Apple garantiefall was tun?

Gefragt von: Erna Horn  |  Letzte Aktualisierung: 19. August 2021
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Ihr Apple Produkt kann an einen Apple Repair Service ("ARS") geschickt werden, um die Reparatur durchzuführen. Wenn Sie über die Fertigstellung der Garantiearbeiten informiert wurden, haben Sie das Apple Produkt beim Apple Store oder AASP umgehend abzuholen oder das Apple Produkt wird Ihnen vom ARS direkt zu geschickt.

Was übernimmt die Apple-Garantie?

Die einjährige Garantie von Apple ist eine sogenannte freiwillige Garantie des Herstellers. Im Zuge dieser Garantie wird von Apple garantiert, dass das ausgelieferte Produkt, sowie alle Zubehörteile, die ihr dazu gekauft habt in einwandfreiem Zustand und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Was deckt die eingeschränkte Apple-Garantie ab?

Die eingeschränkte Apple-Garantie deckt Herstellungsfehler bei deinem iPhone und bei Zubehör der Marke Apple ein Jahr ab Kaufdatum ab. Die eingeschränkte Apple-Garantie gilt zusätzlich zu den durch das Verbraucherschutzgesetz gewährten Rechten.

Wann greift Apple-Garantie?

Die Garantie gilt EIN (1) JAHR lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer („Garantiezeit“). Gemäß dieser Garantie können Sie Ihre Ansprüche gegenüber Apple auch dann geltend machen, wenn Sie das Apple-Produkt von einem Dritten erworben haben.

Warum gibt es bei Apple nur 1 Jahr Garantie?

Die Garantie von Apple ist nur eine Zusatzleistung. Ein Jahr ersetzen sie dein Produkt, egal ob sie Schuld an der Beschädigung sind oder nicht. Danach musst du beweisen, dass ein Sachmangel bereits in der Sache angelegt war. Das gilt insgesamt für zwei Jahre (Gewährleistung).

iPhone Defekt - und nun? (Garantie prüfen, reparieren, usw.)? | Nils-Hendrik Welk

24 verwandte Fragen gefunden

Hat iPhone eine Garantie?

Mittels Apple-Website und Seriennummer des iPhones können Sie herausfinden, ob die Garantie noch gilt. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone. Wählen Sie den Punkt Allgemein, danach das Menü Info. ... Sie sehen nun, ob und welche Art von Garantie Sie in Anspruch nehmen können.

Was bedeutet 24 Monate Gewährleistung?

Die Gewährleistung ist Kunden gesetzlich zugesichert, eine Garantie bieten Hersteller und Händler freiwillig an. Laut Gewährleistung darf der Kunde beim Kauf von mangelhafter Ware diese bis zu 24 Monate reklamieren.

Wie lange gibt Apple Garantie auf Akku?

Die einjährige Herstellergarantie deckt auch den Service für eine defekte Batterie ab. Ist die Garantie abgelaufen, bietet Apple einen Batterieservice an. Die Preise und Bedingungen können variieren.

Was bedeutet eingeschränkte Garantie Apple?

Die einjährige eingeschränkte Apple Garantie ist eine freiwillige Garantie des Herstellers. Sie gewährt zusätzliche Rechte unabhängig von den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Wann beginnt die Garantie?

1 Nr. 3 beträgt die Verjährung für Mängelrecht regelmäßig zwei Jahre und beginnt nach § 438 II BGB mit der Ablieferung der Kaufsache. Das bedeutet, wenn Sie einem Ihrer Kunden eine Ware liefern, beginnt die Gewährleistungsfrist mit dem Tag der Ablieferung beim Käufer.

Was bedeutet eingeschränkte Garantie?

Bei der beschränkten Garantie handelt es sich um eine freiwillige Garantie des Herstellers. Verbraucher erhalten darin gesonderte Rechte, die sie neben ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten geltend machen können.

Haben Apple austauschgeräte Garantie?

Auf die s.g. Austauschgeräte gibt Apple eine 90 Tägige Ersatzteilgarantie. Sollte das defekte Gerät noch innerhalb der 1 jährigen Herstellergarantie sein, so wird diese auf das Austauschgerät übernommen. Gewährleistungsansprüche gelten weiterhin 24 Monate ab dem Kaufdatum des Erstgerätes.

Hat man bei Apple-Garantie ohne Rechnung?

Die Herstellergarantie (AppleCare) wird über die Seriennummer ermittelt. Der Rechnungsbeleg wäre dazu gar nicht notwendig und die Garantie ist nicht an den Käufer gebunden.

Was deckt die Garantie ab?

Bei der Garantie können Hersteller oder Händler selbst entscheiden, was die Garantie abdeckt und wie lange sie gilt. Oft wird garantiert, dass das Produkt ein bis zwei Jahre funktioniert, wenn der Kunde es normal benutzt. ... Verschleißteile wie Akkus sind meist von der Garantie ausgenommen.

Wie lange ist die Garantie bei Apple AirPods?

Die eingeschränkte Apple-Garantie deckt Herstellungsfehler bei den AirPods sowie bei Zubehörprodukten der Marke Apple ein Jahr ab Kaufdatum ab.

Wie kann ich Apple-Garantie überprüfen?

Überprüfen, ob das Gerät durch einen AppleCare-Plan oder die eingeschränkte Garantie von Apple abgedeckt ist. Gehe zu checkcoverage.apple.com/de/de. Gib die Seriennummer des Geräts ein. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Was ist ein Austauschgerät von Apple?

Das bedeutet, dass es zwar regulär bei Apple oder oder einem lizensierten Händler erworben, jedoch später dem Hersteller oder einem Drittanbieter zurückgegeben und generalüberholt wurde. Im Normalfall sollten diese Geräte keinerlei Mängel haben und fehlerfrei funktionieren.

Hat Apple weltweite Garantie?

Garantie mit Haken: Apple gewährt auf jedes iPhone weltweit Garantie. Dabei spielt es keine Rolle, in welchem Land Sie das Modell gekauft haben. Sie haben jedoch für ein ausländisches Modell keinen Anspruch auf ein deutsches Austauschgerät. So tauscht Apple beispielsweise defekte US-Geräte nur gegen ein US-Modell ein.

Hat ein Apple Pencil Garantie?

Ihr mit der Marke Apple versehenes Hardwareprodukt besitzt eine Garantie von EINEM (1) JAHR ab dem ursprünglichen Kaufdatum ("Garantiefrist") auf Material- und Herstellungsfehler.

Wann sollte iPhone-Akku getauscht werden?

Ab welchem Verschleißgrad ihr euren iPhone-Akku tauschen solltet, ist zwar nicht eindeutig definiert. Apple empfiehlt im Rahmen eines Support Dokuments den Akkuwechsel jedoch bei einer maximalen Kapazität von unter 80 Prozent.

Wie lange dauert ein akkutausch iPhone?

Der Akku-Austausch selbst dauert maximal eine Stunde. Die Wartezeit hängt aber natürlich davon ab, wie stark die Techniker im Apple Store beschäftigt sind.

Wann sollte man iPhone-Akku tauschen?

Möchten Sie die volle Ausdauer, kann ein Wechsel auch bereits bei einem Verlust von 20 Prozent an Kapazität sinnvoll sein. Apple verspricht, dass jedes iPhone nach 400 bis 500 Ladezyklen immer noch 80 Prozent der Akku-Kapazität besitzt.

Wie lange muss ein Händler Garantie geben?

Ein Händler ist gesetzlich dazu verpflichtet, für einen verkauften Gebrauchtwagen die Gewährleistung zu übernehmen. Konkret bedeutet das, dass der kommerzielle Verkäufer eines gebrauchten Fahrzeugs ab Kaufdatum zwei Jahre lang dafür einstehen muss, dass das Fahrzeug einwandfrei funktioniert.

Was versteht man unter Gewährleistung?

Unter Gewährleistung versteht man die verschuldensunabhängige Haftung für Sach- und Rechtsmängel, die zum Übergabe- bzw. Lieferzeitpunkt schon vorhanden sind!

Was versteht man unter Kulanz?

Unter Kulanz (lateinisch ex gratia, „aus Gnade“) versteht man das freiwillige Entgegenkommen zwischen Vertragspartnern im Geschäftsverkehr, ohne dass hierzu eine besondere Rechtspflicht besteht.