Wer ist zuständig für die postzustellung?
Gefragt von: Herr Prof. Meinolf Graf B.A. | Letzte Aktualisierung: 15. August 2021sternezahl: 4.4/5 (51 sternebewertungen)
Der Verbraucherservice Post ist Anlaufstelle für Bürger*innen bei Fragen und Beschwerden zur Postversorgung. Die Beschwerden geben der Bundesnetzagentur Aufschluss über aktuelle Mängel. Für Reklamationen sind erst einmal die Postunternehmen (Deutsche Post AG und andere private Anbieter) selbst zuständig.
Wo kann man sich beschweren wenn keine Post kommt?
- Privatkunden: 0228 4333112 (Normaltarif)
- Hotline für internationale Briefsendungen: 0228 4333118 (Normaltarif)
- Geschäftskunden: 0180-6 555 555 (0,20 Euro pro Anruf aus dem Festnetz, 0,60 Euro pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Wann wird die Post bei mir ausgetragen?
Grundsätzlich gilt ein Zeitraum von 08.00 bis 18.00 Uhr. Die Post ist bemüht, dass über 80 Prozent der Briefe am nächsten Werktag ankommen. Zu 95 Prozent sind die Sendungen am zweiten Werktag zugestellt.
Wer stellt Briefe zu?
Der Postbote: Um 6 Uhr morgens müssen die Briefe spätestens an den bundesweit rund 2900 Zustell-Stützpunkten für die Briefträger bereit liegen. Die Postboten schwärmen von dort mit Postkarren, Fahrrad oder Auto aus und bringen die Briefe schließlich zu ihren Empfängern.
Was tun wenn man fremde Post bekommt?
Ist Ihnen der Empfänger nicht bekannt, geben Sie den Brief wieder beim Zusteller ab. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, das Schreiben in einer Postfiliale abzugeben. Es reicht ebenfalls, die Sendung in einen Briefkasten der Deutschen Post zu werfen. Hierfür müssen Sie den Brief nicht neu frankieren.
Deutsche Post: So arbeitet das größte Logistikunternehmen der Welt | Abenteuer Leben | Kabel Eins
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Bin ich verpflichtet Post weiterzuleiten?
Grds. besteht keine Pflicht fremde Post, die zugestellt wird weiterzuleiten oder Dritte zu informieren. Eine Rückgabe der Post, bzw. die Mitteilung, dass der betroffene Adressat vor Ort nicht erreichbar ist, ist ausreichend.
Kann man einen Brief stoppen?
I der Absender kann eine Postsendung zurücknehmen oder ihre Aufschrift ändern lassen, solange die Sendung dem Empfänger noch nicht ausgehändigt ist. II Die Rücknahme kann am Aufgabeort oder am Bestimmungsort erfolgen, ausnahmsweise auch an einem Zwischenort, wenn dadurch der Dienst nicht gestört wird.
Wer versendet Briefe außer Post?
Briefe können zum Beispiel über Kurierdienste wie Go Express and Logistics oder FedEx verschickt werden. Auch für Pakete gibt es andere Anbieter wie zum Beispiel Hermes oder DPD. Muss es schnell gehen, kann im Zweifel auch ein Kurier-Dienst beauftragt werden.
Wo Beschwerde über Post?
Bei Problemen sollten Sie sich an Ihr Postunternehmen wenden. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah davon Kenntnis und hat die Möglichkeit, Ihnen bei Ihrem konkreten Anliegen zu helfen bzw. seinen Verpflichtungen nachzukommen. Bei anhaltenden Mängeln können Sie auch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.
Kann ich einen Brief bei der Post abholen?
Kann ich meine Post in den Briefzentren abholen? Nein, die Post sieht nicht vor, dass Privatpersonen in den Briefzentren ihre Post abholen. Das sei logistisch nicht leistbar, sagt der Sprecher.
Warum liefert die Post montags nicht?
Der Montag ist der Wochentag mit dem geringsten Briefaufkommen. Im Juni 2010 startete die Deutsche Post erstmals einen Pilotversuch, um die Sendungsmengen an Montagen zu reduzieren. Damals wurde damit begonnen, unadressierte Werbepost nicht mehr montags zuzustellen. Laut Deutscher Post werden dadurch Kosten eingespart.
Warum gibt es montags keine Post?
Die Deutsche Post bestätigt das: Nur zwei Prozent der Wochenmenge an Briefen werde an einem Montag zugestellt. Der Grund sei, dass Firmen und Behörden am Samstag so gut wie keine Briefe aufgeben. Montags kämen also nur private Briefe an – und die werden bekanntlich immer weniger.
Wann kommt die Post bei mir DHL?
Montag bis Freitag stellt DHL Pakete zwischen 7 und 18 Uhr zu. In einigen Bezirken werden die Autos jedoch erst gegen 9 oder 10 Uhr beladen. Samstags wird zwischen 8 und 18 Uhr ausgeliefert. In vielen Bezirken gilt jedoch: Ab 16 Uhr ist Feierabend.
Was tun wenn die Post nicht kommt?
- Bei speziellen Briefsendungen wie Einschreiben können Sie Ihren Brief verfolgen. Um die Sendungsverfolgung der Post zu nutzen, benötigen Sie jedoch die Sendungsnummer des Absenders.
- Kommt Ihr Brief auch nach 7 Tagen nicht an, können Sie einen Nachforschungsauftrag abschicken.
Wo bleibt mein Brief?
Diese kann man online bei der Post, zusammen mit dem Versanddatum des Briefes, eingeben oder auch bei der Service-Nummer der Post anrufen. Im Normalfall erfährt man dann, wo der Brief sich gerade befindet. Ist der Brief nicht auffindbar, kann man bei der Post nachforschen lassen.
Was gibt es noch außer Deutsche Post?
Neben des Deutsche-Post-Tochterunternehmens DHL stehen dem Verbraucher viele private Anbieter zur Verfügung. Neben den Big-Playern Hermes, DPD, GLS und UPS steigen immer mehr private Postdienstleister und Verlagslogistik-Unternehmen mit ein.
Wie kann ich einen Brief schicken?
- nur die Vorderseite des Briefumschlags beschriften.
- oben links steht die Adresse des Absenders.
- unten rechts die Adresse des Empfängers angeben.
- oben rechts in der Ecke Briefmarken oder eine andere Art der Frankierung platzieren.