Mängelrüge was ist das?

• Genaue Beschreibung des Mangels (die allgemeine Feststellung, das Werk sei mangelhaft, genügt diesem Erfordernis nicht).
• Feststellung, dass das Werk nicht vertragskonform sei.
• Feststellung, dass man den Unternehmer für diesen Mangel haftbar mache.

1. Die Mängelrüge müssen Sie binnen eines Monats nach Feststellung des Mangels ausstellen.
2. Formulieren Sie sachlich und neutral.
3. Verzichten Sie auf Spekulationen über die Ursache des Mangels: Das „Warum“ ist nicht Ihr Problem, sondern das des Verursachers.
4. Seien Sie so konkret wie möglich.

Was ist ein offensichtlicher Mangel?

Offensichtliche Mängel sind solche, die sich dem Käufer aufgrund ihrer Art oder ihres Umfangs gewissermaßen aufdrängen und sich ohne die Notwendigkeit einer irgendwie gearteten Funktions- oder Beschaffenheitsprüfung optisch hervortun.

Welche Rügefristen gibt es?

„Offene” Mängel: Mängel, die auch ohne Untersuchung offensichtlich sind. Rügefrist: 1 bis 2 Tage ab Ablieferung. Mängel, die erst im Rahmen einer gründlichen Untersuchung festgestellt werden können: Rügefrist: 1 bis 2 Tage nach Abschluss der Untersuchung.

Was ist ein verschwiegener Mangel?

Eine arglistige Täuschung liegt immer dann vor, wenn ein Verkäufer dem Käufer wichtige Informationen zur Beschaffenheit der Immobilie verschweigt. In einem solchen Fall liegt die Beweislast allerdings beim Käufer: Er muss nachweisen, dass der Mangel dem Verkäufer bereits vor Unterzeichnung des Kaufvertrags bekannt war.

Wann muss ein offener Mangel gerügt werden?

Als Mängelrüge gilt demnach die Anzeige des Käufers an den Verkäufer, dass die gelieferte Ware oder die erbrachte Dienstleistung einen Mangel hat. Offene Mängel (sofort erkennbar) müssen sofort gerügt werden. Ein verdeckter Mangel muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels gerügt werden.

Was ist ein Mangel in der Art?

Eine Sache gilt dann als mangelhaft, wenn die falsche Ware geliefert wird (Mängel in der Art), wenn die Ware verdorben ist (Mängel in der Beschaffenheit), wenn sie nicht die versprochenen Eigenschaft besitzt (Mängel in der Qualität) oder nicht dem vereinbarten Umfang entspricht (Mängel in der Quantität).

Wie schreibe ich eine Reklamation?

Was versteht man unter einer Reklamation?

Unter einer Reklamation (lateinisch reclamare, „laut dagegen rufen“) versteht man in der Wirtschaft umgangssprachlich eine Mängelanzeige, mit welcher der Auftraggeber, Besteller oder Käufer den Mangel einer Kaufsache oder Dienstleistung gegenüber dem Verkäufer rügt.

Wann muss Ware geprüft werden?

Kurzgefasst lässt sich festhalten, dass § 377 HGB vorschreibt, dass der Käufer einer Ware die gelieferte Ware unverzüglich beim Wareneingang (hier Ablieferung genannt) untersuchen und – sofern Mängel festgestellt werden – diese seinem Lieferanten melden muss.

Welche Rügefristen gelten bei Transportschäden?

versteckte Mängel (nicht sofort erkennbare Mängel) sind unverzüglich nach Entdeckung, aber innerhalb von 7 Tagen nach Anlieferung, dem Frachtführer anzuzeigen.

Was ist ein versteckter Mangel Beispiel?

Ein versteckter Mangel ist ein Mangel, der für einen Dritten nicht ersichtlich ist, dem Verkäufer jedoch vor dem Verkauf bekannt war oder er ihn vermuten konnte. ... Versteckte Mängel können beispielsweise Wassereintritte im Dach oder die Verwendung von Asbest sein.

In welcher Rechtsvorschrift sind die Rügefristen beim Verbrauchsgüterkauf geregelt?

Gegenüber Verbrauchern führen derartige Klauseln dazu, dass die Gewährleistungsrechte bweichend von den §§ 434 ff. BGB eingeschränkt werden. Eine solche Beschränkung der Gewährleistungsrechte verbietet § 475 BGB beim Verbrauchsgüterkauf und zwar auch für offensichtliche Mängel.

Was ist eine Rügeobliegenheit?

Wenn ein Kauf für beide Teile ein unternehmensbezogenes Geschäft ist und der Käufer Mängel an der Ware erkennt, muss er bei ordnungsgemäßem Geschäftsgang nach Ablieferung durch Untersuchung den/die Mangel/Mängel feststellen und dem Verkäufer den Mangel binnen angemessener Frist anzeigen.

Wie lange gilt ein versteckter Mangel?

Nach der Gesetzesreform von 2002 gibt es diese langen Fristen für unseren Bereich nicht mehr. Früher gab es bei arglistig verschwiegenen Mängeln eine 30-jährige Verjährungsfrist, heute beträgt diese Frist drei Jahre ab dem Jahresende der Kenntniserlangung vom Mangel, höchstens aber zehn Jahre ab Abnahme.

Was sind Mängel am Haus?

Nasse Keller und undichte Dächer sind gravierende Mängel, die der Verkäufer ungefragt mitteilen muss. Der Kauf von gebrauchten Immobilien bereitet nicht immer nur Freude und kommt den Käufer teuer zu stehen: Etwa wenn man eine gebrauchte Immobilie erwirbt, bei der sich hinterher Mängel zeigen.