Wann wird ein paket in die packstation gebracht?
Gefragt von: Frau Prof. Regine Götz | Letzte Aktualisierung: 2. August 2021sternezahl: 4.8/5 (7 sternebewertungen)
Meistens werden Pakete erst am Folgetag in der Packstation hinterlegt. Manchmal wird ein Paket auch vergessen und liegt tagelang bei DHL herum, anstatt zur Packstation geliefert zu werden. Als Kunde kann man in solchen Fällen nur bei DHL anrufen und versuchen zu reklamieren.
Wann werden Pakete an die Packstation geliefert?
Die Lagerfrist beträgt 7 Werktage. Ausnahme: War das Paket ursprünglich nicht an die Packstation adressiert sondern an die Hausanschrift des Empfängers, so beträgt die Lagerfrist 9 Kalendertage. Wird das Paket innerhalb dieser Frist nicht abgeholt, wird es an den Absender zurückgeschickt.
Ist mein Paket schon in der Packstation?
Bitte prüfen Sie in jedem Fall noch einmal genau, in welche Packstation Ihr Paket gebracht wurde. In der DHL Sendungsverfolgung können Sie den genauen Ablageort nachvollziehen und in dem Sendungsverlauf die Packstationsnummer einsehen.
Wie geht das mit der Packstation?
Ihre Packstation steht Ihnen jeden Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Sobald Pakete eingetroffen sind, werden Sie via SMS, Push-Mitteilung oder Email informiert und erhalten gleichzeitig eine mTAN. Die Pakete werden neun Tage in der Paketstation aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgehen.
Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?
Sollten Sie Packstation-Kunde sein, können Sie nur in Ausnahmefällen ohne Goldkarte Ihre Sendung abholen, denn das funktioniert nicht an allen Packstationen. Auf dem Benachrichtigungsschein finden Sie einen Strichcode, mit dem Sie Ihr Paket abholen können. Diesen halten Sie an der Packstation einfach unter den Scanner.
DHL Packstation | So funktioniert die DHL Packstation
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Ist die Nutzung einer Packstation kostenlos?
Der Service ist komplett kostenlos: Wenn ihr Bestellungen an eine Packstation in eurer Nähe liefern lassen wollt, müsst ihr euch nur für die Nutzung von Packstationen anmelden.
Warum wird mein Paket an eine Packstation geliefert?
Es wurde ein Paket in der Packstation für Sie hinterlegt. Dafür kann es diverse Gründe geben. Eventuell hat der Zusteller versucht, das Paket bei Ihnen zuhause abzuliefern, Sie jedoch nicht angetroffen. Das Paket hat er deshalb wieder mitgenommen und in einer Packstation platziert, damit Sie es dort abholen können.
Wie bekomme ich den Abholcode für die Packstation?
Als Packstationsnutzer erhalten Sie zu jedem Paket einen Abholcode (mTAN) über die Post & DHL App (bitte Push-Mitteilung aktivieren). Gemeinsam mit Ihrer Kundenkarte berechtigt Sie dieser Code zur Abholung Ihrer Sendung und bleibt solange gültig, bis Sie Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.
Warum wurde mein Paket umgeleitet?
Möglicherweise gab es eine Fehlsortierung, so dass eine Umleitung erforderlich wurde. Es kann auch sein, dass der Empfänger des Pakets mit dem UPS-Kundenservice eine neue Lieferanschrift für das Paket vereinbart hat. Alternativ könnte das Paket online via UPS MyChoice umgeleitet worden sein.
Wann wird die Packstation geleert?
Die erste Leerung findet meist am Vormittag statt. Gerade wenig genutzte Packstationen werden nur einmal täglich geleert. Kleine, aber viel genutzte Standorte werden häufig ein zweites Mal zur Nachmittagszeit von DHL besucht, um eine Überfüllung zu vermeiden.
Woher bekomme ich den Abholcode?
Als Packstationsnutzer erhalten Sie zu jedem Paket einen Abholcode (mTAN) über die DHL App (bitte Push-Mitteilung aktivieren). Gemeinsam mit Ihrer Kundenkarte berechtigt Sie dieser Code zur Abholung Ihrer Sendung und bleibt solange gültig, bis Sie Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.
Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne benachrichtigungskarte?
Wurde Ihre Sendung an eine Packstation geliefert und Sie haben keine Benachrichtigungskarte erhalten, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Falls Ihre Sendung an eine Filiale geliefert wurde, brauchen Sie die Benachrichtigungskarte zur Abholung nicht - ihr Personalausweis ist ausreichend.
Werden DHL Packstationen sonntags geleert?
Die Paketboxen werden einmal werktäglich (Montag bis Samstag) geleert, der nächste Leerungstag wird an der Paketbox angezeigt. In Anbetracht dessen, Wann wird das Paket von der Packstation abgeholt?.
Wie Adressiere ich an eine DHL Packstation?
- Nach Ihrem Vor- und Nachnamen tragen Sie im Feld Adresszusatz Ihre persönliche Kundenummer (auch Postnummer genannt) ein. ...
- Schreiben Sie in das Straßenfeld "Packstation" und in das Hausnummernfeld die dreistellige Nummer Ihrer gewünschten Packstation.
Was passiert wenn ein Brief an eine Packstation geschickt wird?
Ist dies der Fall, und der Zusteller trifft den Adressaten nicht zu Hause an, werden diese Sendungen, genau wie Pakete, entweder beim Nachbarn abgegeben oder in der Filiale hinterlegt. Der Empfänger wird dann mit einer Benachrichtigungskarte über den Verbleib seiner Sendung informiert.
Was brauche ich um ein Paket aus der Packstation zu holen?
Zur Abholung von Paketen aus der Packstation benötigen Sie die Kundenkarte und einen Abholcode, den Sie in der Post & DHL App erhalten. Bitte laden Sie diese aus Ihrem App-Store herunter. Sollten Sie innerhalb von zwei Wochen keine Kundenkarte erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie groß sind die Fächer in der Packstation?
Die maximale Größe für den Packstation-Versand ist 60 x 35 x 35 cm. Inzwischen gibt es Packstationen mit noch größeren Fächern. Hier passen Pakete mit Maßen bis 65 cm x 35 cm x 35 cm. Wird ein Paket geliefert, welches zu groß für die Packstation ist, wird dieses in der Regel zur nächsten Postfiliale weitergeleitet.