Wie lange muss ich auf eine bestellung warten?

Gefragt von: Ludmilla Wiese-Kunz  |  Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2021
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Wenn bei der Bestellung keine konkrete Lieferfrist genannt wurde und auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dazu nichts festgehalten ist, muss Ihnen das Unternehmen Ihre bestellte Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen liefern (§ 7a Konsumentenschutzgesetz).

Was wenn Lieferzeit nicht eingehalten wird?

Bei Verzögerungen können Sie eine Frist setzen und danach vom Vertrag zurücktreten. Das Wichtigste in Kürze: Online-Händler müssen die Lieferzeit zu jeder Ware angeben - und sich dann auch an den versprochenen Termin halten. ... Hält der Händler auch die nicht ein, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

Wie lange darf sich eine Lieferung verzögern?

Für einen Rücktritt vom Vertrag oder Inanspruchnahme von Schadenersatz muss der Kunde jedoch dem Händler zunächst schriftlich eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen. Die Länge dieser Nachfrist hängt vom Einzelfall ab, hier dürfte eine Frist von zwei bis maximal vier Wochen angemessen sein.

Wie lang darf eine Bestellung dauern?

"Eine Woche ist aber in der Regel eine angemessene Frist." Trifft die Bestellung erst nach vielen Monaten beim Kunden ein, muss dieser die Ware nicht mehr zwingend annehmen und kann den Kaufpreis zurückfordern.

Was tun wenn die bestellte Ware nicht kommt?

Das Wichtigste in Kürze: Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten.

Restaurant-Serie Teil 1: Wie lange muss ich auf meine Rechnung warten?

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Wer zahlt wenn Ware nicht ankommt?

Der gesetzliche Grundsatz beim Versendungskauf ist, dass die Gefahr mit Abgabe der Sache an den Transporteur auf den Kunden übergeht. So heißt es in § 446 BGB. Das bedeutet: Geht die Ware unterwegs verloren, muss der Kunde trotzdem bezahlen. Denn der Verkäufer hat seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt.

Wie lange darf ein unverbindlicher Liefertermin überschritten werden?

Kalkulieren Sie beim unverbindlichen Liefertermin ein, dass der Händler diesen um bis zu 6 Wochen überziehen darf. Erst danach können Sie Ihr Missfallen auf zweierlei Art äußern: Sie mahnen den Händler schriftlich an, das Fahrzeug zu liefern – und setzen ihn damit in Verzug.

Wie lange darf eine Bestellung im Internet dauern?

Wie lange darf ein Warenversand maximal dauern, wenn keine Verzögerung angegeben wurde? Das ist abhängig vom Standort des Versenders / Empfängers. Je größer die Distanz, desto länger unterwegs. In der Regel ist die Laufzeit in Deutschland bei 1 bis 2 Tagen.

Wie lange kann ein Paket unterwegs sein?

Die meisten DHL-Pakete brauchen 1 Tag, sofern Absender und Empfänger in Deutschland sind. Das gilt jedoch nicht in Stoßzeiten wie zum Beispiel in der Vorweihnachtszeit. Auch bei weiter Entfernung zwischen Absender und Empfänger (z.B. Hamburg - München) kann der Transport mal einen Tag länger dauern.

Wann muss ich mein bestelltes Essen nicht mehr bezahlen?

Wer eine Pizza bestellt, darf erwarten, dass die Pizza warm ist. Ist das gelieferte Essen dagegen kalt, muss man es nicht entgegennehmen und bezahlen. Deshalb sollten Sie die Lieferung sofort prüfen, wenn Sie kommt. Falls die Ware kalt ist, können Sie auf die Lieferung einer neuen, warmen Pizza bestehen.

Was ist eine angemessene Frist bei Lieferverzug?

Gehen Sie bei Standardartikeln von einer Nachfrist von ein bis drei Tagen aus. Bei Sondermaschinen beträgt der Richtwert für die Nachfrist etwa eine Woche. Bitte beachten Sie, dass eine angemessene Nachfrist immer ein Unsicherheitsfaktor ist, wenn solch eine Streitigkeit vor Gericht geht.

Wie reagieren bei Lieferverzug?

Ist der Lieferverzug eingetreten, stehen Ihnen grundsätzlich drei Möglichkeiten zur Verfügung: Vertragsrückritt. Durchsetzung von Schadenersatz. Ersatz des Verzögerungsschadens.
...
  • Vertragsrückritt: Das müssen Sie beachten. ...
  • Schadenersatz durchsetzen. ...
  • Ersatz des Verzögerungsschadens.

Wann ist es ein Lieferverzug?

Bei einem mit dem Händler fest vereinbarten Liefertermin (Fixkauf) liegt Lieferverzug automatisch vor, wenn dieser Termin überschritten wurde. Der Käufer kann dann umgehend Schadensersatz verlangen (falls dieser nachweisbar vorliegt).

Sind Lieferzeiten verbindlich?

Der Kunde soll erfahren, wann eine bestellte Ware spätestens bei ihm eintrifft. Die gute Nachricht vorweg: Der Unternehmer muss keinen konkreten Termin nennen, an dem er die Ware liefert. Die Herausforderung ist aber, dennoch die Lieferzeit so exakt wie möglich anzugeben. Die Lieferzeit ist verbindlich anzugeben.

Welche Lieferverzögerung muss ich akzeptieren?

Insbesondere muss der Verkäufer den sogenannten Lieferverzug zu vertreten haben. Das heißt: Es muss nicht nur eine verspätete Lieferung vorliegen. Vielmehr muss der Verkäufer die Lieferverspätung schuldhaft durch eine nicht rechtzeitige Produktion oder eine zu späte Warenauslieferung herbeigeführt haben.

Welche Rechte habe ich wenn Möbel zu spät geliefert werden?

Werden die bestellten Möbel nicht rechtzeitig geliefert, können Sie weiterhin auf Erfüllung des Vertrags, d.h. auf Lieferung bestehen. Neben der Vertragserfüllung können Sie vom Händler Ersatz Ihres Verzögerungsschadens verlangen.

Welche Lieferzeiten sind akzeptabel?

2 – 4 Werktage“ ist ausreichend bestimmt im Sinne des § 308 Nr. 1 BGB.

Wie lange dauert es wenn man bei Media Markt bestellt?

Die Lieferung eines Produktes beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage, je nach Warengruppe, Verfügbarkeit und Versandart. Haben Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt? Dann gilt für die gesamte Bestellung die längste Lieferzeitangabe.

Wie lange muss ich auf Neuwagen warten?

In der Regel gelten zwei Wochen als angemessen. Liefert der Händler trotzdem nicht, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.