Zalando wann zurückschicken?

Kann man Ware ohne Etikett zurückgeben?

Die Rücknahme von Ware ohne Etikett liegt im Ermessen des Verkäufers, es gibt keine rechtlichen Vorgaben dazu. Gerade kleinere Geschäfte nehmen Kleidung nur zurück, wenn das Etikett noch nicht abgerissen wurde.

Kann man Unterwäsche zurückgeben?

Unterwäsche können Sie, wie alle Kleidungsstücke und auch Schuhe, nur umtauschen, wenn sie offensichtlich ungetragen ist. Sie darf auch nicht gewaschen worden sein. ... Wenn Sie Mängel an der Ware feststellen, sind Sie auf jeden Fall zum Umtausch berechtigt. Dies gilt auch für Unterwäsche.

Wo muss der retourenschein hin Zalando?

Kleben Sie nun das Retourenetikett auf den Versandkarton. Wenn Sie den Zalando-Karton verwenden, achten Sie bitte darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Ziehen Sie es also vor dem Versand vollständig ab oder überkleben Sie es mit dem Retourenetikett.

Wo finde ich den Rücksendeschein bei Zalando?

Du kannst ein neues Rücksendelabel direkt in deinem Kundenkonto erstellen und ausdrucken. Dafür brauchst du die Rücksendung nur online anzumelden - abschließend hast du die Möglichkeit, ein neues Rücksendelabel herunterzuladen und auszudrucken.

Was ist ein Retourenlabel?

Das Retourenlabel wird der Bestellung beigelegt. Ihr Kunde erhält schon bei der Lieferung ein komplett vorbereitetes Retourenlabel. Im Falle der Rücksendung muss die Ware nur noch eingepackt, das Label angebracht und an einer von rund 29.000 DHL Abgabestellen abgegeben bzw. dem DHL Zusteller mitgegeben werden.

Wie funktioniert Pre Owned bei Zalando?

Über Zalando Pre-owned können Kunden nun neuwertige gebrauchte Kleidungsstücke kaufen, die andere Nutzer zuvor eingeschickt haben. Per kostenlosem Versand können sie ihre Teile direkt an Zalando schicken und gegen eine Gutschrift eintauschen.

Was ist Pre Owned Fashion?

Gab es früher getragene Kleidung vor allem auf Flohmärkten und in Secondhand-Läden, so findet mittlerweile ein immer größerer Teil des Geschäfts im Internet statt. ... Der Fashion-Riese Zalando verkauft Gebrauchtes in seinem Online-Shop unter dem Titel "Pre-Owned".

Wie funktioniert Zalando Eintausch Box?

Was bedeutet 90 Tage Rückgaberecht?

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht bis 90 Tage nach Erhalt der Ware. ... Das heißt, dass der Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde und dass alle Etiketten oder Anhänger noch auf der Ware angebracht sind.

Wie lange ist das gesetzliche Rückgaberecht?

In der Regel bieten alle Geschäfte schon aus Imagegründen ein 14 Tage Rückgaberecht an. Bei Käufen via Internet oder Katalog hingegen hat der Kunde ein gesetzlich festgeschriebenes Recht auf Widerruf. Die Frist beträgt 14 Tage.

Was heißt 30 Tage Rückgaberecht?

Was heißt das genau? Das bedeutet Sie können den Artikel zuhause auspacken, ganz normal in Betrieb nehmen und 30 Tage lang testen. Sollte der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb der 30-Tage-Frist jederzeit an uns zurücksenden.

Wo muss man den retourenschein hin kleben?

Über den bisherigen Adressaufkleber kleben. Sonst kann es schnell zu Verwechslungen kommen.

Kann man Socken umtauschen?

Aber wie sieht das bei Unterwäsche, Strumpfhosen oder Socken aus? Bei Kleidungsstücken ist es selbstverständlich, dass man diese Anprobieren muss, um die Passform, Größe, etc. festzustellen. ... Das OLG Frankfurt hat daher den pauschalen Ausschluss von Unterwäsche vom Widerrufsrecht zu Recht für unzulässig erklärt.

Kann man Unterwäsche bei H&M zurückgeben?

Du kannst Bademode oder Unterwäsche genau wie andere Artikel zurückgeben, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind.