Wer ist ein stammkunde?

Gefragt von: Gertrude Will  |  Letzte Aktualisierung: 10. Januar 2021
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Stammkunden sind in der Absatzwirtschaft Kunden, die einen Teil ihres Bedarfs regelmäßig beim selben Anbieter decken. Gegensatz ist die Laufkundschaft.

Wann ist man Stammkunde?

Im Einzelhandel gilt jemand als Stammkunde, wenn er 3 Jahre in Folge beim selben Anbieter gekauft hat. Stammkunden sind dem Bundesgerichtshof (BGH) im Zusammenhang mit der Berechnung des Ausgleichsanspruchs bei Tankstellenpächtern zufolge Personen, die mindestens viermal pro Jahr bei der Tankstelle getankt haben.

Was ist ein Stammgast?

Zum einen kennen wir den „Stammgast“ als Gast in Hotels, der jedes Jahr wieder an den gleichen Ort zurückkehrt und bereits mit Namen angesprochen wird. Zum anderen finden wir den Begriff „Stammgast“ aber auch in Kneipen, Bars, usw. ... Für viele Stammgäste sind Kneipen, Bars und Wirtshäuser oft auch ein Zufluchtsort.

Was ist ein Laufkunde?

Käufer, die ihren Bedarf nicht bei einem bestimmten Einzelhändler oder Dienstleistungsunternehmen decken wie die Stammkunden, sondern „im Vorübergehen“ oder jeweils nach Prüfung des Marktangebots in wechselnden Unternehmen.

Was ist ein Neukunde?

Als Neukunden bezeichnet man Personen, mit denen ein Unternehmen noch keine geschäftlichen Beziehungen unterhalten hat. Der regelmäßige Erwerb von Neukunden ist für jedes Unternehmen von großer Bedeutung. Das Suchen und Anwerben von Neukunden wird auch als Neukundenakquise bezeichnet.

STAMMKUNDE bei der ZULASSLUNGSSTELLE inklusive Getränkeflat | Chabo

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