Welches gesetz schränkt die neukundenakquise per telefon ein?

Wer verbirgt sich hinter der Nummer?

Webseiten wie Das Örtliche oder Rückwärtssuche-Telefonbuch bieten eine Rückwärtssuche von Telefonnummern an. Geben Sie also die unbekannte Nummer auf einer der Webseiten ein und starten Sie die Suche. Ihnen wird dann angezeigt, zu wem die Nummer gehört und auch, wie seriös und vertrauenswürdig diese ist.

Welche Rufnummern sind gefährlich?

Wann ist ein Werbeanruf erlaubt?

Der Gesetzgeber schreibt: „Verbraucherinnen und Verbraucher ohne deren ausdrückliche vorherige Einwilligung zu Werbezwecken anzurufen ist gesetzlich verboten. Fehlt eine solche Einwilligung, handelt es sich um einen unerlaubten Werbeanruf, einen sogenannten Cold Call. “

Was ist telefonakquise?

Die Telefonakquise ist eine Form des betrieblichen Vertriebs. Dabei wird unterschieden zwischen der sogenannten Kaltakquise und der Warmakquise: Bei der Kaltakquise geht es darum, neue Kunden zu gewinnen. ... Die Telefonakquise von bestehenden Kunden wird daher als weniger problematisch empfunden.

Wann ist Kaltakquise erlaubt?

Grundsätzlich ist Kaltakquise über Anrufe, E-Mails und Faxe zwar auch im B2B-Bereich nicht erlaubt. Allerdings formuliert das Gesetz eine große Ausnahme: Könnten Geschäftskunden „mutmaßlich“ an Ihrem Angebot interessiert sein, dürfen Sie sie ohne vorherige Einwilligung kontaktieren – telefonisch.

Wie mache ich am besten Kaltakquise?

Was ist B2B telefonakquise?

Unter Telefonakquise im B2B (Business to Business) Vertrieb versteht man die Gewinnung von neuen Kunden durch ein telefonisches Verkaufsgespräch mit Personen, die einem Unternehmen zugehörig sind. Man unterscheidet dabei die Kaltakquise von der Warmakquise.

Was zählt zur Kaltakquise?

Kaltakquise ist die Erstansprache eines potenziellen Kunden, zu dem bisher keine Geschäftsbeziehungen bestanden. Gegenüber Privatkunden sind so genannte Kaltanrufe in Deutschland nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verboten, wenn sie nicht mit "ausdrücklicher Einwilligung" des Verbrauchers erfolgen.

Was ist Telefonische Kaltakquise?

Kaltakquise per Telefon ist die wohl häufigste Art der Neukundengewinnung. Wenn Sie Ihren Außendienst terminieren, die Entscheider direkt ansprechen und kurz‑, mittel- sowie langfristig neue Kunden gewinnen möchte, kommen Sie nicht um die telefonische Kaltakquise herum. ... Sie lassen telefonisch akquirieren.

Was ist eine Warmakquise?

Die Warmakquise richtet sich an Kunden, die dem Unternehmen direkt oder auch indirekt bekannt sind, zu denen aber trotzdem bislang keine gefestigte Geschäftsbeziehung aufgebaut werden konnte.

Was dürfen werbeanrufer nicht?

Dabei gilt: Es ist egal, ob Sie einen Menschen am Apparat haben oder eine Bandansage hören ("automatische Anrufmaschine"). Der Werber darf seine Rufnummer nicht unterdrücken – das ist eine zusätzliche Ordnungswidrigkeit. Fragt der Anrufer zu Beginn des Gesprächs nach einer Erlaubnis, reicht das nicht aus!

Wann ist Telefonwerbung erlaubt?

Telefonwerbung ist noch immer ein tägliches Ärgernis, dabei ist sie meistens schlichtweg verboten. Nur wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, darf ein Unternehmen Sie zu Werbezwecken anrufen.

Ist es verboten Leute anzurufen?

So sind Werbeanrufe, zu denen die Privarpersonen keine schriftliche Einwilligung gegeben haben, grundsätzlich verboten. Richten sich die Anrufe an Unternehmen, muss dafür zwar keine ausdrückliche Einwilligung vorliegen, aber dennoch gelten Regelungen, die auch solche Anrufe verbieten können.

Bei welchen Nummern sollte man nicht rangehen?