Was versteht man unter kundenführung?

• Die Eingangszone: Fachleute nennen die ersten 3 bis 4 m dieses Bereichs die "Rennstrecke", denn die Kunden durchqueren diesen Raum mit der gleichen Geschwindigkeit, mit der sie den Laden betreten haben.
• Alle Regale links vom Kunden.
• Die Ecken und Mittelgänge.
• Die Verkaufsbereiche mit Zugluft.

Welche Ziele verfolgt man mit der kundenführung?

Darunter versteht man die Kundenführung durch die Verkaufsräume und deren Erschließung. Die detaillierte Planung der Kundenführung soll gewährleisten, dass die Konsumenten auch in entlegene Zonen des Geschäfts gelangen. Die Hauptwege werden meist bereits bei der Planung der Verkaufsräume festgelegt.

Was bedeutet Fascination Point?

Was heißt was? Fascination Points – sie sollten als besondere „Highlights“ des Warenangebots ins Blickfeld des Kunden gelegt werden und diesem überdurchschnittliche Attraktivität signalisieren.

Wie sind die Waren im Supermarkt angeordnet?

Die Laufrichtung

Meist müssen Kunden gegen den Uhrzeigersinn, also linksherum durch den Markt laufen. In einer Studie mit über 100 Supermärkten hat die Einkaufsforschung laut Zipprick festgestellt: Es stimmt, die Umsätze in „Gegen-den-Uhrzeiger-Märkten“ sind höher – etwa zehn Prozent.

Welche Platzierungen gibt es?

Wo werden umsatzstarke Produkte präsentiert?

2: Auf der rechten Seite des Ganges sollten umsatzstarke Produkte präsentiert werden. In Deutschland gilt im Straßenverkehr der Rechtsverkehr. Dies bedeutet, dass sich die Verkehrsteilnehmer auf der rechten Seite der Straße befinden und der Gegenverkehr einem auf der linken Seite entgegen kommt.

In welche 4 Zonen kann ein Regal eingeteilt werden?

In welche Bereiche können Verkaufsräume aufgeteilt werden?

Der reale Verkaufsraum kann Teil eines Ladens, einer Betriebsstätte, einer Verkaufsstätte, eines Ladenlokal, eines Handelsbetrieb sein, das Geschäft kann aber auch nur aus dem Verkaufsraum bestehen. Ebenso kann ein Verkaufsraum mehreren Unternehmen zur Vermarktung dienen.

Welche Ladenzone ist die Verkaufsstärkste?

die Dreiviertelzone, oder auch der Bereich der Augenhöhe genannt, liegt innerhalb eines Bereichs von 120 bis 160 Zentimeter. Diese Höhe macht das Greifen nach der Ware besonders einfach. Deshalb ist die Dreiviertelzone die verkaufsstärkste Zone und kann einen Umsatz – Abverkauf – von bis zu 100 Prozent vorweisen.

Welche Regalzone ist die stärkste?

Regalzone 4

Die größte Verkaufsstärke hat dabei die Sichtzone (120 – 160 cm), darauf folgt als verkaufsstarke Zone die Greifzone (80 – 120 cm).

Was ist die Griffzone?

Es gibt bei Regalen und anderen Warenträgern Plätze, die von den Kunden bevorzugt werden. Steht ein Kunde vor einem Regal, sieht und ergreift er am liebsten Waren in einer Höhe von 80-170cm. Man bezeichnet diese Ebenen auch als Sicht – oder Griffzone.

Was gibt es für Warenträger im Einzelhandel?

Wie sind Waren innerhalb des Regals angeordnet?

Warenplatzierung im Regal

die Reckzone: Sie liegt in der Regel höher als 160 cm. die Griffzone: Sie ist angesiedelt in einer Höhe von 120 cm bis 160 cm. die Hüftzone: Sie deckt den Bereich von 80 cm bis 120 cm ab. die Bückzone : Sie erstreckt sich auf die unteren Bereiche mit einer Höhe von weniger als 80 cm.

Was muss ich beachten wenn ich Regale einräumen möchte?

Welche verkaufstricks wenden Supermärkte an?

Was sind Verkaufszonen?

Dennoch finden sich in den meisten Einzelhandelsgeschäften ähnliche Bereiche, die auch als Verkaufszonen bezeichnet werden. Diese Verkaufszonen werden mit den folgenden Begriffen bezeichnet: Eingangszone: Verkaufsfläche im Eingangsbereich eines Geschäfts. Kassenzone: Verkaufsfläche im Bereich der Kasse.

Wie werden Kundenlaufstudien ermittelt?

Dabei wird festgestellt, wohin Kunden innerhalb der Verkaufsflächen eines Einzelhandelsgeschäfts laufen und wie lange sie an welchem Ort verweilen. ... Eine andere Form der Erhebung nutzt die Ortung von Handys der Kunden mittels WiFi. Die gebräuchlichste Form der Auswertung ist dann die Heatmap.

Waren präsentieren?

Eine einladende Warenpräsentation im Einzelhandel entscheidet über Erfolg oder Misserfolg von Produkten. Sind die Waren ansprechend im Handel inszeniert, führt das zum einen häufiger zu spontanen Impulskäufen beim Konsumenten.

Welche Kundenleitsysteme gibt es?

Wie ist der Eingangsbereich eines Einzelhandelsunternehmen zu gestalten?

Gestaltung im Eingangsbereich: Was Sie beachten sollten

Der Eingangsbereich ist breit und bequem zu begehen. Der Übergang vom Fußgängerweg in den Eingangsbereich sollte fließend sein. Die Beleuchtung im Eingangsbereich ist idealerweise heller als auf der Straße.

Wie sollte ein Verkaufsraum sein?

Das Verhältnis von Deckenhöhe zur Fläche ist zu beachten (in der Regel mind. 2,50m). Ansonsten kann der Verkaufsraum wie eine Höhle oder eine Halle wirken. Bei zu hohen Räumen schafft eine abgehangene Decke Abhilfe.