Was machen bei verspätung?
Gefragt von: Herr Dr. Otto Förster B.A. | Letzte Aktualisierung: 16. April 2022sternezahl: 4.7/5 (23 sternebewertungen)
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 % Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 %. Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen! Entschädigungen für Onlinetickets können in der App "DB Navigator" beantragt werden.
Welche Züge darf man bei Verspätung nehmen?
Wenn voraussichtlich eine verspätete Ankunft am Zielort laut Fahrkarte von mehr als 60 Minuten zu erwarten ist, dürfen Sie zur Weiterfahrt ungeachtet einer möglichen Zug- oder Streckenbindung die Züge des betreffenden Eisenbahnverkehrsunternehmens der Produkt- und Wagenklasse nutzen, auf die Ihre Fahrkarte ausgestellt ...
Wann gibt's Geld zurück bei der Bahn?
Lösung: Generell erhalten Sie ab einer Verspätung von 60 Minuten am Zielbahnhof eine Entschädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt, ab 120 Minuten Verspätung sind es 50 Prozent für die einfache Fahrt.
Was mache ich wenn ich meinen Anschlusszug verpasse?
Sie haben Ihren Anschlusszug wegen einer vorangegangenen Verspätung Ihres Zuges verpasst? Kein Problem. Benutzen Sie einfach den nächsten Zug zu Ihrem Reiseziel. Die Zugbindung müssen Sie nicht mehr vorher von einem Zugbegleiter, im DB Reisezentrum oder an der DB Information aufheben lassen.
Was tun wenn anschlusszug nicht erreichbar?
Hat die Deutsche Bahn Schuld an deiner Verspätung und du erreichst deinen Anschlusszug nicht, kannst du den nächsten Zug zu deinem Reiseziel nutzen. Diese Regelung gilt nur, wenn du deinen Zug tatsächlich verpasst hast, oder eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet wird. Die Zugbindung ist dann aufgehoben.
Was tun bei Flugverspätungen?
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Was passiert mit Reservierung bei Verspätung?
Eine Sitzplatzreservierung wird in folgenden Fällen von der Deutschen Bahn erstattet: Dein reservierter Platz konnte dir nicht zugeteilt/bereitgehalten werden – zum Beispiel, wenn der Zugteil ausfällt. Aufgrund einer Verspätung des zuvor von dir genutzten Zuges konntest du deinen reservierten Platz nicht einnehmen.
Wie bekomme ich mein Geld von der DB zurück?
Wählen Sie in Ihrer Buchungsübersicht ("Alle Buchungen anzeigen" auf www.bahn.de beziehungsweise "Meine Tickets" im DB Navigator) die entsprechende Reise oder Streckenzeitkarte aus, für die Sie Entschädigung beantragen wollen. Klicken Sie innerhalb des Reiters "Fahrgastrechte" den Button "Entschädigung beantragen" an.
Bis wann kann man ein Bahnticket zurückgeben?
Wie lange kann ich mein Ticket mittels Sofortstornierung zurückgeben? Sie können Ihr digital gebuchtes Ticket bis zu 720 Minuten, also 12 Stunden, nach Ihrer Buchung sofort wieder stornieren. Die Sofortstornierung ist nur vor dem 1. Geltungstag Ihres Tickets möglich.
Wie lange dauert Entschädigung Deutsche Bahn?
Um sicherzugehen, dass das Ticket wirklich storniert und erstattet wird, können Sie sich an die Hotline wenden. Wenn Sie viel Geduld haben, können Sie auch eine Mail schicken. Die werden aber für gewöhnlich erst so nach 4-6 Wochen bearbeitet und beantwortet.
Bei welcher Verspätung zahlt die Bahn?
Ab 60 Minuten Verspätung gibt es 25 Prozent des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 Prozent. Ab 20 Minuten angekündigter Verspätung darfst Du einen anderen Zug nutzen. Gilt dafür ein höherer Fahrpreis, musst Du erst das Ticket kaufen. Die Preisdifferenz wird Dir später erstattet.
Wie finde ich heraus ob mein Zug fährt?
Telefonisch gibt es Infos bei der kostenlosen Service-Hotline der Bahn unter 08000/996633.
Warum ist die Deutsche Bahn immer zu spät?
Ursachen können beispielsweise Notarzt- oder Polizeieinsätze am oder im Gleis sowie an den Stationen sein. Auch Unfälle oder ein plötzlicher Wetterumschwung können zu Verzögerungen im Betriebsablauf führen. Andere Gründe für mögliche Verspätungen sind Gegenstände, Tiere oder auch Personen im Gleis.
Kann man bei Verspätung einen anderen ICE nehmen?
Eine Verspätung kann auch zum Vorteil werden. So dürfen Reisende ohne Aufschlag auf andere, sogar höherwertige Züge umsteigen, um ihr Ziel zu erreichen - also beispielsweise statt des langsameren IC den ICE nutzen. Entscheidend ist dabei die Dauer der Verspätung.
Wann entfällt die Zugbindung bei Sparpreis?
Super-Sparpreis-Tickets* sind eine großartige Sache, wenn du dich auf einen bestimmten Tag, Zeitpunkt und eine Strecke festlegen kannst. Stornieren oder umbuchen kannst du diese Tickets nicht, doch bei einer voraussichtlichen Verspätung von über 20 Minuten am Zielort, bist du frei von der Zugbindung.
Kann ich bei Verspätung einen früheren Zug nehmen?
Was viele nicht wissen: Ist absehbar, dass diese Fernverbindung mit 20 Minuten Verspätung am Zielort sein wird, ist die Zugbindung aufgehoben. Das heißt: Zeigt die Infotafel am Bahnhof diese oder eine größere „erwartete Verspätung“ an, können Sie eine andere Verbindung nehmen, etwa einen früheren Zug.
Kann man ein Bahnticket zurückgeben?
Handelt es sich bei dem Ticket, das Sie gekauft und nicht benutzt haben um ein Ticket vom Automaten oder ein direkt beim Bahn-Schalter gekauftes Bahnticket, dann können Sie dieses beim Schalter zurückgeben. Auch hier müssen Sie beim Zurückgeben des Bahntickets eine Erstattungsgebühr von 15 Euro bezahlen.
Was bedeutet 1 Geltungstag bei der bahn?
Geltungstag: Kostenlos. Ab dem 1. Geltungstag (Datum der Hinfahrt) wird eine Gebühr von 19 Euro pro Ticket im Fernverkehr (ICE, IC/EC, IC Bus) bzw. von 17,50 Euro pro Ticket im Nahverkehr (IRE, RE, RB, S-Bahn) erhoben.
Warum kann ich mein Bahnticket nicht stornieren?
Damit es keine Probleme mit der Stornierung Ihres Bahntickets gibt, ist es während der Pandemie ratsam möglichst flexible Tickets zu buchen. Super-Sparpreise sind z.B. nicht stornierbar sind. Kaufen Sie sich stattdessen ein Sparpreis-Ticket (10 EUR Bearbeitungsgebühr) oder Flexticket (kostenlose Stornierung).
Wann verfällt eine Sitzplatzreservierung?
Eine Sitzplatzreservierung verfällt nach 15 Minuten, wie eine Sprecherin der Deutschen Bahn erläutert. Dann erlischt auch die Anzeige der Reservierung über dem Sitz. Theoretisch hat der Reisende nach einer Viertelstunde also das Recht auf seinen reservierten Platz verwirkt.
Kann man nachträglich Sitzplatz reservieren?
Eine Buchung der Sitzplatzreservierung bei der Deutschen Bahn ist auch nachträglich möglich. In der Regel kann der Sitzplatz während der Ticketbuchung gleich mit reserviert werden.
Wie lange gilt eine Reservierung in der bahn?
Die Sitzplatzreservierung wird bis 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges aufrechterhalten. Anschließend erlischt die Reservierung auf der Anzeige am Sitzplatz und der Sitzplatz ist nicht mehr reserviert.
Was heißt Anschluss VSL nicht erreichbar?
Wenn die App prognostiziert „Anschluss wird voraussichtlich nicht erreicht“ oder am Zielbahnhof eine Ankunft eine Verspätung von mindestens 20 Minuten prognostiziert wird, dann kann davon ausgegangen werden, dass die Zugbindung aufgehoben ist.
Was bedeutet Anschluss VSL nicht erreichbar?
Wenn im DB Navigator steht "Anschluss vsl. nicht erreichbar" oder "Anschluss wartet nicht", ist es ganz eindeutig, weil da ja da die DB ganz offiziell bestätigt, dass davon auszugehen ist, dass der Anschlusszug erreicht wird. der nachfolgenden Informationskanäle bekanntgemacht wurde. Wichtig ist das Wort insbesondere.
Kann ein Anschlusszug warten?
Die Entscheidung, ob ein Anschlusszug wartet, wird immer im Einzelfall von speziellen Mitarbeiter:innen der Deutschen Bahn, den sogenannten Disponent:innen, getroffen. Sie ist abhängig von: der Anzahl der Reisenden, die es betrifft. dem Angebot für Alternativverbindungen für die Reisenden.