Verbraucherschutz wer?

Welche Verbraucherzentrale ist für mich zuständig?

Die Verbraucherzentralen beraten und informieren Ratsuchende zu ihrem konkreten Problem. Die Beraterinnen und Berater bearbeiten mehr als eine Million Anfragen jährlich und leisten vor Ort Basisarbeit in den Bereichen Recht und Reklamation, Lebensmittel und Ernährung, Energie, Produkte, Finanzen und Altersvorsorge.

Ist die Verbraucherzentrale unabhängig?

Ist die Beratung auch wirklich unabhängig? Die Verbraucherzentralen sind überparteiliche und anbieterunabhängige gemeinnützige Vereine. Mit ihrer Arbeit verfolgen die Verbraucherzentralen keine kommerziellen Interessen und beraten daher ausschließlich im Interesse des Verbrauchers.

Was fällt unter Verbraucherschutz?

die Gesamtheit der rechtlichen Vorschriften, die den Verbraucher vor Benachteiligungen im Wirtschaftsleben schützen und seine rechtliche Stellung stärken sollen.

Welche Ziele hat der Verbraucherschutz?

Wir streiten für starke Verbraucherrechte, faire Märkte sowie unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen. Verbraucherschutz nützt den Menschen in allen Lebenslagen und vielen Alltagssituationen.

Welche Ziele verfolgt der Verbraucherschutz?

Ziele. Gewährleistung eines einheitlich hohen Schutzes aller Verbraucher in der Union vor Risiken und Gefährdungen ihrer Sicherheit und wirtschaftlichen Interessen, und Verbesserung der Fähigkeit der Verbraucher, ihre eigenen Interessen zu wahren, und zwar unabhängig davon, wo sie in der EU leben, reisen oder einkaufen ...

Was ist Verbraucherzentrale kostenlos?

Die Schuldner- und Verbraucherinsolvenz-Beratung ist hier sogar kostenlos. Ebenfalls kostenlos ist eine Online-Kurzberatung zu Energiefragen, die bundesweit angeboten wird. ... Für eine telefonische Beratung zur Altersvorsorge oder Geldanlage zahlt man beispielsweise bei der Verbraucherzentrale Hessen 1,75 Euro pro Minute.

Ist ein Anruf bei der Verbraucherzentrale kostenlos?

Unsere individuellen Rechts- und Finanzberatungen sind kostenpflichtig. Für 1,86 Euro pro Minute bei Anruf aus dem deutschen Festnetz (Mobilfunkpreise abweichend) beantworten unsere Fachleute Ihre Fragen zu verschiedenen Rechts- und Finanzthemen.

Wie kann eine Verbraucherzentrale helfen?

Ist der Verbraucherschutz staatlich?

Träger des Verbraucherschutzes sind staatliche Institutionen, private Vereine und Verbrauchermedien. Themen des Verbraucherschutzes sind unter anderem: Anlegerschutz. Verbraucherbildung.

Wie kontaktiere ich den Verbraucherschutz?

Sie können uns auch anrufen: montags bis freitags von 9 bis 15 Uhr (außer an Feiertagen) stehen wir Ihnen unter der zentralen Servicerufnummer für Ihr Anliegen zu allgemeinen Verbraucherthemen und -rechtsfragen unter 0211 - 3399 5845 zur Verfügung.

Wie finanziert sich der Verbraucherschutz?

Der Etat der Verbraucherzentrale NRW (2020 in Höhe von rund 49,4 Millionen Euro im Jahr) speist sich aus institutioneller Förderung durch das Land Nordrhein-Westfalen, aus anteiligen Mitteln der Städte und Kreise für die örtlichen Beratungsstellen, Projektmitteln, Spenden sowie aus eigenen Einnahmen.

Welche Aufgaben haben Verbraucherorganisationen?

Wichtige Themengebiete sind hierbei die Bekämpfung von Betrug und Etikettenschwindel (wie zum Beispiel auch das sogenannte Astroturfing), Missbrauch oder Umweltverschmutzung oder der Einsatz für Nachhaltigkeit, Produktsicherheit und Umweltschutz.

Wie informiert die Verbraucherzentrale?

DIE VERBRAUCHERZENTRALE HILFT

Per Telefon Per Brief, E-Mail oder Fax Mit Informationen in Broschüren Im Internet DEU TS CH Page 4 Verbraucherzentralen gibt es schon seit fast 60 Jahren. In ganz NRW sind 62 Beratungsstellen verteilt.

Welche Verträge fallen unter den Begriff der Fernabsatzverträge?

Ein Fernabsatzvertrag ist in Deutschland ein Vertrag über die Lieferung von Waren (Kaufvertrag) oder über die Erbringung von Dienstleistungen (Dienstvertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag, Maklervertrag, Partnerschaftsvermittlung, Vermittlung von Reiseleistungen), der zwischen einem Unternehmer ...

Welche Bestimmungen sieht das Gesetz zum Schutz der Verbraucher vor?

Rechtliche Vorschriften zum Verbraucherschutz

Hierzu zählen das Verbot von irreführender Werbung, Regelungen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie gesetzliche Vorschriften zur Entschädigungspflicht von Händlern oder Herstellern.

Was ist eine Verbraucherzentrale einfach erklärt?

Verbraucherzentralen bieten Beratung und Informationen zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei rechtlichen Problemen und vertreten die Interessen der Kunden und Konsumenten. Sie sind nach eigener Aussage unabhängig, überwiegend öffentlich finanziert und gemeinnützig.

Warum Verbraucherberatung?

Die Verbraucherberatung spielt immer dann eine wichtige Rolle, wenn Konsumenten vor einer (wichtigen) Kaufentscheidung notwendige Fakten fehlen. ... Ziel ist es dabei die Kompetenz der Konsumenten insoweit zu stärken, sodass erst gar keine Probleme mit vorhandenen bzw. zukünftigen Vertragspartnern entstehen.

Wann kann ich mich an die Verbraucherzentrale wenden?

Immer dann, wenn die individuelle Vertragslage geprüft werden muss, ist der Weg zur Verbraucherzentrale zu empfehlen. Auch wenn die Einhaltung von Fristen individuell geprüft werden muss oder Sie auf Post von Rechtsanwälten und Inkassobüros reagieren müssen, ist die Beratung der Verbraucherzentralen zu empfehlen.

Wo kann ich mich als Verbraucher informieren?

In Deutschland können sich Verbraucherinnen und Verbraucher von zahlreichen Einrichtungen beraten und informieren lassen. Viele Verbände sind Mitglied im gemeinnützigen und öffentlich geförderten Verbraucherzentrale Bundesverband.

Welche Fragen beantwortet die Verbraucherzentrale?

Das weit gefächerte Beratungsangebot der Verbraucherzentrale NRW erstreckt sich von Informationen vor dem Kauf über Rechtsberatung bis hin zur fachlichen Beratung in allen wichtigen Fragen des Verbraucheralltags: Abfall- und Umweltberatung, Bauberatung, Energie- und Ernährungsberatung, Schulden- und Insolvenzberatung.