Wieso halten stromanbieter rückzahlungen zurück?
Gefragt von: Lars König B.Eng. | Letzte Aktualisierung: 24. November 2021sternezahl: 5/5 (64 sternebewertungen)
Haben Sie am Ende der Rechnungsperiode weniger Strom verbraucht, als man vorher angenommen hat, bekommen Sie das zu viel gezahlte Geld zurück. Auch wenn der Anbieter seine Preise innerhalb eines Jahres gesenkt haben sollte, aber die Abschläge gleich blieben, kann es sein, dass Sie Geld zurückbekommen.
Wann kriegt man Geld zurück Strom?
Rückzahlung – Sie erhalten Geld
Eine Rückzahlung ergibt sich dann, wenn Ihre monatlich gezahlten Abschläge über den tatsächlichen Verbrauch liegen. Das bedeutet, dass Sie zwölf Monate mehr gezahlt als Sie verbraucht haben. Dadurch ergibt sich ein Plus (Abschläge minus Verbrauch) auf der Jahresabrechnung Strom.
Wann muss Energieversorger Guthaben auszahlen?
Guthaben muss sofort ausgezahlt werden
Ein Guthaben aus der Jahresrechnung muss der Energieanbieter Ihnen binnen zwei Wochen vollständig erstatten oder mit dem nächsten Abschlag verrechnen. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Guthaben durch einen Bonus oder zu viel bezahlte Abschläge zustande gekommen ist.
Was passiert wenn man mehr Strom verbraucht als angegeben?
Falls Sie einmal den geschätzten Verbrauch überschritten haben, entsteht leider eine Nachzahlung. Das bedeutet, die von Ihnen gezahlten Abschläge haben den tatsächlich entstandenen Verbrauch nicht abgedeckt.
Was tun wenn die stromabrechnung falsch ist?
Finden Sie einen offensichtlichen Fehler in Ihrer Gas- oder Stromrechnung, haben Sie das Recht auf Widerspruch und Nichtzahlung des ausgewiesenen Betrags. Den Widerspruch sollten Sie schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an Ihren Stromlieferanten richten und um Korrektur Ihrer Rechnung bitten.
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