Wie kann ich mich gegen ein inkassobüro wehren?

Gefragt von: Frau Prof. Dr. Bärbel Baur  |  Letzte Aktualisierung: 18. Dezember 2021
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Kennen Sie die Forderung nicht, halten Sie ihre Höhe oder die Gebühren für falsch, widersprechen Sie schriftlich gegenüber dem Inkassobüro, am besten per Einschreiben mit Rückschein oder – bei Postfachadresse – mit Einwurfeinschreiben. Einen Musterbrief bietet der Verbraucherrechtsanwalts Thomas Hollweck.

Was tun gegen unberechtigte Forderungen?

Lässt sich eine Inkasso-Forderung nicht abwehren, können Sie sich an die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt wenden. Ein Anwalt für Inkasso-Themen hilft Ihnen zu klären, ob die Vereinbarung einer Ratenzahlung sinnvoll ist oder Ihr Einkommen unter der Pfändungsfreigrenze von 1.252,64 Euro (seit 01.07.2021) liegt.

Kann man ein Inkassobüro anzeigen?

Ob ein Inkassobüro registriert ist, können Sie im Rechtsdienstleistungsregister kostenfrei nachprüfen. Ein nicht registriertes Inkassounternehmen können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde anzeigen.

Was tun wenn eine Inkasso unberechtigte Forderungen stellt?

wenn die Forderung völlig aus der Luft gegriffen ist:

Teilen Sie dem Inkassoinstitut einmal per Einwurf-Einschreiben mit, dass die Forderung unberechtigt ist. Wird die Forderung nicht bezahlt, kann das Inkassoinstitut nichts machen – außer immer wüstere Drohbriefe schreiben.

Was dürfen Inkassounternehmen und was nicht?

Mitarbeiter des Inkassounternehmens dürfen Ihnen gegenüber keine Gewalt anwenden. Bedrängende Anrufe und Befragungen in der Nachbarschaft müssen ebenfalls nicht hingenommen werden. Ein Inkassomitarbeiter darf – im Gegensatz zu dem Gerichtsvollzieher – auch Ihre Wohnung nicht betreten.

Jura Basics: Was dürfen Inkassobüros und was nicht? | Rechtsanwalt Christian Solmecke

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Welche Befugnisse haben Inkassounternehmen?

Aber selbstverständlich haben Inkassounternehmen keine hoheitlichen Befugnisse - wie etwa die Polizei oder Gerichte. Für jede Pfändung oder auch Abgabe einer Vermögensauskunft (früher: eidesstattliche Versicherung oder Offenbarungseid) ist eine gerichtliche Verfügung erforderlich.

Was darf ein Inkasso berechnen?

Wie hoch dürfen Inkassokosten sein? Verbraucher zahlen maximal 5 Prozent über dem Basiszinssatz und zwar frühestens ab dem Folgetag des Zugangs der ersten Mahnung. Für die erste Mahnung dürfen keine Kosten in Rechnung gestellt werden, sie ist grundsätzlich kostenfrei.

Wie widerspricht man einer Forderung?

Legen Sie stattdessen sofort schriftlich Widerspruch gegen die Inkasso-Forderung ein. Versenden Sie Ihr Schreiben als Einschreiben mit Rückschein, damit Sie einen Nachweis haben. Begründen Sie so genau wie möglich, warum Sie der widersprechen. Versenden Sie Ihr Schreiben direkt an das Inkassounternehmen.

Ist Paigo seriös?

Auch wenn es manchmal auf den ersten Blick nicht so scheint: Die meisten Inkasso-Anschreiben sind gerechtfertigt und stammen von seriösen Inkassounternehmen. ... Kommt das Anschreiben von Paigo, dann können Sie sicher sein: Wir sind seriös und halten uns an die Regeln für faires Inkasso des BDIU.

Was tun bei falschen Inkasso?

Wie verhalte ich mich richtig? Überprüfen Sie die Forderung auf jedes Detail. Wenn sie falsch sein sollte, widersprechen Sie ihr innerhalb von zwei Wochen. Dazu gibt es Musterbriefe auf der Seite der Verbraucherzentrale.

Kann ein Inkassobüro eine Strafanzeige stellen?

Wer sich mit rechtswidrigen Praktiken eines Inkassounternehmens konfrontiert sieht, sollte dies dem zuständigen Amts- oder Landgericht melden. Unter Umständen kann es auch sinnvoll sein, Strafanzeige gegen das Inkassobüro zu erstatten. Prüfen Sie vor jeder Zahlung die von dem Inkassobüro geltend gemachte Forderung.

Wann ist ein Inkasso berechtigt?

Eine unbestrittene und fällige Forderung des Gläubigers ist die einzige notwendige Voraussetzung für die Beauftragung eines Inkassounternehmens. ... Wenn die Rechnung fällig ist und der Kunde nicht zahlt, kann ein Unternehmen sein Forderungsmanagement an einen Dienstleister abgeben und einen Inkasso-Service beauftragen.

Wie seriös sind Inkassounternehmen?

Während Inkasso Betrugsunternehmen bei ihrem Geschäft auf die Angst ihrer Kunden setzen, sind seriöse Inkassounternehmen wie Creditreform auf einen fairen Umgang mit den Schuldnern bedacht. Unbestrittene Forderungen werden schriftlich geltend gemacht oder persönlich auf sachlicher Ebene gelöst.

Kann man gegen eine Rechnung Widerspruch einlegen?

Grundsätzlich ist es einfach, Widerspruch gegen eine unberechtigte Forderung einzulegen. Selbst ein mündlicher Widerspruch – beispielsweise über eine Hotline – ist rechtskräftig, doch sollten Sie auf Nummer sicher gehen und eine fehlerhafte Rechnung immer schriftlich monieren.

Was ist die Firma Paigo?

Paigo ist aber ein eingetragenes Inkassounternehmen und Mitglied im Verband der deutschen Inkassounternehmen. Mit 100-200 Mitarbeitern scheinen dort auch recht viele Menschen zu arbeiten.

Wen vertritt Paigo?

Lassen Sie sich nicht von einem Schreiben der Paigo GmbH verunsichern. Hierbei handelt es sich um die vormalige Infoscore Forderungsmanagement GmbH, die neben 1 & 1 u.a. auch Branchenriesen wie Amazon vertritt.

Was macht Paigo?

Mit Paigo wird es wieder einfach, Finanzen in den Griff zu bekommen. Wir bieten Ihnen faire und smarte Lösungen, damit Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen erhalten.

Wie reagiere ich auf eine unberechtigte Mahnung?

Dann ist die Mahnung unberechtigt. In dem Fall widersprechen Sie der Mahnung umgehend schriftlich, spätestens bis zum darin genannten Zahlungsziel.
...
Allerdings ist es sinnvoll, darin folgende Angaben zu machen:
  1. Ihre Anschrift.
  2. Rechnungsnummer.
  3. Rechnungsdatum.
  4. Rechnungsbetrag.
  5. Begründung des Widerspruchs.

Wie viel Zinsen darf ein Inkassounternehmen verlangen?

Seit dem 01.07.2012 liegt dieser bei 0,12 %. Ihnen dürfen also täglich nur 5,12 % Zinsen auf die Hauptforderung in Rechnung gestellt werden. Inkassokosten dürfen nur einmalig in Rechnung gestellt werden.

Bin ich verpflichtet Inkassokosten zu zahlen?

Die Kosten eines Inkassobüros muss der Schuldner aber nur tragen, wenn ein registriertes Inkassounternehmen die Forderung im Auftrag des Gläubigers eintreibt. ... Grundsätzlich darf ein Gläubiger nur dann die Kosten für ein Inkassobüro geltend machen, wenn dies notwendig oder zweckmäßig ist.

Wie hoch dürfen Inkasso Mahngebühren sein?

Auf Bundesebene gilt das Verwaltungs-Vollstreckungsgesetz. Dort ist geregelt, dass Mahngebühren 0,5 Prozent des Mahnbetrages betragen dürfen, mindestens jedoch 5 Euro und höchstens 150 Euro.

Kann man mit dem Inkasso verhandeln?

Viele Inkasso-Unternehmen und Anwälte sind aber durchaus bereit, sich auf eine Ratenzahlung einzulassen. Am besten, Sie rufen beim Inkasso-Unternehmen an und verhandeln. Sollte das Inkasso-Büro eine Ratenzahlung ablehnen oder Sie sich auch eine Ratenzahlung nicht leisten können, ist das - leider - Ihr Problem.

Was bedeutet Inkasso für mich?

Inkasso ist die gewerbliche Beitreibung fälliger Forderungen. Das bedeutet, die Voraussetzung für ein Inkassoverfahren ist zunächst eine fällige Forderung gegen einen Schuldner. ... Zahlt der Kunde nicht, obwohl der Betrag bereits fällig ist, reagieren die meisten Unternehmen zunächst mit einer Zahlungserinnerung.

Wer darf Inkasso betreiben?

Nur wer über entsprechende Kenntnisse verfügt und diese nachweisen kann, darf ein Inkassounternehmen gründen. Darüber hinaus muss der Antragsteller die erste juristische Staatsprüfung bestanden haben und auch dies durch ein Zeugnis nachweisen können.

Ist Culpa Inkasso seriös?

Gläubigern empfehlen wir grundsätzlich, von Beginn an auf ein seriöses Inkasso wie von Culpa Inkasso zu setzen – mit Kompetenz, Erfahrung, hoher Erfolgsquote und rechtlich einwandfreiem Auftritt. Denn positive Erfahrungen mit Culpa Inkasso sind unser überzeugendstes Argument.