Wo finde ich verspätete züge?

1. Servicenummer: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. ...
2. Telefonische Fahrkarten-Buchung 0180 6 99 66 33. ...
3. Mobilitätsservice-Zentrale: 0180 6 51 25 12 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. ...
4. Fundservice Hotline: 0900 199 05 99 (59 ct/Min.

Kann man super Sparpreis stornieren?

Umtausch und Stornierung beim Sparpreis und Super Sparpreis

Wer sein Ticket vor dem ersten Geltungstag seines Tickets umtauschen oder stornieren möchte, kann das gegen eine Gebühr von 10 Euro machen. ... Ab dem ersten Geltungstag ist eine Stornierung des regulären Sparpreises dann nicht mehr möglich.

Was erstattet die Bahn bei zugausfall?

Lösung: Generell erhalten Sie ab einer Verspätung von 60 Minuten am Zielbahnhof eine Entschädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises, ab 120 Minuten Verspätung sind es 50 Prozent für die einfache Fahrt. Bei einer Fahrkarte für Hin- und Rückfahrt wird die Entschädigung individuell berechnet.

Wie bekomme ich mein Geld von der Bahn zurück?

Welche Entschädigung bei Zugausfall?

Bei einem Zugausfall oder einer Verspätung kommt eine von der Europäischen Union erlassene Richtlinie zum Tragen. Diese besagt, dass Ihnen ab einer Verzögerung von 60 Minuten 25 Prozent des Reisepreises rückerstattet werden müssen. Ab 120 Minuten erhöht sich die Entschädigung auf 50 Prozent.

Wie viel Prozent der Züge sind pünktlich?

Deutsche Bahn: Pünktlichkeit im Jahr 2018 gesunken

Insgesamt waren nur noch 77,5 Prozent aller Fernverkehrszüge pünktlich unterwegs. Zum Vergleich: Im Vorjahreszeitraum waren es ordentliche 81,1 Prozent und im ersten Halbjahr 2016 immerhin noch rund 79 Prozent.

Warum fallen so viele Züge aus?

Ursachen für einen Zugausfall

Unvorhergesehenes wie Unfälle, witterungsbedingte technische Störungen oder Blockaden sind häufige Ursachen dafür, dass ein Zug nicht wie im Fahrplan angegeben fahren kann. Gerade in den Herbst- oder Wintermonaten blockieren durch Sturm umgefallene Bäume zum Beispiel häufig die Gleise.

Wie pünktlich ist die Deutsche Bahn?

Das sei eine Steigerung von 5,9 Prozentpunkten gegenüber 2019. Im Regionalverkehr sei mit einer Pünktlichkeit der Züge von 95,6 Prozent sogar das beste Ergebnis seit Bestehen der Deutschen Bahn AG erreicht worden.

Warum ist die japanische Bahn so pünktlich?

Die Japaner haben die hohe Pünktlichkeit neben der hervorragenden Technologie und der guten Wartung dem Umstand zu verdanken, dass das Shinkansen-Netz vom Nah- und Güterverkehrsnetz getrennt und fast durchweg eingezäunt ist.

Was tun wenn der Zug ausfällt?

Wenn der Zug nicht fährt, wird der Bahnkunde, der ein Ticket hat, entschädigt -nicht immer, aber manchmal. Wer zum Beispiel 60 Minuten zu spät oder noch später am Ziel ankommt, erhält 25 Prozent des Fahrpreises erstattet, ab 120 Minuten 50 Prozent.

Wie lange kann man Fahrgastrechte geltend machen?

Die Ansprüche müssen spätestens 1 Jahr nach Ablauf der Geltungsdauer der zugehörigen Fahrkarte geltend gemacht werden. Zur Geltendmachung der Ansprüche muss der Fahrgast die Fahrkarte, ggf. erforderliche Belege und das Fahrgastrechte-Formular oder ein formloses Schreiben einreichen.

Wann zahlt DB Hotel?

Bei mindestens 60 Minuten Verspätung steht Ihnen eine Unterkunft in einem Hotel zu, wenn Sie keine Möglichkeit mehr haben, weiterzureisen. Die Bahn übernimmt die angemessenen Kosten für eine Nacht im Hotel.

Wann zahlt die DB ein Taxi?

Jetzt wirds kompliziert: Anspruch auf ein Taxi (oder einen Bus) haben betroffene Fahrgäste nur, wenn die mehr als 60-minütige Verspätung bei einer Verbindung vorkommt, die nach Fahrplan zwischen 0 und 5 Uhr am Zielort eintrifft. Und auch das nur, wenn die Bahn keine Alternative anbietet.

Was kostet Stornierung Bahnticket Sparpreis?

Kosten: 19 Euro (Fernverkehr), 17,50 Euro (Regioverkehr); Stornierung / Erstattung über Bahn-Website oder DB Navigator am Handy möglich. Umtausch gegen Bahn-Gutschein vor dem ersten Geltungstag für 10 Euro Gebühr; Stornierung / Erstattung über Bahn-Website oder DB Navigator App möglich.