Welche aufgaben hat ein rezeptionist?

Gefragt von: Beate Stahl  |  Letzte Aktualisierung: 20. August 2021
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Aufgaben eines Rezeptionisten
  • Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
  • Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)

Was macht man an der Rezeption?

Der Rezeptionist ist quasi das Aushängeschild seines Hauses und für die Betreuung der Gäste verantwortlich. Er nimmt Telefonate entgegen und leitet sie gegebenenfalls entsprechend weiter. Häufig zählen auch die Postbearbeitung und -verteilung sowie der Paketversand zu seinen Aufgaben.

Was macht man an der Rezeption im Hotel?

Aufgaben an der Rezeption
  • Check in und Check out.
  • Gäste empfangen und verabschieden.
  • Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise.
  • Zimmerschlüssel aushändigen und alles im Hotel und um das Hotel genau erklären.
  • Man sollte den Gästen über alle wichtigen Sachen der Stadt und des Hotels Auskunft geben können.

Ist Rezeptionist ein Beruf?

Eine fundierte Ausbildung als Hotelfachkraft ist das Ticket, mit dem man den Eintritt zu einem der spannendsten Berufe der Hotellerie löst: dem Rezeptionisten. Viele Betriebe vor allem der gehobenen Hotellerie setzen zudem auch eine mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position in einem vergleichbaren Hotel voraus.

Wie viel verdient man als Rezeptionist?

Das durchschnittliche Einstiegsgehalt eines Rezeptionisten bzw. einer Rezeptionistin liegt bei etwa 1.700 Euro brutto. Grundsätzlich ist das Gehalt als Empfangskraft jedoch abhängig von verschiedenen Faktoren wie der Größe des Betriebs, dem Maß an Verantwortung oder der persönlichen Berufserfahrung.

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Was braucht man um Rezeptionistin zu werden?

Voraussetzungen für den Job als Rezeptionist
  • abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann.
  • Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil.
  • Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil.

Was verdient eine Hotelfachfrau an der Rezeption?

Wer sich für diese Position interessiert, sollte eine Hotelfach-Ausbildung oder einen kaufmännischen Abschluss vorweisen. Das Einstiegsgehalt einer Rezeptionistin liegt bei 1.700 Euro brutto pro Monat. Je nach Region, Betriebsgröße und Berufsjahren steigert sich dann das Gehalt.

Wie nennt man die Leute an der Rezeption?

Hotels), bei Unternehmen, in Arztpraxen und in Bankfilialen. Angestellte, die an einem solchen Empfangstresen arbeiten, werden als Rezeptionist/Rezeptionistin bezeichnet, bei weiblichen Angestellten ist auch die Bezeichnung Empfangsdame üblich.

Was macht einen guten Empfang aus?

Die Empfangskraft ist die erste Person, mit der ein Besucher bei Betreten der Einrichtung oder des Büros in Kontakt kommt. Sie muss demnach freundlich und höflich sein und zu positivem, konstruktivem Umgang mit Menschen in der Lage sein.

Ist Rezeptionistin ein Lehrberuf?

Um eine Karriere als Rezeptionist zu starten, gibt es zwei Wege: In Klein- und Kleinstbetrieben wird eine Lehre zum Hotel- und Gastgewerbeassistenten angeboten. ... Lehrlinge der Rezeption ist ein Pflichtschulabschluss.

Was heißt Rezeption auf Deutsch?

Rezeption (von lateinisch recipere „aufnehmen“) steht für: Rezeption (Betreuung), ein Empfangstresen im Vorraum eines Gebäudes oder Raumes. Rezeption, in Kommunikationsprozessen die Aufnahme einer Botschaft, siehe Rezipient.

Welche Ordner brauche ich an der Rezeption?

Welche Ordner werden an der Rezeption benötigt? Meist wird ein Ordner pro Monat für die Reservierungen angelegt. Hier werden alle Reservie- rungsbestätigungen nach Anreisedatum abgelegt.

Woher stammt das Wort Rezeption?

Jahrhundert von mittellateinisch receptio‎ entlehnt, Substantiv zum lateinischen Verb recipere‎ (= annehmen, aufnehmen, empfangen, rezipieren)

Wie viel verdient man als Empfangsmitarbeiter?

Das durchschnittliche Gehalt für Empfangsmitarbeiter/in beträgt 1.950 € brutto pro Monat (ca. 23.400 € brutto pro Jahr), um 1.149 € (-37%) niedriger als dem monatlichen Durchschnittsgehalt in Deutschland.

Wie viel verdient man bei Hotel?

Im Allgemeinen wirst du nicht weniger als 1500 brutto Euro im Monat verdienen – das ist nämlich der gesetzliche Mindestlohn. Bist du im Hotel- und Gaststättengewerbe in Nordrhein-Westfalen tätig und wirst nach Tarif bezahlt, liegt dein Einstiegsgehalt bei monatlichen 1908 Euro brutto.

Wie viel verdient man als Hotelmanager?

25.000- 30.000 Euro/brutto im Jahr rechnen. Die gute Nachricht: Gerade in der Hotelbranche kannst du dich durch Fleiß, Disziplin und gute Arbeit schnell auf der Karriereleiter nach oben arbeiten und dadurch mehr verdienen.

Was verdient man an der Rezeption Physiotherapie?

an Gehalt erwarten kann. Irgendwo zwischen 1600 und 2000€ brutto, 50%-Stelle, plus Boni.

Wie viel verdient ein Hotelfachmann netto?

Einstiegsgehalt: 1.400 bis 1.800 Euro brutto, der Durchschnitt wird nach einer Einarbeitungszeit bei 1.500 bis1. 600 Euro gesehen. Das sind 900 bis 1.200 Euro netto, bei niedrigem Startgehalt plus Kost und Logis.

Was verdient man im 5 Sterne Hotel?

Das durchschnittliche Gehalt eines Hotelmanagers oder -direkt liegt zwischen 3.000 und 4.500 Euro, in gehobenen Hotels sind fünfstellige Verdienste im Monat keine Seltenheit. Als Obergrenze in einem 5-Sterne-Hotel gibt die Plattform einen Monatsbruttolohn von 20.000 Euro an.

Was braucht man um in ein Hotel einchecken?

Beim Check-In füllt der Gast dazu ein Formular aus, mit dem seine Personalien aufgenommen werden und muss gegebenenfalls einen Ausweis oder Reisepass vorzeigen. In Deutschland wird dazu in manchen Fällen ein kurzes Formular, der so genannte Meldeschein, ausgehändigt.

Was für Jobs gibt es in einem Hotel?

Hier stellen wir dir einige Positionen im Hotel genauer vor, damit du dir ein besseres Bild vom Berufsalltag machen kannst.
  • Front Office Managerin. Front Office Management. ...
  • Revenue Manager. Revenue Management. ...
  • Housekeeping Managerin. Housekeeping Management. ...
  • Hotelmanager. Hotelmanagement. ...
  • Unternehmensberaterin. ...
  • Hoteltester.

Welche Angaben benötigt man für eine Zimmerreservierung?

nicht o.k.
  • Begrüßung. O. O.
  • Vorstellung mit Haus und Name. O. ...
  • Anreise-/ Abreisetag. O. ...
  • Zimmerkategorie/ Personenzahl. O. ...
  • Preis ermitteln. O. ...
  • Festlegen des Reservierungsstatus (Option oder Festbuchung) O. ...
  • Buchungsstatus festlegen (18 Uhr Reservierung oder garantierte Reservierung) O. ...
  • Erfassen der Gästeadresse (Name, Telefonnummer) O.

Wie schreibt man Rezeption richtig?

Rezeption ist feminin Der richtige Artikel im Nominativ Singular ist also die. Richtig ist deshalb: die Rezeption.

Wie heißt der Empfangsbereich eines Hotels?

Der Empfang, auch Frontoffice oder Rezeption genannt, ist der erste Anlaufpunkt eines Gastes und daher ein besonders wichtiger Bestandteil eines Hotels. Es ist der erste Ort, aber auch der letzte, an dem sich der Gast aufhält.