Fahrgastrechte wie lange geltend machen?
Gefragt von: Karina Siebert | Letzte Aktualisierung: 16. April 2022sternezahl: 4.8/5 (71 sternebewertungen)
Innerhalb welcher Frist kann ich meine Ansprüche geltend machen? Ihren Fahrgastrechte-Anspruch können Sie bis spätestens 1 Jahr nach Ablauf der Geltungsdauer der zugehörigen Fahrkarte geltend machen.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei der Bahn?
Um sicherzugehen, dass das Ticket wirklich storniert und erstattet wird, können Sie sich an die Hotline wenden. Wenn Sie viel Geduld haben, können Sie auch eine Mail schicken. Die werden aber für gewöhnlich erst so nach 4-6 Wochen bearbeitet und beantwortet.
Wie lange dauert Rückerstattung DB Streik?
Die Bearbeitung beim Servicecenter Fahrgastrechte dauert in der Regel bis zu 4 Wochen ab Antragseingang. Eine Bearbeitung beim Fahrkartenservice der Bahn dauert im Normalfall ca. 8 Wochen.
Wann verfällt die Zugbindung?
Aufhebung der Zugbindung bei Verspätung
Wenn Sie am Reisetag durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen, Ihr Zug ausfällt oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben.
Wie lange dauert Gutschrift Deutsche Bahn?
Ein Rückbuchung dauert etwa 6-8 WERKtage.
Deutsche Bahn App: Entschädigung beantragen bei Verspätung (Fahrgastrechte, DB Navigator, #shorts)
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Wann entfällt die Zugbindung bei Sparpreis?
Super-Sparpreis-Tickets* sind eine großartige Sache, wenn du dich auf einen bestimmten Tag, Zeitpunkt und eine Strecke festlegen kannst. Stornieren oder umbuchen kannst du diese Tickets nicht, doch bei einer voraussichtlichen Verspätung von über 20 Minuten am Zielort, bist du frei von der Zugbindung.
Wann darf man einen anderen Zug nehmen?
Reisen Sie mit einer Fahrkarte des Nahverkehrs dürfen Sie bereits ab einer am Zielort vernünftigerweise zu erwartenden Verspätung von 20 Minuten zur Weiterfahrt einen anderen Zug wählen.
Kann man einen Zug später nehmen?
Wenn Sie ein Ticket ohne Zugbindung haben (z.B. ein DB-Bahn FlexpreisTicket), dürfen Sie den nächstmöglichen Zug nehmen. Andernfalls müssen Sie neue Tickets kaufen. Je nach Ticketart, die Sie ursprünglich erworben haben, können Sie diese stornieren/rückerstatten lassen, noch bevor Ihr Anschlusszug losfährt.
Was passiert wenn man den Zug verpasst?
Wenn kein Verschulden seitens der Deutschen Bahn vorliegt, dass Sie nicht rechtzeitig Ihren Zug erwischt haben, erlischt die Gültigkeit Ihres Tickets. Damit Sie trotzdem an Ihr Ziel kommen, müssen Sie sich ein neues Ticket für Ihre Reise kaufen.
Was machen wenn Zug zu spät?
Weiterfahrt mit einem anderen Zug:
Wenn zu erwarten ist, dass Sie Ihren Zielbahnhof (laut Fahrkarte) mit einer Verspätung von mindestens 20 Minuten erreichen, können Sie Ihre Fahrt bei nächster Gelegenheit oder zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen.
Welche Züge darf man bei Verspätung nehmen?
Eine Verspätung kann auch zum Vorteil werden. So dürfen Reisende ohne Aufschlag auf andere, sogar höherwertige Züge umsteigen, um ihr Ziel zu erreichen - also beispielsweise statt des langsameren IC den ICE nutzen. Entscheidend ist dabei die Dauer der Verspätung.
Kann man einfach einen anderen ICE nehmen?
Es wird nämlich kein neues Ticket benötigt. Bei Anschlussverlust ist ein (Super-)Sparpreis-Ticket nämlich für jede andere (nicht-reservierungspflichtige) Verbindung zum Ziel gültig, also auch in dem genutzten andren ICE.
Kann ich einen früheren Zug nehmen?
Sofern es sich um einen Flexpreis handelt dürfen Sie auch frühere (gleichwertige) Züge benutzen sofern die gebuchte Strecke eingehalten wird. Beim Sparpreis sind Sie auf die gebuchten Züge angewiesen. Eine Abweichung dürfen Sie nur vornehmen wenn eine zu erwartende Verspätung von mindestens 20 min.
Kann man einen früheren Zug nehmen?
Regionalzüge gilt keine Zugbindung: Sie dürfen also einen späteren oder früheren Zug oder andere Züge des Regionalverkehrs nehmen, um zu Ihren Fernverkehrszügen zu kommen. Die folgenden Zuggattungen gehören zum Fernverkehr: ICE (InterCityExpress) IC (Intercity)
Kann ich einen früheren Zug nehmen wenn mein Zug ausfällt?
1 Antwort. Wenn ein Zug ausfällt, ist die Zugbindung aufgehoben und Sie können jeden anderen (nicht reservierungspflichtigen) Zug nutzen. Sitzplatzreservierungen können einmal kostenfrei umgetauscht werden.
Wo sehe ich ob ich Zugbindung habe?
Hat die Deutsche Bahn Schuld an deiner Verspätung und du erreichst deinen Anschlusszug nicht, kannst du den nächsten Zug zu deinem Reiseziel nutzen. Diese Regelung gilt nur, wenn du deinen Zug tatsächlich verpasst hast, oder eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet wird. Die Zugbindung ist dann aufgehoben.
Wie lange gilt super Sparpreis DB?
Super-Sparpreis-Aktion der Deutschen Bahn: Vom 1. Februar bis 30. April 2022 gibt es auf einigen Strecken die Super-Sparpreis-Tickets der Deutschen Bahn schon ab rund 13 Euro – statt regulär ab knapp 18 Euro.
Wann zahlt die Bahn bei Verspätung?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 % Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 %. Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen! Entschädigungen für Onlinetickets können in der App "DB Navigator" beantragt werden.
Was tun wenn halt entfällt?
Wenn die gebuchte Verbindung nicht mehr angeboten wird, ist die Zugbindung aufgehoben und Sie können sich am Reisetag eine neue Verbindung zwischen Start- und Zielbahnhof aussuchen. Diese darf auf weniger Umstiege haben oder schneller sein als die ursprünglich gebuchte Verbindung.
Kann man mit einem ICE Ticket auch re fahren?
Sie können die gleiche Strecke auch mit einem RE fahren, wenn Sie eine ICE Fahrkarte besitzen. Gute Fahrt. Mit einem Flexpreisticket dürfen Sie auch einen RE nutzen.
Hat mein ICE Verspätung?
Ob Ihre geplante Zugverbindung pünktlich ist, können Sie online auf www.bahn.de abfragen. Dabei informiert die Deutsche Bahn online über Verspätungen mit dem Echtzeit-Fahrplan und aktuellen Alternativ-Verbindungen, falls eine gewünschte Zugverbindung nicht mehr erreicht werden kann bzw.
Kann man mit ICE Ticket später fahren?
Das Ticket gilt an dem auf der Fahrkarte vermerkten Tag. Einfache Fahrten über 100 km: Die Reise muss an dem auf der Fahrkarte vermerkten Datum angetreten werden. Sie können die Fahrt aber unterbrechen und am nächsten Tag fortsetzen, solange sich Start- und Zielbahnhof nicht ändern.
Wann darf man mit einem ICE fahren?
einen ICE in Anspruch nehmen? der Produktklassen ICE und IC/EC deine Reise unverzüglich mit geänderter Streckenführung und/oder Produktklasse bei nächster Gelegenheit oder zu einem späteren Zeitpunkt ohne zusätzliches Entgelt fortsetzen. Dies gilt nicht für reservierungspflichtige Züge, IC-Busse und Sonderzüge.
Was bedeutet Vorfahrt eines anderen Zuges?
Vorfahrt eines anderen Zuges: Der Zug muss warten, weil ein anderer Zug Vorfahrt hat. Da das Gleis immer nur von einem Zug genutzt werden kann, kann es vorkommen, dass z.B. die Regionalbahn von einem ICE überholt wird, damit dieser schneller ans Ziel kommt.
Kann man mit Flex Ticket auch früher fahren?
Den Flexpreis können Sie für alle Zug-Gattungen (ICE, ICE-Sprinter, IC/EC, IRE, RE, RB, S-Bahn) lösen, und dann ohne Zugbindung jede Verbindung nutzen, die Ihnen passt. Die Tickets sind frühestens 180 Tage im Voraus, aber auch bis kurz vor Abfahrt buchbar.