Wie kann ich bei ebay geld zurückerstatten?

Gefragt von: Frau Silke Döring B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 9. Januar 2022
sternezahl: 4.5/5 (39 sternebewertungen)

So veranlassen Sie eine vollständige Rückerstattung:
  1. Gehen Sie zu Ihren Rücknahmen in Mein eBay.
  2. Wählen Sie neben dem betreffenden Artikel Einzelheiten zur Rückgabe ansehen.
  3. Wählen Sie Volle Rückerstattung veranlassen und dann Weiter.
  4. Auf der nächsten Seite wird Ihnen der Rückerstattungsbetrag angezeigt.

Wie bekomme ich mein Geld zurück bei eBay?

Nicht erhaltenen Artikel in Mein eBay melden

Gehen Sie zur Kaufübersicht. Wählen Sie neben dem Artikel Weitere Aktionen und dann Artikel nicht erhalten aus. Markieren Sie das Feld neben Ich möchte eine Rückerstattung oder Ich möchte den Artikel haben. Sie können außerdem eine Nachricht an den Verkäufer hinzufügen.

Wie lange dauert die Rückerstattung bei eBay?

Stellen Sie sicher, dass der Artikel nach 5 Werktagen bei nationalem Versand und nach 14 Werktagen bei internationalem Versand beim Verkäufer eintrifft. Sehen Sie in den Rücknahmebedingungen des Verkäufers nach, wer für die Rücksendekosten verantwortlich ist.

Wie kann ich bei eBay reklamieren?

1. Schritt: Kontaktaufnahme mit dem Händler
  1. Nehmen Sie zuerst mit dem Händler Kontakt über "Problem melden" auf. ...
  2. Damit die Reklamation im Rahmen des Ebay-Käuferschutzes abläuft, müssen Sie innerhalb von 45 Tagen ab Bezahldatum reklamieren.
  3. Der Händler meldet sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.

Kann ich eBay telefonisch erreichen?

Sie können natürlich auch jederzeit eBay kontaktieren. Sobald Sie Ihr Thema ausgewählt haben, erhalten Sie alle zur Verfügung stehenden Kontakt- möglichkeiten. Für einen Anruf erhalten Sie die direkte Telefonnummer und eine dazugehörige PIN.

ebay Rückerstattung Käuferschutz: NIEMALS den Fall schließen

37 verwandte Fragen gefunden

Wann bekomme ich mein Geld von eBay?

Bequeme Auszahlung

Unabhängig davon, wie Ihr Käufer bezahlt, werden Ihre Auszahlungen in der Regel montags bis freitags innerhalb von 2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung veranlasst. Nachdem die Auszahlung veranlasst wurde, ist Ihr Geld gewöhnlich innerhalb von 2 Werktagen auf Ihrem Bankkonto verfügbar.

Wie kontaktiere ich eBay per Email?

So senden Sie bei eBay eine Nachricht

Gehen Sie unter Kaufübersicht zum entsprechenden Artikel. Wählen Sie im Dropdown-Menü Weitere Aktionen und dann Verkäufer kontaktieren oder Käufer kontaktieren aus. Geben Sie Ihre Nachricht ein und wählen Sie Senden.

Was machen wenn Verkäufer bei eBay nicht reagiert?

Schicken Sie den Brief per Einschreiben. Reagiert der Verkäufer erneut nicht, wenden Sie sich wieder an eBay. Er wird nun einen negativen Vermerk von eBay erhalten. Im Anschluss daran wenden Sie sich an Ihre zuständige Polizeistation und stellen eine Strafanzeige wegen Betrugs gegen den Verkäufer.

Wie kann ich eBay kontaktieren?

Kontaktaufnahme mit dem eBay-Kundenservice

Um den eBay-Kundenservice telefonisch zu erreichen, klicken Sie auf "Hilfe" oben auf der eBay-Website. Wählen Sie Ihren gewünschten Themenbereich aus bzw. folgen Sie den Hinweisen. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, können Sie sehr einfach mit uns Kontakt aufnehmen.

Wie bekomme ich das rücksendeetikett bei eBay?

Drucken eines eBay-Rücksendeetiketts

Rufen Sie die Kaufübersicht auf. Suchen Sie unter Rücknahmen und abgebrochene Käufe nach dem entsprechenden Artikel. Wählen Sie Einzelheiten zur Rückgabe ansehen. Wählen Sie Etikett drucken.

Warum dauert PayPal Rückzahlung so lange?

Eine Rückerstattung kann länger dauern, wenn das bezahlte Geld noch nicht von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Dann muss das Geld erst von PayPal abgebucht werden, um nach der entsprechenden Zeit wieder rückerstattet zu werden. Mehr Informationen zu Rückzahlungen finden Sie auf der offiziellen PayPal-Hilfeseite.

Wie geht man vor wenn die Ware bezahlt ist aber nicht geliefert wird?

Haben Sie bezahlte Ware bereits bezahlt, sollten Sie den Verkäufer auf jeden Fall zeitnah vom Ausbleiben der Sendung verständigen. Kann der Verbleib der Ware nicht geklärt werden, liegt die Ursache auch nicht bei den Zustellern, fordern Sie den Verkäufer zur Rückzahlung des Kaufbetrages aus.

Hat man bei eBay immer Käuferschutz?

Damit alle Mitglieder sich bei eBay wohlfühlen, sind die meisten Käufe mit dem eBay-Käuferschutz abgesichert. Käufer können auf den eBay-Käuferschutz zurückgreifen, wenn ihr gekaufter Artikel nicht ankommt, nicht der Artikelbeschreibung entspricht oder wenn es ein Problem bei der Rückgabe gibt.

Wie viel kostet eBay-Käuferschutz?

Gebühren für den Käuferschutz

4,5 % des Preises, auf den du dich mit dem Verkäufer geeinigt hast.

Was ist wenn der Käufer bei eBay nicht bezahlt?

Ein Verkäufer kann einen nicht bezahlten Kauf abbrechen, wenn der Käufer nicht innerhalb von 4 Kalendertagen bezahlt oder den Verkäufer kontaktiert. ... Alle nicht bezahlten Artikel werden im eBay-Konto des Käufers vermerkt.

Was tun wenn Firma nicht auf Reklamation reagiert?

Sollte der Händler nicht auf deine Reklamation reagieren oder die vereinbarten Fristen nicht einhalten, kannst du als Kunde gemäß § 437 BGB weitere Rechte geltend machen und beispielsweise vom Kaufvertrag zurücktreten oder gemäß § 441 BGB den Kaufpreis mindern.

Wie lange kann man bei eBay ein Problem melden?

Sie können eBay zum Beispiel einschalten, wenn:

Sollten Sie länger als 3 Tage brauchen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, ist das kein Problem. Sie haben nach der Anfrage bis zu 21 Werktage Zeit, eBay einzuschalten.

Hat eBay eine Email Adresse?

Telefon: 033203/851021 (täglich von 8:00-22:00 Uhr) E-Mail: impressum@ebay.de. Postanschrift: eBay Customer Support GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow.

Wie schreibt man eBay an?

Kontaktformular: Öffnen Sie das Kontaktformular von Ebay, geben Sie Ihre Email-Adresse, Ihren Ebay-Namen und Ihr Anliegen ein. Klicken Sie anschließend auf "Senden", erhalten Sie werktags üblicherweise nach spätestens 24 Stunden eine Antwort.

Warum bin ich bei eBay gesperrt?

Der häufigste Grund einer Sperrung des eBay-Kontos ist eine zu niedrige Servicequalität. ... Immer wieder kommt es vor, dass ein Konto wegen noch offener eBay-Gebühren dicht gemacht wird. Schließlich wird ein eBay Konto gesperrt, wenn nicht zulässige Waren verkauft werden.

Wie kann ich PayPal kontaktieren?

eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Kategorisieren Sie im Anschluss Ihr Problem und füllen das Kontakt-Formular aus. Wenn alle erforderlichen Angaben getätigt wurden, können Sie über den „Senden-Button“ Ihre Nachricht verschicken. Alternativ bietet PayPal die E-Mail-Adresse impressum@paypal.com zur Kontaktaufnahme an.

Wie kann ich mit PayPal in Kontakt treten?

Das passiert, wenn ein Artikel nicht versendet wurde oder deutlich von der Beschreibung abweicht. Per Mail informieren wir Sie über die Beschwerde. Gleichzeitig können Sie den Fall in Ihrem PayPal-Konto unter "Konfliktlösungen" finden. Dort können Sie mit Ihrem Kunden in Kontakt treten, um sich zu einigen.