Wann ist hermes telefonisch erreichbar?

1. Telefon: 040 593 551 111.
2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Wo kann ich mich wegen Hermes beschweren?

Was tun wenn Hermes Paket nicht kommt?

Wenden Sie sich dazu an den allgemeinen Kundenservice von Hermes. Wenn Ihr Paket nach 20 Tagen (beziehungsweise 30 Tagen bei internationalen Sendungen) nicht angekommen ist, müssen Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket verloren gegangen ist. Nutzen Sie auch hierfür das Kontaktformular von Hermes.

Kann man den Hermes Fahrer anrufen?

Telefon: 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Hermes-Fahrer antwortet: Wieso bis 18 Uhr?

Wann kommt Hermes in meine Straße?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert.

Woher weiß ich wann Hermes kommt?

Hermes liefert Pakete von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr aus. Haben Sie die Sendungsnummer Ihres Hermes-Pakets, können Sie nicht nur eine normale Sendungsverfolgung abrufen. Neben dem zu erwartenden Zustellungstag können Sie bei der Sendungsverfolgung auch ein 2- bis 4-stündiges Zustellzeitfenster ablesen.

Warum ist Hermes so schlecht?

Der Grund für die langsamen Pakete liegt Jahrzehnte zurück, als Hermes mit dem Bau überregionaler Logistikzentren begann. ... Die nach Zielregion gebündelten Pakete werden dann ins überregionale Paketzentrum der Zielregion transportiert und von dort an das zuständige kleinere, regionale Paketzentrum weitergeleitet.

Kann man mit Hermes chatten?

So reicht ein Klick auf den Chat-Button im Registrierungsbereich, um sekundenschnell mit einem Kundenservice-Mitarbeiter in Kontakt zu treten. ... So chattete beispielsweise ein ProfiPaketService-Interessent mit unserem Kundenservice und verkündete „ich find Hermes soo tolllll“ :).

Wer muss bei Hermes einen Schaden melden?

Informieren Sie den Absender über den Schaden. Weil der Absender das Vertragsverhältnis mit Hermes an, erhält der Absender ggf. den Schadenersatz und nicht Sie als Empfänger. Es muss nachgewiesen werden, dass die Sendung ausreichend verpackt war.

Wie funktioniert Hermes Abholung?

Wir holen deine nationalen Sendungen gerne bei dir an der Haustür ab. Den Auftrag zur Abholung von Paketen und Gepäckstücken kannst du uns bequem online erteilen. Um eine Abholung am nächsten Werktag (Montag bis Samstag) zu gewährleisten, muss der Auftrag bis 20 Uhr am Vortag erstellt worden sein.

Was bedeutet in der Zustellung bei Hermes?

Die Sendung befindet sich in Zustellung, d.h. der Hermes Bote unternimmt an diesem Tag den ersten Zustellversuch beim Empfänger. Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags im Zeitraum von 8 Uhr bis 20 Uhr unterwegs.

Wie lange braucht Hermes vom Verteilzentrum?

1-2 Werktage* bis zur Zustellung beim Empfänger. Bei Inseln mit Fähranbindung ca. 2-3 Werktage. Bei internationalen Transporten ca.

Welcher Paketdienst ist der schlechteste?

Vollkommen schadlos hielt sich nur DHL, der Paketdienst der Deutschen Post. Bei UPS gab es viermal Scherben, bei Hermes und GLS jeweils fünfmal. Als größte Bruchpiloten erwiesen sich die Boten von DPD: Sieben von 20 Sendungen erreichten ihr Ziel nicht schadlos, das ist mehr als jedes dritte Paket.

Wie lange dauert eine Erstattung bei Hermes?

Rechnen Sie mit ungefähr 4 Wochen Bearbeitungsdauer. Weitere 2 Wochen kann es dauern, bis Hermes den Schadenersatz tatsächlich aufs Konto überweist.

Wer muss den Transportschaden melden?

Wurde eine Ware per DHL zwischen zwei gewerblichen Kunden versendet, gelten die AGB des Absenders. Außerdem muss der Empfänger dem Verkäufer laut § 377 HGB einen Transportschaden unverzüglich melden. Sie können Ihren Fall von einem Anwalt prüfen und Ihre Handlungsoptionen bei einem Transportschaden klären lassen.

Was ist eine Schadensanzeige Karte?

Schadensmeldung bei äußerlichen Schäden

Sollte Ihr Paket äußerlich Schäden aufweisen, können Sie sich schon an den Zusteller wenden und bei diesem die Schadensmeldung machen. Von diesem bekommen Sie dann eine sogenannte Schadenanzeigekarte ausgehändigt.

Wo ist mein Paket angeblich zugestellt?

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".

Wie gut ist Hermes Versand?

Weit abgeschlagen ist Hermes - der Lieferdienst liegt mit 58 Platz auf dem letzten Rang und kann mit diesem Ergebnis auch nicht die versprochene Versandlaufzeit von ein bis zwei Tagen einhalten.

Wie zuverlässig ist GLS?

GLS ist der schlechteste Paketdienst den es überhaupt gibt. Die liefern die Pakete gar nicht aus, sondern fahren nur zum GLS Paketshop und geben die Pakete dort ab und dann bekommt man eine Nachricht „Der Empfänger wurde nicht angetroffen „ was ja gar nicht stimmt. Dann soll man sich die Pakete selber holen.