Wovon ist qualität abhängig?
Gefragt von: Astrid Jacob | Letzte Aktualisierung: 17. April 2021sternezahl: 4.6/5 (9 sternebewertungen)
Qualität ist Soll-Ist-Abweichung
Daran macht sich jede Qualitätsbewertung fest. Aus den Anforderungen und Erwartungen der Kunden werden Produktmerkmale, Funktionen, Prozesse, Ergebnisse oder Verhaltensweisen abgeleitet, deren Eigenschaften anhand von ausgewählten Indikatoren gemessen und bewertet werden.
Was ist Qualität und welche Bedeutung hat dieser Begriff?