Welche erstattung bei zugverspätung?

Gefragt von: Frau Prof. Dr. Karin Ziegler  |  Letzte Aktualisierung: 17. Mai 2021
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Erreichen Sie bei einer Zugreise Ihr Ziel nicht pünktlich, haben Sie verschiedene Ansprüche. ... Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 % Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 %. Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen!

Was erstattet die Bahn bei zugausfall?

Wann erhalten Bahnreisende eine Entschädigung bei Verspätungen oder Zugausfall? Grundsätzlich gilt immer: Ab einer Verspätung von 60 Minuten am Zielort bekommen Bahnreisende von der Bahn Geld zurück. ... 60 Minuten und mehr: Entschädigung von 25% des Fahrpreises. ab 120 Minuten: Entschädigung von 50% des Fahrpreises.

Was tun wenn Zug Verspätung hat?

In 4 Schritten zu Ihrer Entschädigung - so geht's:
  1. Wenn möglich: Verspätung bestätigen lassen. Lassen Sie sich von den Mitarbeitern im Zug, an der DB Information oder im DB Reisezentrum das Fahrgastrechte-Formular aushändigen. ...
  2. Formular ausfüllen. ...
  3. Formular und Belege beilegen. ...
  4. Abschicken oder abgeben.

Was wenn ICE Verspätung hat?

Bahnreisende haben ab 60 Minuten Verspätung Anspruch auf Erstattung von 25 Prozent des Fahrpreises, ab 120 Minuten auf 50 Prozent. Der ICE-Sprinter-Aufpreis wird ab 30 Minuten Verspätung des ICE-Sprinters erstattet.

Was wenn Anschlusszug nicht erreicht wird?

Sie haben Ihren Anschlusszug wegen einer vorangegangenen Verspätung Ihres Zuges verpasst? Kein Problem. Benutzen Sie einfach den nächsten Zug zu Ihrem Reiseziel. Die Zugbindung müssen Sie nicht mehr vorher von einem Zugbegleiter, im DB Reisezentrum oder an der DB Information aufheben lassen.

Erstattung Fernverkehr ICE / IC bei Verspätung über DB Navigator 2021

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Was passiert wenn man bei Sparpreis den Zug verpasst?

Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben . Das heißt, dann dürfen Sie andere Züge nutzen, um Ihr gebuchtes Ziel zu erreichen.

Kann man bei Verspätung einen anderen ICE nehmen?

Eine Verspätung kann auch zum Vorteil werden. So dürfen Reisende ohne Aufschlag auf andere, sogar höherwertige Züge umsteigen, um ihr Ziel zu erreichen - also beispielsweise statt des langsameren IC den ICE nutzen. Entscheidend ist dabei die Dauer der Verspätung.

Wie viel Verspätung darf ein Zug haben?

Ab 60 Minuten Verspätung gibt es 25 Prozent des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 Prozent. Ab 20 Minuten angekündigter Verspätung darfst Du einen anderen Zug nutzen. Gilt dafür ein höherer Fahrpreis, musst Du erst das Ticket kaufen.

Wann darf man mit dem ICE fahren?

einen ICE in Anspruch nehmen? der Produktklassen ICE und IC/EC Ihre Reise unverzüglich mit geänderter Streckenführung und/oder Produktklasse bei nächster Gelegenheit oder zu einem späteren Zeitpunkt ohne zusätzliches Entgelt fortsetzen. Dies gilt nicht für reservierungspflichtige Züge, IC-Busse und Sonderzüge.

Was passiert bei zugausfall?

20 Minuten können Sie einen höherwertigen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. In der Regel erhalten Sie ab einer Verspätung von 60 Minuten eine Entschädigung von 25% des gezahlten Ticketpreises. Bei 120 Minuten Verspätung erhalten sie in der Regel eine Entschädigung von 50% des gezahlten Ticketpreises.

Warum fällt Zug aus?

Ursachen für einen Zugausfall

Unvorhergesehenes wie Unfälle, witterungsbedingte technische Störungen oder Blockaden sind häufige Ursachen dafür, dass ein Zug nicht wie im Fahrplan angegeben fahren kann. Gerade in den Herbst- oder Wintermonaten blockieren durch Sturm umgefallene Bäume zum Beispiel häufig die Gleise.

Wann darf ich einen anderen Zug nehmen?

Weiterfahrt mit einem anderen Zug:

Wenn zu erwarten ist, dass Sie Ihren Zielbahnhof (laut Fahrkarte) mit einer Verspätung von mindestens 20 Minuten erreichen, können Sie Ihre Fahrt bei nächster Gelegenheit oder zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen.

Kann ich auch einen ICE früher nehmen?

Sofern es sich um einen Flexpreis handelt dürfen Sie auch frühere (gleichwertige) Züge benutzen sofern die gebuchte Strecke eingehalten wird. Beim Sparpreis sind Sie auf die gebuchten Züge angewiesen. Eine Abweichung dürfen Sie nur vornehmen wenn eine zu erwartende Verspätung von mindestens 20 min.

Was bedeutet zugbindung bei Sparpreis?

Sparpreise sind im Fernverkehr an die gebuchten Fernverkehrszüge gebunden, d.h. es dürfen nur die Züge benutzt werden, deren Zugnummern auf der Fahrkarte angeben sind. ... Diese "Zugbindung" gilt für InterCityExpress (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EC) und Nachtzüge wie EuroNight (EN) oder D-Zug (D).

Kann ich mit Flexpreis jeden Zug nehmen?

Der größte Vorteil eines Flexpreis-Tickets: Sie sind an keinen bestimmten Zug gebunden. ... Konkret lautet die Regel: Bei einer Strecke (einfache Fahrt) unter 100 Kilometern können Sie innerhalb eines Tages frei zwischen allen Zügen wählen, bei Strecken über 100 Kilometer (einfache Fahrt) sogar innerhalb von zwei Tagen.

Was passiert mit Sitzplatzreservierung wenn Zug ausfällt?

Wenn zum Beispiel Ihr gebuchter Zug ausfällt und Sie mit einem anderen fahren müssen, wird die Reservierungsgebühr meist erstattet. Füllen Sie später ein Fahrgastrechte-Formular aus, um eine Entschädigung für die Kosten des Fahrpreises zu beantragen, zählt die Sitzplatzreservierung von derzeit 4,50 Euro (2.

Kann man mit dem SchokoTicket mit dem ICE fahren?

Der ICE und der IC gehören jedoch zum Fernverkehr und dürfen daher nicht mit dem SchokoTicket genutzt werden. Für diese Züge muss man sich daher eine separate Fahrkarte kaufen, um sie nutzen zu können.

Ist mein Zug gefahren?

Auf der Website der Deutschen Bahn gibt es außerdem die Möglichkeit der Reiseauskunft. Über diese kann man seine gebuchte Verbindung abfragen und bekommt dann auch die Echtzeitdaten des Zuges angezeigt und kann so auch direkt sehen, ob dieser verspätet ist oder sogar ausfällt.