigen Unregelmäßigkeiten“, rechnet Hermes Sprecher Ingo Bertram vor.

Wie haftet Hermes?

Für Hermes Päckchen im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 50 € pro Sendung. Für Reisegepäck im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 1.000 € pro Gepäckstück.

Was ist bei Hermes nicht versichert?

Bei Verlust oder Beschädigung haften wir bis 500 €, bei Päckchen bis 50 €. Behalte deine Pakete und Päckchen stets im Blick.

Wie lange kann man Hermes telefonisch erreichen?

Wir beantworten deine Frage am Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr. Bitte halte bei sendungsbezogenen Anfragen zusätzlich folgende Informationen bereit: Vorname, Nachname.

Wo ist der Hermes Fahrer jetzt?

Die Verfolgung ist ganz einfach, es gibt zwei Möglichkeiten. Wenn du eine Sendungsnummer von Hermes bekommen hast, kannst du diese ganz einfach in das Suchfeld von parcello.org eingeben und anschließend auf den blauen Button klicken.

Wie oft versucht Hermes eine Sendung zuzustellen?

Bei Abholaufträgen und Retouren für einen Online-Shop erfolgen zwei Abholversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen. Sollte der Zusteller dich nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit entsprechenden Informationen in deinem Briefkasten oder du erhältst von uns hierzu eine E-Mail.

Kann man mit Hermes chatten?

Seit Mitte des Monats erreichen uns unser ProfiPaketService-Kunden auch online in Echtzeit: Frei nach dem Motto „Hermes, einfach näher dran“ bieten wir für potentielle ProfiPaketService-Neukunden im Rahmen der Online-Registrierung Hilfe über unseren Hermes Live Chat.

Wie funktioniert Hermes Abholung?

Wir holen deine nationalen Sendungen gerne bei dir an der Haustür ab. Den Auftrag zur Abholung von Paketen und Gepäckstücken kannst du uns bequem online erteilen. Um eine Abholung am nächsten Werktag (Montag bis Samstag) zu gewährleisten, muss der Auftrag bis 20 Uhr am Vortag erstellt worden sein.

Warum klingelt Hermes nicht?

Um sicherzugehen, dass der Fehler nicht bei Ihnen liegt, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Klingel einwandfrei funktioniert und ob das Klingelschild lesbar ist. Wichtig ist, dass Sie sich die genauen Zeiten notieren, damit Hermes den Fall prüfen kann. ...

Wie sicher ist Hermes?

Übrigens: Die Schadens- und Verlustquote bei Sendungen, die mit Hermes verschickt wurden, liegt bei nur 0,03 Prozent. Und sollte beim Versand doch einmal etwas schief gehen, ist jede Sendung versichert – ein Hermes Päckchen mit bis zu 50 €, Hermes Pakete bis zu 500 € und Gepäckstücke und Fahrräder bis zu 1.000 €.

Welcher Paketdienst ist der schlechteste?

Vollkommen schadlos hielt sich nur DHL, der Paketdienst der Deutschen Post. Bei UPS gab es viermal Scherben, bei Hermes und GLS jeweils fünfmal. Als größte Bruchpiloten erwiesen sich die Boten von DPD: Sieben von 20 Sendungen erreichten ihr Ziel nicht schadlos, das ist mehr als jedes dritte Paket.

Bis wann kann das Paket von Hermes noch kommen?

Hermes liefert Pakete von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr aus. Haben Sie die Sendungsnummer Ihres Hermes-Pakets, können Sie nicht nur eine normale Sendungsverfolgung abrufen. Neben dem zu erwartenden Zustellungstag können Sie bei der Sendungsverfolgung auch ein 2- bis 4-stündiges Zustellzeitfenster ablesen.

Ist Hermes Versand schnell?

Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt wenige Tage. Die internationale Versandlaufzeit variiert je nach Zielland. Verwende die Hermes Sendungsverfolgung, um den Status deiner Sendung zu ermitteln.