Welche lernfelder assistenz und sekretariat?

• Kommunikationsmöglichkeiten Teil 1. ...
• Kommunikationsmöglichkeiten Teil 2. ...
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von (telefonischen) Gesprächen. ...
• Protokolle. ...
• Vordrucke und Formulare. ...
• Ursachen für Kommunikationsstörungen. ...
• Vermeidung und Abbau von Kommunikationsstörungen.

• Kundenorientierte Auftragsabwicklung.
• Personalbezogene Aufgaben.
• Kaufmännische Steuerung.

Wie lange dauert die mündliche Prüfung Kauffrau für Büromanagement?

Das gesamte Gespräch dauert ca. 20 Minuten, wobei es natürlich – abhängig vom Prüfungsausschuss – zu Abweichungen kommen kann. Du erfährst direkt im Anschluss, ob du bestanden hast oder nicht.

Wie läuft ein Fallbezogenes Fachgespräch ab?

Du wirst dabei nicht einfach vor vollendete Tatsachen gestellt, sondern kannst aus zwei praxisbezogenen Aufgaben eine auswählen, die Du bearbeiten möchtest. ... Die Aufgabe wird aus einer vorher festgelegten Wahlqualifikationseinheit kommen. Du wirst also wissen, aus welchem Bereich sie ungefähr stammt.

Was versteht man unter Auftragssteuerung?

Die Auftragssteuerung umfasst alle Aufgaben, die bei der Bearbeitung eines Auftrags anfallen, und unterstützt die Zielerreichung in Produktion und Logistik. Als Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen reicht sie von der Annahme eines Auftrags bis zur Auslieferung der Produkte.

Welche Lernfelder kommen in der Abschlussprüfung Kauffrau für Büromanagement?

Teil der IHK-Prüfung Kaufmann für Büromanagement besteht aus den Prüfungsbereichen Kundenbeziehungsprozesse, Wirtschafts- und Sozialkunde und das fallbezogene Fachgespräch, auch mündliche Prüfung genannt. Zusammen fließen die Ergebnisse zu 75 % in die Endnote.

Was ist kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen?

Kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen - darum geht es. ... alle Buchungsvorgänge erledigen, die in einem KMU Unternehmen anfallen. Forderungen eintreiben und Mahnungen erstellen. Angebote kalkulieren und die Kasse führen.

Was ist ein prüfungskatalog?

Die Prüfungskataloge werden für jeden Ausbildungsberuf vom zuständigen Fachausschuss sowohl für die Zwischen- als auch für die Abschlussprüfung erstellt. Sie enthalten Angaben zu den möglichen Inhalten der schriftlichen Prüfungen, die aus dem Ausbildungsrahmenplan bzw.

Was ist Informationstechnisches Büromanagement?

Informationstechnisches Büromanagement, auch Informationsverarbeitung oder kurz Infoverarbeitung genannt, ist ein wichtiger Bestandteil der Prüfung für Kaufleute für Büromanagement. ... Die IHK stellt viele Informationen dazu bereit, was genau in der Prüfung drankommt.

Welche Wahlqualifikationen Kauffrau für Büromanagement?

EINKAUF UND LOGISTIK Kleinere Beschaffungsvorgänge gehören zu den Grundfertigkeiten aller auszubildenden Kaufleuten für Büromanagement. In der Wahlqualifikation „Einkauf und Logistik“ geht es aber um mehr. Die Aus- zubildenden stellen den Bedarf an Produkten und Dienstleistungen fest und disponieren Mengen und Termine.

Was ist der Unterschied zwischen einer Sekretärin und einer Assistentin?

Auch eine Sekretärin arbeitet natürlich selbstständig. Aber im Gegensatz zur Assistentin handelt eine Sekretärin weisungsgebunden. Außerdem übt ihr Chef mehr Kontrolle über ihre Arbeit aus. Eine Assistentin erledigt sehr viele Aufgaben und Projekte eigenständig und eigenverantwortlich.

Was sind die Sekretariatsaufgaben?

Bearbeitung und Verwaltung eingehender und ausgehender Post. Korrespondenz per Post, E-Mail und anderer elektronischer Kommunikationswege. ... diverse Schreibtätigkeiten (neben der allgemeinen Korrespondenz auch Aktenvermerke, Berichte etc.) Ablagen- und Aktenmanagement, Datenbankpflege.

Wie viel verdient eine Assistentin?

Im Bereich Assistenz in Deutschland kannst du ein durchschnittliches Gehalt von 48667 Euro pro Jahr verdienen. Das Anfangsgehalt in diesem Bereich liegt bei 40028 Euro. Laut Datenerhebung von stellenanzeigen.de liegt die Gehaltsobergrenze bei 57569 Euro.

Was kommt in der Abschlussprüfung Teil 1 Kauffrau für Büromanagement dran?

Im ersten Teil der IHK-Prüfung bekommst du eine ganzheitliche betriebliche Arbeitsaufgabe, in der du nachweisen sollst, dass du Büro- und Beschaffungsprozesse mithilfe von Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen organisieren und kundenorientiert abwickeln kannst.

Wann ist die Prüfung Kauffrau für Büromanagement bestanden?

Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn die Leistungen wie folgt bewertet worden sind: • im Gesamtergebnis von AP1 und AP2 mindestens „ausreichend“, • im Ergebnis von AP2 mindestens „ausreichend“, • in mindestens zwei der Prüfungsbereiche von AP2 mindestens „ausreichend“, • in keinem Prüfungsbereich von AP2 „ ...

Was ist Steuerung und Kontrolle?

Bei der zweiten Wahlqualifikation, der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle, arbeitest Du dem Rechnungswesen und der Finanzbuchhaltung zu.

Wie läuft eine mündliche Verkäufer Prüfung ab?

Die mündliche Prüfung Verkäufer/Verkäuferin läuft ähnlich ab wie die mündliche Prüfung Einzelhandel. Auch diese Prüfung erfolgt durch ein fallbezogenes Fachgespräch, das etwa 20 Minuten dauern kann. Für das Gespräch besteht eine Vorbereitungszeit von zirka einer Viertelstunde.

Wie läuft die mündliche Prüfung ab?

In der Regel wir die mündliche Abiturprüfung mit etwa 20 Minuten veranschlagt. Meistens 10 Minuten für das Vortragen deines selbst erarbeiteten Referates. Dazu kommen nochmals etwa 10 Minuten für allgemeine Fragen der Prüfer zum Referat oder Fach. Es wird dir nichts nutzen, dein Referat sehr lang zu halten.

Was wird im Rahmen der mündlichen Prüfung geprüft?

Die mündliche Abschlussprüfung im Einzelhandel besteht aus einem fallbezogenen Fachgespräch, in dem der Prüfling zwei praxisbezogene Aufgaben zur Wahl gestellt bekommt. Darin soll er vor allem beweisen, dass er kunden- und serviceorientiert vorgehen kann.

Wie bereite ich mich auf die mündliche IHK Prüfung vor?

Wie kann man sich auf eine mündliche Prüfung vorbereiten?

Die Vorbereitung auf die mündliche Prüfung sollte so früh wie möglich beginnen. Neben dem Einarbeiten ins Thema sollten Sie vorab auch organisatorische Fragen klären und sich über die Prüfer erkundigen. Machen Sie sich Gedanken über mögliche Prüfungsfragen, und üben Sie die Prüfung zu Hause mindestens einmal.