Zugausfall welche rechte?

Gefragt von: Frau Gerta Schröter MBA.  |  Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2021
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Diese Rechte haben Bahnreisende
Sie können bei Zugausfall oder einer Verspätung von mehr als einer Stunde wählen zwischen: Geld zurück: Sie bekommen den Fahrpreis erstattet. Rückfahrt zum Ausgangsort bei nächster Gelegenheit oder. Weiterfahrt zu einem späteren Zeitpunkt.

Was ist wenn der letzte Zug ausfällt?

Bezahlt wird nämlich nur, wenn der letzte Zug des Tages ausfällt oder sich die Reise um mehr als eine Stunde verzögert und die Ankunftszeit zwischen 0 und 5 Uhr liegt. Dann bekommen Sie bis zu 80 Euro erstattet, wenn die Bahn nicht von sich aus ein anderes Beförderungsmittel vorschlägt.

Was passiert bei zugausfall?

20 Minuten können Sie einen höherwertigen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. In der Regel erhalten Sie ab einer Verspätung von 60 Minuten eine Entschädigung von 25% des gezahlten Ticketpreises. Bei 120 Minuten Verspätung erhalten sie in der Regel eine Entschädigung von 50% des gezahlten Ticketpreises.

Was tun wenn die Bahn nicht fährt?

Wenn Sie das ausgefüllte Fahrgastrechte-Formular mit der Bestätigung Ihrer Verspätung und Ihrer Originalfahrkarte in einem DB Reisezentrum abgeben, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung als Gutschein oder Geldbetrag (ausgenommen von der sofortigen Entschädigung sind Zeitkarten).

Kann ich einen anderen ICE nehmen wenn meiner ausfällt?

-> Nein. Die Fahrgastrechte basieren auf der erwartbaren Verspätung am Zielort. Wenn der Ersatzzug die gleichen Fahrzeiten hat wie der ICE (oder zumindest weniger als 20min Verspätung am Zielort entstehen), dann liegt kein Fahrgastrechte-Fall vor.

Zugbindung & Fahrgastrechte einfach erklärt

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Welche Züge darf man bei Verspätung nehmen?

Wenn sich mindestens 20 Minuten Verspätung am Zielort abzeichnen, dürfen Fahrgäste ihre Reise auch in höherwertigen Zügen antreten bzw. fortsetzen. Wer also nur IC gebucht hat, kann nun auch ohne Aufpreis den ICE benutzen.

Kann man einen Zug später nehmen?

Sie können ohne Zuzahlung den nächstmöglichen Zug nehmen, wenn ein Zug der Deutschen Bahn Verspätung hatte. ... Da die Deutsche Bahn nicht selbst schuld daran ist, dass Sie die Verbindung verpasst haben, kann es sein, dass Sie ein neues Ticket zahlen müssen.

Wann muss die Bahn ein Taxi bezahlen?

Wenn die fahrplanmäßige Ankunftszeit in die Zeit zwischen 0.00 Uhr und 5.00 Uhr fällt, kann der Fahrgast bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten auch auf ein Taxi umsteigen, wenn keine preisgünstigeren öffentlichen Verkehrsmittel mehr zur Verfügung stehen, um den Zielort zu erreichen.

Was ist wenn ich wegen Streik nicht zur Arbeit komme?

Wer wegen eines Streiks zu spät zur Arbeit kommt, riskiert für die ausgefallene Zeit eine anteilige Kürzung des Gehalts – egal welche Anstrengungen er unternommen hat. Der Arbeitnehmer hat auch keinen gesetzlichen Anspruch darauf, diese Arbeitszeit einfach nachzuholen.

Wie lange kann man bei der Bahn reklamieren?

Du kannst Bahn Erstattungen bis zu einem Jahr nach deiner Verspätung geltend machen!

Wann fällt die Zugbindung weg?

Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Das heißt, dann dürfen Sie andere Züge nutzen, um Ihr gebuchtes Ziel zu erreichen.

Wann zahlt Bahn Übernachtung?

Die Bahn übernimmt die angemessenen Kosten für eine Nacht im Hotel. Bei mindestens 60 Minuten Verspätung steht Ihnen eine Unterkunft in einem Hotel zu, wenn Sie keine Möglichkeit mehr haben, weiterzureisen.

Was passiert wenn man bei Sparpreis den Zug verpasst?

Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben . Das heißt, dann dürfen Sie andere Züge nutzen, um Ihr gebuchtes Ziel zu erreichen.

Wann darf ich einen anderen Zug nehmen?

Weiterfahrt mit einem anderen Zug:

Wenn zu erwarten ist, dass Sie Ihren Zielbahnhof (laut Fahrkarte) mit einer Verspätung von mindestens 20 Minuten erreichen, können Sie Ihre Fahrt bei nächster Gelegenheit oder zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen.

Kann man mit einem Bahnticket auch früher fahren?

Nur auf den Verdacht, dass eine Verspätung an diesem Tag auftreten könnte, können Sie nicht einen Zug im Fernverkehr früher los fahren. Wenn Ihr erster Zug ein Regionalexpress ist können Sie einen Zug früher nehmen, müssen aber dann an Ihrem Umsteigebahnhof auf den Fernverkehrszug warten der auf Ihrem Ticket steht.

Kann man mit einem IC Ticket auch ICE fahren?

Für größere Ausflüge bieten sich aber meist der ICE oder der IC an, um schneller und komfortabler unterwegs zu sein. ... Der ICE und der IC gehören jedoch zum Fernverkehr und dürfen daher nicht mit dem SchokoTicket genutzt werden. Für diese Züge muss man sich daher eine separate Fahrkarte kaufen, um sie nutzen zu können.

Was passiert wenn man den ICE verpasst?

Wenn kein Verschulden seitens der Deutschen Bahn vorliegt, dass Sie nicht rechtzeitig Ihren Zug erwischt haben, erlischt die Gültigkeit Ihres Tickets. Damit Sie trotzdem an Ihr Ziel kommen, müssen Sie sich ein neues Ticket für Ihre Reise kaufen.

Kann man die DB verklagen?

Geltend machen kann man diese Rechte im Zug beim Zugbegleiter im Fernverkehr beziehungsweise den Kundenbetreuer im Nahverkehr, an den DB Informationen und in DB Reisezentren. Das Fahrgastrechte-Formular kann man sich auch auf der Homepage der Deutschen Bahn herunterladen.