Wer schreibt verfahrensanweisungen?
Gefragt von: Eugenie Meister | Letzte Aktualisierung: 18. Mai 2021sternezahl: 4.1/5 (1 sternebewertungen)
In einer Verfahrensanweisung (VA), auch Standard Operating Procedure (SOP) oder Prozessbeschreibung genannt, legen Firmen ihre Abläufe fest, beispielsweise wie sie Produkte entwickeln oder Dienstleistungen erbringen. Die Normen wie die ISO 9001 und die ISO 13485 fordern solche Verfahrensanweisungen.
Was unterscheidet Verfahrensanweisungen von Arbeitsanweisungen?