Warum usability?

Gefragt von: Boris Schumacher B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 4. Oktober 2021
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Eine gute Usability steigert die Neukundenzahlen und den Umsatz, sie reduziert Frust und Verwirrung beim Nutzer, senkt die Supportkosten und sorgt für treuere Kunden. Doch für die Wichtigkeit von Usability sensibilisiert zu sein, ist nur der erste Schritt.

Warum Usability Testing?

Das Usability Testing ist eine empfehlenswerte Methode, um die User Experience (UX) eines digitalen Produkts im Rahmen des Human Centered Design Prozesses zu überprüfen. Der Usability-Test bietet den Vorteil, schnell relevante Ergebnisse und Einblicke in einen spezifischen Anwendungsfall zu geben.

Warum ist User Experience wichtig?

Auch im digitalen Bereich, z.B. bei Websites, ist die User Experience das entscheidende Kriterium für Erfolg und Beliebtheit. Das haben viele Unternehmen bereits erkannt und sich gezielt mit UX Designer verstärkt. Nutzer einer Website setzen eine gute Bedienbarkeit (und somit ein positives Nutzererlebnis) voraus.

Was macht eine gute Usability aus?

Klare und konsequente Strukturierung. Einfache und intuitive Navigation. Kein unnötiger Ballast (unpassende Bilder, lange Texte) Stilistisch und inhaltlich auf die Seite abgestimmte Texte.

Was ist der Unterschied zwischen Usability und User Experience?

Usability betrachtet den reinen Prozess während der Nutzung Ihres digitalen Produkts (Effizienz und Effektivität, Zufriedenstellung). Darüber hinaus geht User Experience (UX) auf die subjektiven Empfindungen des Nutzers ein.

Was ist Usability und UX?

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Was umfasst Usability?

Usability übersetzt man am besten mit Gebrauchstauglichkeit oder Benutzerfreundlichkeit. Usability bezeichnet das Ausmaß, in dem ein Produkt, System oder Dienst durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Anwendungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Was gehört alles zu UX?

Hier wird User Experience über die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die sich bei der Benutzung oder der erwarteten Verwendung eines Produktes ergeben, definiert. Dazu gehören die Emotionen des Nutzers, die psychologischen und physiologischen Reaktionen, die Erwartungen und das Verhalten.

Was sind Usability Probleme?

1. Abweichung von Standards. Mit Navigations- und Kontrollelementen wie Buttons, Scroll-Leisten oder gekennzeichneten Links arbeiten User im Internet ständig, und selbst weniger erfahrene Nutzer haben konkrete Erwartungen an diese standardisierten Funktionen.

Was macht eine gute Seite aus?

Sorgen Sie für eine gute Usability: Eine gute Website sollte benutzerfreundlich und verständlich aufgebaut sein. ... Klarheit: Ihre Website muss eindeutig und schnell klarstellen, welche Produkte und Dienstleistungen Sie Ihren Kunden anbieten. Hinterfragen Sie den Mehrwert für den Besucher Ihrer Homepage.

Was heißt Usability auf Deutsch?

Usability (zu deutsch: Benutzerfreundlichkeit) beschreibt den Grad der Gebrauchstauglichkeit eines Produkts oder eines Diensts, die von einem bestimmten Benutzer in einem bestimmten Anwendungszusammenhang genutzt werden können.

Wieso UX Design?

Das Ziel von UX-Designern ist es, die Erfahrung des Nutzers zu verbessern. Das heißt zum Beispiel, komplexe Systeme einfach darzustellen und den Nutzer so bequem und schnell wie möglich an das gewünschte Ziel zu bringen.

Wie läuft ein Usability-Test ab?

Bei Usability-Tests geht es darum, dass du deine eigene Meinung außen vor lässt und zusiehst, wie andere Menschen mit einer Anwendung umgehen. Dabei merkst du sehr schnell, was funktioniert und was nicht. Du siehst, welche Probleme Nutzer haben und was sie gleich verstehen.

Wie funktioniert ein Usability-Test?

Bei einem Usability-Test werden Versuchspersonen veranlasst, typische Aufgaben mit dem Testobjekt zu lösen, die sie später in ähnlicher Form mit diesem Produkt erledigen würden. Dabei wird geprüft, an welchen Stellen Schwierigkeiten bei der Benutzung auftreten.

Wie kann man Usability testen?

Das sind die zehn wichtigsten Methoden für Usability-Tests.
  1. Card Sorting. Card-Sorting-Tests werden meist zu Beginn der konzeptionellen Phase eines Webprojektes durchgeführt. ...
  2. Personas. ...
  3. Tagebuchstudie. ...
  4. Kontextuelle Interviews. ...
  5. Synchrone/Asynchrone Usability-Tests. ...
  6. Eyetracking. ...
  7. Fokusgruppe. ...
  8. Onsite-Befragung.

Was muss unbedingt auf eine Website?

Jede geschäftliche Webseite benötigt ein sogenanntes „Impressum“ mit Angaben zu Identität und Kontaktdaten des Seitenanbieters. Das Impressum sollte auf einer eigenen Unterseite als wiederkehrender Link mit Bezeichnung „Impressum“ erscheinen.

Was macht eine professionelle Website aus?

Penibel müssen Sie auf die rechtlichen Anforderungen Ihrer Homepage Wert legen. Dazu gehört vor allem das Urheberrecht. Die Rechte der Bilder müssen eindeutig bei Ihnen liegen beziehungsweise die Bildquelle muss angegeben sein. Ebenso verhält es sich mit den Artikeltexten.

Was muss alles auf eine Webseite?

Bestandteile und Platzierung eines Impressums
  • Name des Website-Betreibers bzw. ...
  • (Geschäftliche) Anschrift.
  • Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer sollten unbedingt angegeben werden; Fax, wenn vorhanden)
  • Register und Registernummer des Unternehmens.
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/Wirtschafts-Identifikationsnummer.

Was tut ein UX Designer?

UX-Designer sind die Nutzer-Versteher im Prozess der Softwareentwicklung. Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem User und dem Entwicklerteam. ... Dein Ziel ist es also, Deine Nutzer von einem Produkt langfristig zu begeistern.

Was macht UI UX Designer?

Grundsätzlich beschäftigten sich UI (User Interface) und UX (User Experience) Designer mit den Bedürfnissen und Interessen von Nutzern digitaler Endprodukte. Ein digitales Endprodukt könnte zum Beispiel eine App oder eine Website sein. ... Der UX Designer stellt sicher, dass ein Produkt gut zu benutzen ist.

Was ist UI und UX?

Das UI Design setzt den Fokus auf die visuelle Gestaltung einer interaktiven Anwendung. Das UX Design dahingegen hat zum Ziel, dem Nutzer ein positives Nutzungserlebnis zu bieten. Der Fokus liegt dabei auf dem Gefühl, welches sich während und nach der Interaktion mit einem User Interface beim Nutzer einstellen soll.

Was ist Usability Verbesserung?

Die Usability beschreibt die Benutzerfreundlichkeit bzw. Bedienbarkeit einer Website. ... Je besser die Usability einer Seite, desto höher ist auch die Wahrscheinlichkeit einer Conversion. Die Conversion Rate Optimierung ist das Hauptziel einer besseren Usability.

Was bedeutet UUX?

Frau Stein, was bedeutet eigentlich UUX? Elisabeth Stein: UUX hat sich als Abkürzung für die Themen Usability und User Experience durchgesetzt. ... Nutzer müssen nicht weiter über die Nutzung des Produktes nachdenken, das Produkt tritt in den Hintergrund und die Erreichung der persönlichen Ziele in den Vordergrund.

Was ist gute User Experience?

User Experience bezeichnet das Nutzerlebnis bzw. ... Eine gute User Experience hat den Anspruch, dass Nutzer ihre Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend erreichen und darüber hinaus Freude bei der Benutzung erleben. Tipp: Behalten Sie beim Thema Usability und User Experience immer die eigene Zielgruppe vor Augen.

Was ist ein Remote Usability-Test?

Synchroner Remote Usability-Test ist eine Methode zur Messung und Verbesserung der Usability (dt. ... Der synchrone Remote Usability-Test versucht, die Methode des klassischen Usability-Tests im Labor über das Internet auszuweiten und zu den Testpersonen nach Hause zu transportieren (mithilfe eines Online-Meeting-Tools).

Was ist ein Usertest?

Usability-Tests sind Prozesse, mit denen Benutzer beobachtet werden, während sie ein Produkt verwenden, um die Verwendbarkeit und Benutzerfreundlichkeit zu messen, um entsprechende Marketingziele zu erreichen.