Garantieleistung wie lange?
Gefragt von: Martina Bruns | Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2021sternezahl: 4.2/5 (20 sternebewertungen)
Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.
Wie lange ist die Garantie bei Kühlschränken?
Der gesetzliche Gewährleistungszeitraum beträgt bei Neuware ab Kaufdatum 24 Monate. Die Garantiedauer kann frei vom Händler oder Hersteller zusätzlich eingeräumt werden.
Wie lange darf eine Reparatur in der Garantiezeit dauern?
Wie lange darf die Reparatur nach Reklamation dauern? Für die Länge einer Reparaturfrist nennt das Gesetz keinen festen Zeitrahmen, sondern sagt nur, dass die Frist „angemessen“ sein muss. In der Regel sind Fristen von einer Woche bis zu einem Monat angemessen.
Wann erlischt eine Garantie?
Wie lange gilt die Gewährleistung? Gesetzlich vorgeschrieben ist eine Gewährleistung von zwei Jahren. Nach sechs Monaten kann der Händler allerdings die sogenannte Beweislastumkehr geltend machen. Dann muss der Kunde beweisen, dass der Schaden bereits beim Kauf des Produkts bestand.
Wie lange darf eine Reklamation bearbeitet werden?
Bei einer Reklamation innerhalb der Gewährleistungsfrist sollten Sie mit dem Verkäufer immer eine Frist vereinbaren, innerhalb der die Ware entweder repariert oder durch ein neues Produkt ersetzt wird. Ein Zeitraum zwischen einer und zwei Wochen ist hierbei in den meisten Fällen angemessen.
Garantie & Gewährleistung - Unterschied einfach erklärt - Rechte nach dem Kauf für Verbraucher
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Welche Rechte habe ich bei einer Reklamation?
Steht die Fehlerhaftigkeit der Ware fest, so hat der Kunde gegen den Verkäufer verschiedene Rechte. Der Käufer hat bei Lieferung einer mangelhaften Ware zunächst einen Anspruch auf so genannte Nacherfüllung. Er kann also Nachbesserung der fehlerhaften Sache oder Ersatzlieferung einer neuen Sache verlangen.
Was tun wenn Reklamation nicht bearbeitet wird?
Sollte der Händler nicht auf deine Reklamation reagieren oder die vereinbarten Fristen nicht einhalten, kannst du als Kunde gemäß § 437 BGB weitere Rechte geltend machen und beispielsweise vom Kaufvertrag zurücktreten oder gemäß § 441 BGB den Kaufpreis mindern.
Was bedeutet 3 Jahre Garantie?
"3 Jahre Garantie für ..." (Garantieumfang wird meist konkret genannt) "Reparaturgarantie" ... "Vor-Ort-Garantie" (Verkäufer oder Hersteller repariert vor Ort beim Käufer) "Bring -In-Garantie" (Käufer muss Ware zur Reparatur zum Verkäufer bringen)
Was versteht man unter einer Garantie?
Diese Dauer nennt man Garantiefrist. Im Garantiefall stehen dem Käufer gem. § 443 I BGB unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche die Rechte aus der Garantie zu den in der Garantieerklärung und der einschlägigen Werbung angegebenen Bedingungen gegenüber demjenigen zu, der die Garantie eingeräumt hat.
Wie lange muss ich auf eine Reparatur warten?
In der Rechtsprechung anerkannt ist eine Reparaturdauer von einer Woche bis zu einem Monat. Wird diese Dauer überschritten, muss der Verkäufer darlegen, dass die Reparatur aufgrund von mangelbezogenen (nicht: reparateurbezogenen) Kriterien länger dauern durfte.
Wie lange darf die Reparatur einer Waschmaschine dauern?
Wie lange darf eine Reparatur dauern? Es kommt immer auf die defekte Ware und den damit zusammenhängenden Aufwand der Reparatur an. In der Regel müssen Sie dem Händler bis zu zwei oder drei Wochen Zeit geben, damit dieser das defekte Produkt wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzen kann.
Hat man auf eine Reparatur Garantie?
Gerade bei größeren Anschaffungen sind Sie zu Recht enttäuscht, wenn das Gerät nach kurzer Zeit schon nicht mehr funktioniert. Zu Ihrem Schutz hat der Gesetzgeber das Gewährleistungsrecht geschaffen. Sie haben Anspruch auf Nacherfüllung, also Reparatur oder Lieferung einer mangelfreien Sache.
Wie lange Garantie SodaStream?
Alle SodaStream Wassersprudler haben zwei Jahre lang Gewährleistung, gültig ab dem Kaufdatum.
Wie lange habe ich Garantie bei Amazon?
Wenn Sie einen Artikel aufgrund von Nichtgefallen retournieren möchten, haben Sie 30 Tage Zeit. Sollte der Artikel jedoch defekt oder beschädigt sein, können Sie diesen innerhalb von zwei Jahren reklamieren.
Wie viel Jahre Garantie bei Amazon?
Garantie für Elektrogeräte: Amazon
Amazon, der größte Online-Versandhändler, löst Garantie- bzw. Gewährleistungs-Probleme meist sehr kundenfreundlich. Innerhalb von 30 Tagen müssen Sie den defekten Artikel zurücksenden. Ist diese Frist vorüber, haben Sie zwei Jahre Zeit, Ihre Ware zu reklamieren.
Was bedeutet 4 Jahre Herstellergarantie?
1. Innerhalb von 4 Jahren ab Kaufdatum werden wir vorhandene Mängel des Kaufgegenstandes, die nachweislich auf Material- oder Fertigungsfehler zurückzuführen sind, kostenlos nachbessern. 2. Garantieleistungen bewirken keine Verlängerung der Garantiefrist.
Was übernimmt die Herstellergarantie?
Meistens erhält der Käufer das Recht, das gekaufte Produkt bei Schäden kostenlos reparieren zu lassen. Einige Hersteller bieten sogar einen kostenlosen Umtausch an. » Die Versandkosten werden in vielen Garantieerklärungen ebenfalls geregelt. Teilweise werden diese Kosten vom Hersteller übernommen.
Was bedeutet Herstellergarantie Waschmaschine?
Wie lange hat man Garantie auf Waschmaschinen, würden Sie gerne wissen? Dann ist an dieser Stelle zu sagen, dass es im gesetzlichen Regelfall immer zwei Jahre Garantiezeit sind, die Ihnen für eine Waschmaschine bleiben, um etwaige Schäden, Problemherde & Co zu melden.
Kann man bei Reklamation Geld zurück verlangen?
Der Käufer muss dem Händler eine angemessene Frist für die Nacherfüllung zugestehen. Ist der Mangel danach noch immer nicht behoben, kann der Käufer komplett vom Vertrag zurücktreten und den vollen Kaufpreis zurückverlangen. Natürlich muss er im Gegenzug die Ware wieder übergeben.