Wer ist ansprechpartner reisevermittler oder reiseveranstalter?
Gefragt von: Ottmar Heim | Letzte Aktualisierung: 7. August 2021sternezahl: 4.8/5 (40 sternebewertungen)
Ein Reisebüro/Reisevermittler vermittelt in der Regel ein Urlaubsangebot eines Reiseveranstalters. Das heißt, es werden fremde Reiseleistungen im Namen anderer und auf fremde Rechnung an den Kunden vermittelt. Die Durchführung der Reise verantwortet der Vermittler nicht.
Wer ist Vertragspartner Reisebüro oder Reiseveranstalter?
Im Regelfall wird der Reiseveranstalter ihr Vertragspartner und damit auch Ihr Ansprechpartner sein. Reiseveranstalter ist der, der unter seinem Namen mehrere Reiseleistungen erbringt. Die Aufgabe des Reisebüros ist es in den meisten Fällen, nur die Verträge zu vermitteln.
Wer ist Vertragspartner bei Pauschalreisen?
Die Pauschalreise ist in § 651a BGB geregelt, das Gesetz spricht aber weiterhin lediglich von der „Reise“. Der Reisekatalog gilt rechtlich – wie alle Produktkataloge – als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Vertragspartner sind der Reisende, Reiseveranstalter oder Reisevermittler.
Ist ein Reisebüro ein Reiseveranstalter?
Reiseveranstalter sind Unternehmen, die eigene und fremde Leistungen wie Hotels, Flüge oder Mietwagen zu Pauschalreisen zusammenfassen, erklärt der Deutsche Reiseverband (DRV). ... Das Reisebüro selbst ist dagegen nur ein Vermittler, der die Pauschalreise des Veranstalters verkauft.
Wer gilt als Reiseveranstalter?
Reiseveranstalter ist, wer ein Paket von mindestens zwei verschiedenen Arten von Reiseleistungen für die gleiche Reise anbietet oder wer in der Werbung die Begriffe wie „Pauschalreise“, „Pauschale“, „Package“ oder „Arrangement“ verwendet.
Reiseveranstalter und Reisebüros
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Ist ein Hotel ein Reiseveranstalter?
Sofern Hotels mehrere Leistungen in einem „Paket“ anbieten, können sie unter bestimmten Voraussetzungen rechtlich als Reiseveranstalter gelten. Ein klassisches Beispiel hierfür ist ein Angebot bestehend aus Übernachtung und einer Eintrittskarte für die Oper.
Wann liegt eine Pauschalreise vor?
Eine Pauschalreise umfasst mindestens zwei Arten von Reiseleistungen für dieselbe Reise/denselben Urlaub, etwa Beförderung, Unterkunft, Autovermietung oder unter bestimmten Bedingungen auch andere touristische Dienstleistungen.
Wer zahlt Reisebüro oder Veranstalter?
Eigentlich gibt es eine Geld-zurück-Pflicht: Wenn der Reiseveranstalter den Urlaub absagt, muss er die Kosten erstatten. Das gleiche gilt für Airlines und ihre Flugtickets.
Wann haftet Reisevermittler?
Das Reisebüro haftet nicht für die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistung, sondern nur für ein allfälliges Auswahlverschulden oder die Verletzung von Pflichten, die das vermittelnde Reisebüro selbst treffen (Weiterleitung von Informationen und Reiseunterlagen usw.).
Was ist ein Reiseagent?
Begriff: Handelsunternehmen, die touristische Leistungen von Reiseveranstaltern und Beförderungsleistungen von Verkehrsunternehmen sowie weitere Leistungen aus dem Freizeitsektor (z.B. Eintrittskarten) verkaufen.
Ist eine Gruppenreise eine Pauschalreise?
Werden Gruppenreisen bei Reisebüros oder Reisevermittlern abgeschlossen und erfüllen sie die Bedingungen einer Pauschalreise, gilt das Reiserecht der §§ 651a ff. BGB. Reiseveranstalter mit Gruppenreisen in ihrem Reisekatalog gehen in ihren Allgemeinen Reisebedingungen genauer auf die Reisegruppe ein.
Wann kommt eine Buchung zustande?
Generell gilt: Ein Reisevertrag kommt wie andere Verträge auch durch Angebot und Annahme zustande. Prospekte stellen nur eine Aufforderung zur Angebotsabgabe durch den Reisewilligen dar. Der Buchende gibt also erst das Vertragsangebot ab, das der Reiseveranstalter annimmt.
Was soll man bei Reiseanmelder?
Erfolgt der Vertragsschluss durch ein Familienmitglied, so ist der Reiseanmelder alleiniger Vertragspartner mit sämtlichen Rechten und Pflichten. Die (quasi-) familiäre Bande muss jedoch für den Reiseveranstalter bei Vertragsschluss erkennbar gewesen sein.
Was gehört alles zu einer Pauschalreise?
1. Begriff: Eine vom Reiseveranstalter vorgenommene Bündelung von mind. zwei Hauptreiseleistungen wie Transport, Unterbringung, Verpflegung, Besuchsprogramm/ Ausflug, Transfer oder anderer Leistungen zu einem Arrangement, das zu einem Gesamtpreis verkauft wird.
Was macht man als Reiseveranstalter?
Merkmale: Der Reiseveranstalter selektiert und koordiniert die Angebote von Leistungsträgern und bündelt sie zu einem marktfähigen Angebot, das zu einem pauschalen Preis im stationären Reisebüro (oder online) buchbar ist. Hotels, Fluggesellschaften, Mietwagen- und Zielgebietsagenturen etc.
Wie funktioniert ein Reisebüro?
Reiseveranstalter bieten sowohl im Massentourismus Pauschalreisen als auch im Individualtourismus Individualreisen an. ... Reiseveranstalter fassen Reiseleistungen zu touristischen Angeboten zusammen oder kombinieren diese und vertreiben sie über Reisekataloge auf eigene Rechnung und auf eigenes Risiko.
Welche Stornogebühren sind zulässig?
Der Reiseveranstalter kann die Pauschalierung auf der Grundlage von Vorjahres-Statistiken vornehmen. Als unzulässig eingestuft wurden Storno-Gebühren in Höhe von 100%, ebenso 80% bei Rücktritt 30 Tage vor Reisebeginn. Bei kurzfristigem Rücktritt kann eine Storno-Gebühr in Höhe von 50% des Reisepreises zulässig sein.
Wer bekommt Stornogebühren?
Simpel gesagt sind Stornogebühren eine Entschädigung von euch an den Reiseveranstalter. Sie fallen an, wenn ihr von einer gebuchten Reise zurücktretet. Diese Gebühren dienen dazu, bereits entstandene Kosten des Veranstalters abzudecken. In der Regel sind die Gebühren ein festgelegter Prozentsatz des Reisepreises.
Sind Stornierungsgebühren rechtens?
Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeit ohne Angabe von Gründen von der Reise zurück treten (§ 651h BGB). ... Der Veranstalter kann allerdings vom Reisenden eine angemessene Entschädigung verlangen (Stornogebühren; § 651h Abs. 2 BGB).